किसी डिवाइस को बेचते या किसी त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करते समय फ़ैक्टरी रीसेट करना बहुत मानक है। यह प्रक्रिया बिल्कुल नई मशीन के ऑपरेटिंग सिस्टम को छोड़कर सभी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को हटा देती है।
टेक हर बार एक समय में दुर्व्यवहार करना पसंद करता है और, जबकि यह दुर्लभ है, आपका Xbox One खेल के बीच में दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है, एक गेम स्थापित करते समय एक त्रुटि संदेश आपको आश्चर्यचकित कर सकता है, या ब्रह्मांड कुछ अन्य अप्रत्याशित समस्या को फेंकता है।
अधिकांश समय आप जो कुछ भी कर रहे थे उसे बंद करके और उसे फिर से खोलकर समस्या का समाधान किया जा सकता है। कभी-कभी, हालांकि, कोई समस्या दूर नहीं होती है, और यह केवल तकनीकी सहायता का सदियों पुराना मंत्र ही हल कर सकता है - "क्या आपने इसे फिर से चालू और बंद करने का प्रयास किया है?"
आश्चर्य है कि ऐसा करने के बारे में कैसे जाना जाए? आपके Xbox One संकटों को ठीक करने के लिए हमारा मार्गदर्शक आपको प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन कर सकता है।
अपने Xbox One को कैसे शट डाउन या रीस्टार्ट करें
यदि आपका कंसोल अभी भी उत्तरदायी है, जिसका अर्थ है कि आप उस ऐप या गेम को बंद भी नहीं कर सकते हैं जो एक त्रुटि उत्पन्न करता है, तो आप सिस्टम सॉफ़्टवेयर के माध्यम से पूर्ण शटडाउन या पुनरारंभ कर सकते हैं।
अपने Xbox One को बंद या पुनरारंभ करने के लिए आप अपने नियंत्रक पर Xbox बटन को लंबे समय तक दबा सकते हैं और 'कंसोल बंद करें' या 'कंसोल को पुनरारंभ करें' पर स्क्रॉल कर सकते हैं। आपके डिवाइस को बंद करने के अन्य तरीके (पॉवर बटन को दबाए रखने या सभी को एक साथ अनप्लग करने के अलावा जो नुकसान पहुंचा सकते हैं) हैं:
एक पूर्ण शटडाउन थोड़ा अधिक शामिल है क्योंकि इसके लिए सेटिंग ऐप में जाने की आवश्यकता है। एक पूर्ण शटडाउन कंसोल को पूरी तरह से बंद कर देगा, जहां अन्य विधियां कंसोल को ऊर्जा-बचत या इंस्टेंट-ऑन पावर मोड में छोड़ देती हैं।
अपने Xbox One को हार्ड रीसेट कैसे करें
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यदि आपका कंसोल कंट्रोलर इनपुट्स का जवाब न देने के बिंदु पर गलत व्यवहार कर रहा है, तो इसके लिए केवल एक चीज है: आपको कंसोल का हार्ड रीसेट करना होगा। यह इसे पसंद नहीं कर सकता है, लेकिन यह सर्वश्रेष्ठ के लिए है।
हार्ड रीसेट करने के लिए, लगभग 10 सेकंड के लिए कंसोल के सामने दाईं ओर Xbox सिंबल पावर बटन को दबाकर रखें। मूल Xbox One पर यह एक स्पर्श-संवेदनशील बटन है, Xbox One S और Xbox One X पर , यह एक पुश करने योग्य बटन है।
कंसोल को झंकार करनी चाहिए क्योंकि यह पूरी तरह से बंद हो जाता है और सभी पंखे का शोर बंद हो जाना चाहिए। इस बिंदु पर आप जाने दे सकते हैं और कंसोल को वापस चालू करने के लिए फिर से बटन दबा सकते हैं।
फ़ैक्टरी को अपने Xbox One को कैसे रीसेट करें
फ़ैक्टरी रीसेट करना आपकी Xbox One समस्याओं के लिए कुल अंतिम उपाय है। फ़ैक्टरी रीसेट, आम तौर पर, समस्या निवारण चरण के रूप में एक चरम कदम है, लेकिन यह आमतौर पर तब उपयोगी होता है जब आपके पास हार्डवे��र की खराबी होती है और आपको मरम्मत के लिए कंसोल भेजने की आवश्यकता होती है - या यदि आप अपना कंसोल दूसरे हाथ में बेच रहे हैं।
Xbox One फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
कोई भी विकल्प Xbox One को पुनरारंभ करेगा, जिसके दौरान यह सभी खातों को हटा देगा, डेटा और सिस्टम सेटिंग्स को सहेज लेगा। यदि आप विशाल गेम फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करने से बचना चाहते हैं, तो आप दूसरा विकल्प चुन सकते हैं और अपने गेम और ऐप्स इंस्टॉल कर सकते हैं।
आपके द्वारा चुने गए विकल्प के आधार पर आप अपने ऐप्स और गेम को छोड़ सकते हैं। एक बार जब आप कंसोल में वापस लॉग इन करते हैं, तो ऐप्स के बने रहने के बावजूद आपका सभी व्यक्तिगत डेटा और जानकारी चली जाएगी।
USB का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट करें
फ़ैक्टरी रीसेट करने का दूसरा तरीका USB फ्लैश ड्राइव का उपयोग करना है। सबसे पहले आपको एक USB फ्लैश ड्राइव पर रीसेट प्रोग्राम लोड करना होगा। इस लिंक का उपयोग करके सॉफ्टवेयर और चरण-दर-चरण निर्देश प्राप्त किए जा सकते हैं ।
एक बार जब आप अपना USB फ्लैश ड्राइव तैयार कर लेते हैं, तो अपने कंसोल के पीछे से नेटवर्क केबल को अनप्लग करें (यदि आप स्टैंडअलोन Wifi नेटवर्क पर नहीं हैं)। अपने कंसोल को बंद करें और पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें।
30 सेकंड के बाद, पावर केबल को वापस प्लग इन करें और फ्लैश ड्राइव को काम कर रहे यूएसबी पोर्ट में प्लग करें। अपने कंसोल पर पेयर बटन और इजेक्ट बटन दबाए रखें (या पेयर बटन फिर वन एस पर एक्सबॉक्स बटन)। फिर, एक्सबॉक्स बटन दबाएं।
जब आप दो बीप सुनते हैं (लगभग 15 सेकंड के बाद) तो आप इजेक्ट और पेयर बटन को छोड़ सकते हैं। आपके Xbox को पुनरारंभ होने में एक मिनट लग सकता है, लेकिन एक बार ऐसा होने पर आप फ्लैश ड्राइव को हटा सकते हैं और मानक सेटअप प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं।
अगर आपका Xbox रीसेट नहीं होगा तो क्या करें I
कई उपयोगकर्ताओं ने अपने Xbox पर फ़ैक्टरी रीसेट करने में समस्या व्यक्त की है। चाहे वह बीच में ही रुक जाए या कुछ और हो रहा हो, कुछ चीजें हैं जिन्हें आप फिर से शुरू करने और फिर से चलाने की कोशिश कर सकते हैं।
बेशक, यह एक प्रमुख हार्डवेयर समस्या से संबंधित हो सकता है, लेकिन इसका एक साधारण समाधान हो सकता है। एक्सबॉक्स सपोर्ट टीम के अनुसार, आपको पावर बटन को दबाकर रखना चाहिए, फिर पावर केबल को अनप्लग करना चाहिए। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और प्रक्रिया को उलट दें (पावर बटन को दबाए रखें और अपने कंसोल को प्लग इन करें)।
बेशक, अगर वह काम नहीं करता है, तो आप हमेशा अपने कंसोल को सुरक्षित मोड में बूट करने और किसी भी अपडेट की जांच करने का प्रयास कर सकते हैं। आवश्यक अद्यतनों को पूरा करें और फिर अपने Xbox को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।
कुछ उपयोगकर्ताओं को समस्याएँ हुई हैं जहाँ Xbox रीसेट प्रक्रिया को पूरा नहीं करेगा। अतीत में, यह एक सिस्टम अपडेट के कारण हुआ है, इसलिए यह अपने आप ठीक हो सकता है। दूसरी ओर, यदि यह एक हार्डवेयर समस्या है, तो Xbox समर्थन से संपर्क करें ।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
यदि आपके और प्रश्न हैं, तो हमने आपको कवर कर लिया है! Xbox रीसेट के बारे में हमसे पूछे गए कुछ सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर यहां दिए गए हैं।
क्या मैं अपने Xbox को दूरस्थ रूप से फ़ैक्टरी रीसेट कर सकता हूँ?
चाहे आपका उपकरण गुम हो जाए या आपने फ़ैक्टरी रीसेट किए बिना उसे बेच दिया हो, आपको आश्चर्य हो सकता है कि आप दूसरों को अपनी जानकारी का उपयोग करने से रोकने के लिए क्या कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, आपके Xbox को दूरस्थ रूप से रीसेट करने का कोई तरीका नहीं है।
किसी को आपकी प्रोफ़ाइल, गेम, भुगतान जानकारी, और बहुत कुछ एक्सेस करने से रोकने के लिए, Microsoft खाता वेबपेज पर जाएँ और अपना पासवर्ड बदलें। यह किसी और को आपके खाते का उपयोग करने से रोकेगा।
आपको निश्चित रूप से Xbox पर प्रत्येक प्रोफ़ाइल के लिए ऐसा करने की आवश्यकता होगी। जिस व्यक्ति के पास आपका Xbox है, जब वह इसे चालू करता है, तो उनसे पासवर्ड मांगा जाएगा। इसके बिना, वे आपकी प्रोफ़ाइल तक नहीं पहुँच सकते।
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद मैं अपनी जानकारी कैसे पुनर्प्राप्त करूँ?
यदि आपने फ़ैक्टरी रीसेट किया है और अभी भी कंसोल है तो आप अपनी सभी खरीदारी, गेम और प्रोफ़ाइल को पुनः लोड करना चाहेंगे। अपना डेटा वापस पाना आसान है। बस उसी प्रोफ़ाइल का उपयोग करके साइन इन करें जिसका आपने रीसेट करने से पहले उपयोग किया था।
आपके सभी गेम फिर से डाउनलोड किए जा सकते हैं जबकि आपके गेम की प्रगति को क्लाउड में सहेजा जाना चाहिए। बस ध्यान रखें, यदि आपका Xbox रीसेट करने से पहले इंटरनेट से कनेक्ट नहीं था, तो आप अपने गेम की प्रगति को खोने का जोखिम उठा सकते हैं क्योंकि कोई बैकअप नहीं किया गया था।
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