वीडियो सामग्री पोस्ट करने के लिए Instagram एक उत्कृष्ट मंच है। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी एक समस्या का सामना करना पड़ता है जहाँ उनकी आवाज़ Instagram पर काम नहीं कर रही है, भले ही वे वॉल्यूम कुंजियों को आज़माते हैं, क्रॉस-आउट स्पीकर को टैप करते हैं, और वीडियो खोलते हैं। यह स्थिति निराशाजनक हो सकती है क्योंकि यह आपको अपने इंस्टाग्राम फीड पर सामग्री का आनंद लेने से रोकती है।
सौभाग्य से, यह ज्यादातर मामलों में ठीक करने के लिए एक बहुत ही आसान मुद्दा है। अगर आपको Instagram साउंड के काम न करने की समस्या हो रही है, तो आइए देखें कि इसे ठीक करने के लिए आप क्या कदम उठा सकते हैं।
ध्यान रखें कि विशिष्ट वीडियो या कहानियों में कोई ध्वनि शामिल नहीं होती है। इस मामले में, आपको नीचे बाईं ओर "वीडियो में कोई आवाज़ नहीं है" मार्कर दिखाई देगा।
इंस्टाग्राम पर काम नहीं कर रही आवाज को कैसे ठीक करें I
1. यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे काम कर रहे हैं, ब्लूटूथ हेडफ़ोन/ईयरबड की जाँच करें
Instagram पर कोई आवाज़ न आना आपके ब्लूटूथ हेडफ़ोन या ईयरबड्स से संबंधित हो सकता है, भले ही आपने उन्हें नहीं पहना हो। उदाहरण के लिए, यदि Apple AirPods में "ऑटोमैटिक ईयर डिटेक्शन" बंद है, तो ध्वनि ईयरबड्स में जाएगी, चाहे आपके कान में हो या नहीं, जब तक कि वे आपके iPhone के साथ जोड़े जाते हैं।
इसी तरह की समस्या कई वायरलेस स्पीकर के साथ होती है। स्पीकर का वॉल्यूम कम कर दिया गया है, आप इसे अपने स्मार्टफ़ोन से अनपेयर करना भूल जाते हैं, या ध्वनि किसी अन्य डिवाइस पर चली जाती है।
इसे ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
2. डिवाइस को पुनरारंभ करें
बस अपने डिवाइस को रीबूट करने से अक्सर ऐसी कोई भी प्रक्रिया फिर से लोड हो सकती है जो ठीक से नहीं चल रही थी। यह क्रिया आपकी ऑडियो समस्याओं को ठीक कर सकती है।
यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह मामला है, बग और जंक फ़ाइलों को समाप्त करने के लिए अपने स्मार्टफ़ोन को पुनरारंभ करें जो ध्वनि को चलने से रोक सकते हैं।
IPhone X के लिए वॉल्यूम रॉकर और साइड बटन में से एक को एक साथ दबाए रखें और बाद में जब तक आप पावर स्लाइडर नहीं देखते। फोन को बंद करने के लिए स्लाइडर को ले जाएं, फिर साइड बटन को दबाकर रखें और Apple लोगो दिखाई देने पर इसे छोड़ दें।
पुराने iPhones (iPhone 8 और पुराने) के लिए : पावर स्लाइडर को ऊपर लाने के लिए साइड/टॉप बटन दबाए रखें। स्मार्टफोन को बंद करने के बाद, इसे फिर से चालू करने के लिए साइड/टॉप बटन को फिर से दबाएं।
Android के लिए: पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाए रखें जब तक कि पावर विकल्प दिखाई न दें, फिर रीबूट या रीस्टार्ट पर टैप करें। यदि आप एक नए Android फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए वॉल्यूम और पावर बटन दबाए रखने की आवश्यकता हो सकती है।
3. इंस्टाग्राम अपडेट करें
Instagram अक्सर अपडेट जारी करता है और बग फिक्स करता है जो विभिन्न इन-ऐप समस्याओं का समाधान करता है। अतीत में, कई उपयोगकर्ताओं ने कहानियों पर संगीत चलाने या पूरी तरह से ध्वनि चलाने के साथ समस्याओं की शिकायत की थी। इस स्थिति के कारण आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या कोई अपडेट है।
4. आईओएस/एंड्रॉइड ओएस अपडेट करें
यदि आपके फ़ोन का ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) सॉफ़्टवेयर चालू नहीं है, तो आपको Instagram सहित विभिन्न ऐप्स का उपयोग करने में समस्या आ सकती है। यहाँ iOS/Android पर सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है।
आईओएस के लिए:
एंड्रॉयड के लिए:
यदि आप सैमसंग गैलेक्सी का उपयोग करते हैं, तो आपको सिस्टम के बजाय सॉफ़्टवेयर अपडेट देखना चाहिए । Pixel स्मार्टफोन्स पर, आपको अबाउट फोन के बजाय एडवांस पर टैप करना होगा। किसी भी तरह से, आपको आसानी से डाउनलोड और इंस्टॉल का विकल्प मिल जाना चाहिए।
5. इंस्टाग्राम आउटेज के लिए डाउन डिटेक्टर की जाँच करें
कई उपयोगकर्ताओं ने एक ही समय सीमा के दौरान हमारे लेख का जवाब दिया, यह कहते हुए कि उनके पास एक ध्वनि समस्या थी जो कई दिनों तक चली। हालांकि इसने सभी को प्रभावित नहीं किया, डाउन डिटेक्टर का उपयोग करके बड़े पैमाने पर आउटेज का पता लगाना आसान है ।
यह चरण आपको बताएगा कि क्या अन्य लोगों के पास आपके समान ही समस्या है और आपके समस्या निवारण समय को कम कर देगा। यदि कोई भारी समस्या है, तो आप इसकी रिपोर्ट Instagram को कर सकते हैं या प्रतीक्षा कर सकते हैं। यदि नहीं, तो समस्या निवारण जारी रखें या Instagram को इसकी रिपोर्ट करें ।
6. हार्डवेयर की जाँच करें
क्या आपका स्मार्टफोन हाल ही में तरल में डूबा हुआ है? क्या आपने इसे गिरा दिया? यदि हाँ, तो हार्डवेयर की समस्या आपके फ़ोन को ध्वनि चलाने से रोक सकती है।
चीजों का परीक्षण करने के लिए, YouTube, साउंडक्लाउड, या Spotify जैसे अन्य ऐप्स के साथ ध्वनि चलाने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम अधिकतम है। उम्मीद है, आप बिल्ट-इन स्पीकर से ध्वनि सुन सकेंगे।
यदि नहीं, तो अपने स्पीकर को टूथब्रश या सॉफ्ट-ब्रिसल वाले ब्रश से साफ करने का प्रयास करें। यह मानते हुए कि यह काम नहीं करता है, स्पीकर को बदलने के लिए आपको अपने फोन को मरम्मत की दुकान पर ले जाने की आवश्यकता हो सकती है।
8. इंस्टाग्राम कैशे क्लियर करें
इंस्टाग्राम ऐप को क्लियर करने से समस्या ठीक हो सकती है। अनिवार्य रूप से, यह ऐप रिस्टोर के समान संग्रहीत डेटा को मिटा देता है। आप हमेशा अपने फ़ोन पर एप्लिकेशन को हटाना और पुनः इंस्टॉल करना चुन सकते हैं, लेकिन कैश साफ़ करना एक आसान उपाय है:
एंड्रॉयड के लिए:
ऊपर दिए गए कदम ऐप में आपकी किसी भी जानकारी को नहीं मिटाएंगे, हालाँकि कैश साफ़ करने के बाद आपको वापस लॉग इन करना पड़ सकता है।
आईफोन के लिए:
दुर्भाग्य से, iPhone उपयोगकर्ताओं को कैशे साफ़ करने के लिए ऐप को हटाना होगा। आप या तो ऐप आइकन को लंबे समय तक दबा सकते हैं जब तक कि यह जिगल्स न हो जाए और सेटिंग्स की पुष्टि करने या जाने के लिए एक्स पर क्लिक करें।
एक बार उपरोक्त प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आप ऐप स्टोर पर वापस आ सकते हैं और एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास डाउनलोड करने के लिए आपका आईक्लाउड पासवर्ड और आपके इंस्टाग्राम लॉगिन क्रेडेंशियल हैं।
9. अपने फोन की सेटिंग जांचें
अंत में, एक और चीज़ है जिसे आप जाँच सकते हैं - आपकी ध्वनियाँ। आपका फ़ोन ध्वनि कैसे वितरित करता है, इसके लिए iOS और Android दोनों की अलग-अलग सेटिंग्स हैं। बेशक, आपने शायद वॉल्यूम बढ़ाने की कोशिश की है, लेकिन यह अनसुना नहीं है (विशेषकर सिस्टम अपडेट के बाद) कि आपकी आवाज़ गलत स्पीकर तक पहुंच सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपका फ़ोन ईयरपीस पर रूट किया गया है, तो आपको इसे सुनने की संभावना नहीं है।
दुर्भाग्य से, ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से ध्वनि Instagram पर काम करना बंद कर सकती है। शुक्र है, अगर Instagram पर ध्वनि काम नहीं कर रही है, तो अब आप सबसे अच्छे समाधान जानते हैं।
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