जब डिज़्नी प्लस सामने आया, तो यह बहुत सारे लोगों के लिए एक रोमांचक क्षण था। पूरा डिज्नी फिल्म संग्रह कुछ ही क्लिक दूर था। मंच ने क्लासिक डिज्नी कार्यक्रमों, स्टार वार्स फ़्रैंचाइज़ी और मार्वल फ़्रैंचाइज़ी को एक ही स्थान पर पेश किया।
लेकिन डिज्नी प्लस के लिए शुरुआत थोड़ी धमाकेदार रही। उपशीर्षक और त्रुटि पृष्ठ दिखाने वाली स्क्रीन के साथ समस्याएँ थीं और काम करने से इंकार कर रही थीं। यदि यह पर्याप्त नहीं था, तो हजारों डिज्नी प्लस खातों के हैक होने की खबरें थीं। ऐसा क्यों होता है, और आप यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कर सकते हैं कि ऐसा दोबारा न हो?
क्या डिज्नी प्लस हैक हो गया?
ऐसा नहीं लगता कि डिज़्नी प्लस को हैक किया गया है। लेकिन, डिज़नी प्लस के ग्राहकों ने ऑनलाइन, ट्विटर और अन्य जगहों पर, खाते के उल्लंघनों के बारे में शिकायत की है जो उन्होंने अनुभव किया है।
ऐसा लगता है कि हैकर्स ने हजारों डिज्नी प्लस उपयोगकर्ता खातों तक पहुंचने का एक तरीका ढूंढ लिया है और उन्हें डार्क वेब के आसपास बेच रहे हैं। स्ट्रीमिंग सेवा शुरू होने के एक या दो दिन बाद उपयोगकर्ता खाते बिक्री के लिए उपलब्ध थे।
यह पूरी परीक्षा, निस्संदेह, जिसने भी इसका अनुभव किया, उसके लिए बहुत निराशाजनक थी। आपने लॉन्च का अनुमान लगाया था, केवल अंत में आपका खाता हैक हो गया, और आपका ईमेल बेकार हो गया।
आपका डिज़्नी+ खाता सुरक्षित करना
डिज़्नी पर गुस्सा निकालना और ऐसा करने वाले हैकर्स को श्राप देना आसान है। हालाँकि, हो सकता है कि ऐसे तरीके हों जिनसे आप ऑनलाइन अपने डेटा की सुरक्षा को बेहतर बना सकें।
एक मजबूत पासवर्ड बनाएँ
आपके खाते हैक होने के सबसे आम तरीकों में से एक यह है कि आप एक ही पासवर्ड का बार-बार उपयोग करते हैं। यह एक अच्छा विचार नहीं है। एकाधिक पासवर्ड याद रखने में परेशानी हो सकती है, लेकिन आपको प्रत्येक खाते के लिए अलग पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए। आप शायद पासवर्ड के बजाय पासफ़्रेज़ का उपयोग करना बेहतर समझेंगे।
इसका मतलब है कि अपने पासवर्ड को एक लंबे वाक्यांश में बदलना, जैसे किसी किताब या गीत से उद्धरण। संख्याएं और पूंजीकरण भी जोड़ें। आपके खाते के दोबारा हैक होने की संभावना को कम करने के लिए पासफ़्रेज़ को अपने फ़ोन या कंप्यूटर पर सेव न करें.
अपने Disney+ पासवर्ड को अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
यदि आप अपने डिज़्नी प्लस के लिए एक नए पासवर्ड के बारे में सोचने की कोशिश कर रहे हैं, तो हो सकता है कि पसंदीदा डिज़्नी गीत से कोई पंक्ति चुनें या अपनी पसंदीदा फ़िल्म से कोई वाक्यांश चुनें।
मालवेयर सुरक्षा जरूरी है
आपके कंप्यूटर पर कोई मैलवेयर सुरक्षा नहीं होने से यह उजागर हो जाता है और हमले के लिए अतिसंवेदनशील हो जाता है। यह आपको उन चीज़ों से सुरक्षित रखने के लिए है जिन्हें आप जानते भी नहीं हैं कि आ रही हैं। यदि आप सोच रहे हैं कि सर्वश्रेष्ठ मैलवेयर विकल्प क्या हैं, तो हमारे पास आपके लिए एक लेख है।
मैलवेयर वैसे भी क्या है? वायरस, ट्रोजन, स्पाईवेयर और अन्य प्रकार के डरावने सामानों के बारे में सोचें। यह सब अजीब ईमेल और संदिग्ध वेबसाइटों में छिपा हुआ है। एक उच्च-गुणवत्ता वाला एंटी-वायरस प्रोग्राम स्थापित करना सुनिश्चित करें जो इन समस्याओं के लिए आपके कंप्यूटर को नियमित रूप से स्कैन करेगा।
अद्यतन मत भूलना
कोई भी इसे करना पसंद नहीं करता है, लेकिन आप जानते हैं कि आपको करना है। ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट कष्टप्रद होते हैं, और ऐसा हमेशा लगता है कि वे थोड़ी देर प्रतीक्षा कर सकते हैं। लेकिन वे महत्वपूर्ण सुरक्षा पैच लाते हैं जो आपके कंप्यूटर और आपके डेटा को सुरक्षित रखने में मदद करेंगे।
आप जो भी ऑपरेटिंग सिस्टम इस्तेमाल कर रहे हैं, सुनिश्चित करें कि अपडेट्स पर नज़र रखें। आप उन्हें हमेशा स्वचालित कर सकते हैं और सुरक्षा उल्लंघनों के बारे में चिंता न करें।
अपने वायरलेस नेटवर्क की जाँच करें
यदि आप घर या कार्यस्थल पर वायरलेस इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं, तो संभवतः आप पासवर्ड से सुरक्षित नेटवर्क से कनेक्ट हैं। यदि आप नहीं हैं, तो आप पुनर्विचार करना चाह सकते हैं। पासवर्ड से सुरक्षित वायरलेस कनेक्शन होने से अनधिकृत लोगों को इसका उपयोग करने से रोकता है।
यहां तक कि अगर यह उनके ईमेल की जांच करने के लिए है, तो आप नहीं चाहते कि अज्ञात लोग आपके वाई-फाई नेटवर्क से खिलवाड़ करें। साथ ही, जितना हो सके सार्वजनिक स्थानों पर खुले वायरलेस नेटवर्क का उपयोग करने से बचें। अगर आपका डिवाइस सुरक्षित नहीं है तो अतिरिक्त सावधानी बरतें।
अपने अन्य उपकरणों को भी सुरक्षित रखें
चूंकि आप डिज्नी प्लस को अन्य उपकरणों पर देख सकते हैं, न कि केवल आपके कंप्यूटर या स्मार्ट टीवी पर, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि वे भी सुरक्षित हैं। आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सभी ऐप्स को कॉन्फ़िगर करें और सभी गोपनीयता सेटिंग्स सहित समय-समय पर सेटिंग्स की जांच करें।
चोरी होने की स्थिति में अपने स्मार्टफोन और टैबलेट को लॉक रखें। साथ ही, जब आप सक्रिय रूप से इसका उपयोग नहीं कर रहे हों तो ब्लूटूथ को अक्षम करना सुनिश्चित करें। एक सक्रिय ब्लूटूथ कनेक्शन आपके डिवाइस को असुरक्षित बना सकता है।
यह मानक के रूप में नहीं हो सकता है, लेकिन आप स्मार्टफोन और टैबलेट जैसे अन्य उपकरणों के लिए एंटी-मैलवेयर सुरक्षा भी प्राप्त कर सकते हैं।
सामान्य तौर पर, यह ध्यान रखना एक अच्छा विचार है कि आप किस प्रकार के ऐप्स डाउनलोड करते हैं। कई ऐप पृष्ठभूमि में चलते हैं, और न केवल वे आपके फोन को धीमा कर सकते हैं, बल्कि वे और अधिक नापाक काम भी कर सकते हैं। विश्वसनीय स्रोतों से ऐप्स पर भरोसा करें।
डिज्नी इसके बारे में क्या कर सकता है?
एक उपयोगकर्ता के रूप में आप यह सुनिश्चित करने के लिए कई चीजें कर सकते हैं कि आपका खाता हैक न हो और सामान्य रूप से ऑनलाइन सुरक्षित समय हो। लेकिन डिज्नी भी कैसे मदद कर सकता है?
शुरुआत के लिए, वे टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग शुरू कर सकते हैं। इसका उपयोग पासवर्ड के अतिरिक्त किया जाता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए होता है कि आप वही हैं जो आप कहते हैं कि आप तब हैं जब आप लॉग इन कर रहे होते हैं। हालांकि, यह जानकर अच्छा लगता है कि आपका खाता और डेटा सुरक्षित हैं।
अगर आपका खाता चोरी हो गया तो क्या करें
यदि आपने ऊपर सूचीबद्ध सभी चरणों का पालन किया है तो इस बात की संभावना नहीं है कि आपको हैक कर लिया जाएगा। लेकिन क्या होगा अगर आपको पहले ही हैक कर लिया गया है और आपकी खाता जानकारी आपकी नहीं है? आपका पहला कदम Disney+ समर्थन से संपर्क करना होना चाहिए । चैट या फोन कॉल विकल्पों तक पहुंचने के लिए वेबसाइट पर जाएं और नीचे स्क्रॉल करें।
यदि आपकी परेशानियां उस सहायता से आगे बढ़ जाती हैं जो Disney सहायता टीम प्रदान करने के लिए तैयार है, तो बेहतर होगा कि आगे बिलिंग को रोका जाए। सदस्यता सेवा के लिए भुगतान रोकने के लिए अपने वित्तीय संस्थान या पेपैल (आप इसे कैसे सेट करते हैं इसके आधार पर) से संपर्क करें।
यदि लॉगिन जानकारी सहित आपके खाते में कोई परिवर्तन किया जाता है, तो आपको ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा। इन सूचनाओं को प्राप्त करने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी को अद्यतन रखना महत्वपूर्ण है।
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