Microsoft आपके Xbox खरीद इतिहास की सटीक रिपोर्ट रखता है, क्योंकि यह सभी के सर्वोत्तम हित में है कि यह जानकारी पहुँच योग्य बनी रहे। ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से Xbox के मालिक अपने खरीद इतिहास की जांच करना चाहते हैं। आपको केवल इस बात की जानकारी नहीं मिलती है कि महीनों पहले कितना पैसा खर्च किया गया था। लेन-देन में बहुत अधिक उपयोगी जानकारी होती है जो विभिन्न स्थितियों में आसान होती है।
सौभाग्य से, आपके Xbox खरीद इतिहास तक पहुँचने के कम से कम दो तरीके हैं। यह आपके पीसी या किसी अन्य डिवाइस पर भी किया जा सकता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कैसे आरंभ किया जाए, तो कृपया पढ़ना जारी रखें।
Xbox खरीद इतिहास की जाँच करने के कारण
कुछ गेमर्स बहुत अधिक इन-गेम आइटम या मुद्रा खरीद सकते हैं, और माइक्रोट्रांसपोर्ट तेजी से जुड़ सकते हैं। अपने खर्च की जांच करना बुद्धिमानी है क्योंकि यह कुल लागतों की गणना करने के बाद स्टीकर के झटकों को दूर रख सकता है। आपका बटुआ और बैंक खाता आपको धन्यवाद देंगे।
कभी-कभी, आपने देखा होगा कि आपके बैंक खाते पर एक शुल्क दिखाई देता है, और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह आपके Microsoft खाते के साथ क्या करना है। अपने Xbox लेन-देन रिकॉर्ड की जाँच करके, शुल्क का कारण निर्धारित करना सुविधाजनक और सीधा हो जाता है।
एक उदाहरण एक सदस्यता का स्वतः नवीनीकरण है। नि:शुल्क परीक्षण के बाद, कुछ लोग सदस्यता रद्द करना भूल सकते हैं, और राशि उनके खाते में भेज दी जाती है।
रिकॉर्ड तक पहुंच होने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलती है कि क्या कोई सदस्यता थी जिसे आप भूल गए थे, या धोखाधड़ी का आरोप लगाया गया था।
कारण कोई भी हो, जब तक कंसोल या कंप्यूटर पास में है, तब तक आप अपने Xbox खरीदारी इतिहास की जांच कर सकते हैं।
कंसोल पर आपका Xbox खरीद इतिहास जाँच रहा है
यदि आप अपने Xbox सीरीज X/S या Xbox One पर हैं, तो आप अपने लेन-देन इतिहास की जांच करने के लिए इस विधि का उपयोग कर सकते हैं। यह केवल कुछ बटन दबाता है, और आप कंसोल पर लॉग इन किए गए Microsoft खाते पर किए गए नवीनतम लेन-देन देखेंगे।
Xbox पर आपके ऑर्डर इतिहास की जाँच करते समय, एक फ़िल्टर उपयोगकर्ताओं को यह चुनने की अनुमति देता है कि वे रिकॉर्ड को कितनी दूर तक देखना चाहते हैं। हालाँकि, यह केवल पिछले छह महीनों के इतिहास तक ही दिखाई देगा।
यह दुनिया का अंत नहीं है क्योंकि आपके Xbox खरीद इतिहास की जांच करने के लिए अभी भी एक और तरीका है। आपको Xbox को बंद करना होगा और कंप्यूटर का उपयोग करना होगा।
एक पीसी पर अपने Xbox खरीद इतिहास की जाँच करना
शुक्र है, पीसी पर आपके Microsoft खाते की लेन-देन सूची की जांच करने का अभी भी एक तरीका है। आपको उस खाते में लॉग इन करना होगा जिसका उपयोग आप गेम, इन-गेम मुद्रा आदि खरीदने के लिए करते थे। अन्य खातों पर जानकारी दिखाई नहीं देगी।
वैकल्पिक रूप से, आप लॉग इन कर सकते हैं और फिर इस लिंक पर क्लिक कर सकते हैं । यह आपको बिना किसी अतिरिक्त क्लिक के सीधे ऑर्डर इतिहास पृष्ठ पर ले जाता है।
इस पद्धति का मुख्य लाभ यह है कि आप छह महीने पहले के अपने इतिहास की जांच कर सकते हैं। यदि आप यह गणना करना चाहते हैं कि अधिक विस्तारित अवधि में Xbox गेमिंग ने आपको कितना खर्च किया है, तो अपने इतिहास तक पहुँचने के लिए पीसी से चिपके रहना सबसे अच्छा है।
किसी विशेष आदेश के विवरण की जाँच समर्थित है। आपको केवल "आदेश विवरण" का चयन करना होगा। यदि आप भौतिक प्रति रखना पसंद करते हैं तो इसे चालान के रूप में प्रिंट करने का विकल्प भी है।
खरीद का सबूत
खरीदारी का सबूत इस बात का सबूत है कि आप किसी खास गेम के मालिक हैं. इसमें मुख्य रूप से लेन-देन इतिहास शामिल होता है, लेकिन आपको निम्नलिखित की भी आवश्यकता होगी:
पहचान इन विकल्पों के रूप में हो सकती है:
यदि आप वारंटी का दावा कर रहे हैं या वे आपकी खरीदारी को सत्यापित करना चाहते हैं तो कुछ कंपनियां खरीदारी का प्रमाण मांग सकती हैं। इन स्थितियों में, आप उपरोक्त चरणों का उपयोग कर सकते हैं और लेन-देन का स्क्रीनशॉट प्राप्त कर सकते हैं। इसे आपका Xbox लाइव गेमर्टैग दिखाना चाहिए।
विक्रेता खरीद के प्रमाण को स्वीकार करेगा और लेनदेन को सही जानकारी के साथ सत्यापित करेगा।
अनधिकृत खरीद के संभावित कारण
कभी-कभी, Microsoft खाता स्वामी ऐसी खरीदारी की रिपोर्ट करते हैं जो उन्हें याद नहीं रहती। यहाँ कुछ संभावित कारण दिए गए हैं।
आवर्ती बिलिंग चालू है
एक परीक्षण Xbox सदस्यता आपको भुगतान करने और उसका उपयोग जारी रखने से पहले पूरे एक महीने तक चलती है। कभी-कभी उपयोगकर्ता आवर्ती भुगतानों को "चालू" छोड़ देते हैं और अतिरिक्त शुल्क से हैरान हो जाते हैं। समाधान सदस्यता रद्द करना है।
सदस्यता रद्द होने के बाद, यह शेष बिलिंग माह तक चलेगा। जब तक आप इसे फिर से चालू नहीं करते, आपसे बाद में फिर से शुल्क नहीं लिया जाएगा।
कोई और आपके खाते का उपयोग कर रहा है
आपका खाता या तो किसी और के साथ साझा किया गया है, किसी अन्य व्यक्ति द्वारा भौतिक रूप से पहुँचा जा सकता है, या लॉग इन करने के लिए पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है। ये परिस्थितियाँ अन्य लोगों को आपकी जानकारी के बिना आपके खाते से खरीदारी करने की अनुमति दे सकती हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि पासवर्ड डालने के बाद ही उस तक पहुँचा जा सकता है।
सुरक्षा की एक अन्य परत भी है, जिसे पासकी कहा जाता है, जिसका आप उपयोग कर सकते हैं। यह छह अंकों का कोड है जो किसी और को खाते का उपयोग करने से रोकता है। यह आपके Microsoft खाते को अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान कर सकता है।
अतिरिक्त अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एक्सबॉक्स पर कितने रिफंड की अनुमति है?
Xbox पर धनवापसी को संसाधित होने में 72 घंटे तक का समय लगता है, और जब तक आप एक के लिए योग्य नहीं हो जाते, तब तक इसकी गारंटी नहीं है। कभी-कभी, धनवापसी प्रक्रिया में विलंब हो सकता है, इसलिए आपको अधिक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। आप कितने धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं या प्राप्त कर सकते हैं, इसकी कोई सीमा नहीं है।
क्या मैं एक्सबॉक्स गेम खेल सकता हूं और फिर उन्हें पीसी में स्थानांतरित कर सकता हूं?
नहीं, कई खेलों के लिए यह संभव नहीं है। वे केवल Xbox कंसोल पर काम करने के लिए एन्कोड किए गए हैं। आप उपकरणों के बीच शीर्षकों को स्थानांतरित नहीं कर सकते, भले ही आप उनके स्वामी हों। ऐसा करने के लिए निकटतम चीज़ Xbox गेमप्ले को कनेक्टेड पीसी पर स्ट्रीम करना है, क्योंकि कंसोल मूल रूप से सुविधा का समर्थन करता है।
ऐसा करने के लिए, आपको Xbox कंसोल कंपेनियन ऐप की आवश्यकता होगी। यह आपके पीसी पर गेम स्ट्रीम करता है, हालांकि इसमें कुछ इनपुट देरी है। कुछ के लिए, यह परवाह किए बिना एक उत्कृष्ट गेमिंग अनुभव है।
एकमात्र अपवाद तब है जब आपके पास Xbox और PC पर चलने वाले Game Pass शीर्षक हों।
क्या मैं आकस्मिक खरीदारी वापस कर सकता हूँ?
हां, लेकिन यह काम करने की गारंटी नहीं है। आपकी सूची में गेम दिखाई देने के 14 दिनों के भीतर ऐसा करना सबसे अच्छा कॉल है। आपको गेम लॉन्च करने और शीर्षक पर खेलने का समय जमा करने से भी बचना चाहिए, क्योंकि इससे धनवापसी प्राप्त करने की संभावना कम हो सकती है।
आसानी से उपलब्ध
Xbox खरीद इतिहास खाता स्वामियों के लिए कुछ विधियों का उपयोग करके जांचने के लिए हमेशा उपलब्ध रहता है। हालांकि यह कभी-कभी पीसी या पास के कंसोल के बिना मुश्किल होता है, जानकारी हमेशा परामर्श के लिए होती है। आप धनवापसी का अनुरोध करने या खरीदारी सत्यापित करने के लिए रिकॉर्ड का उपयोग कर सकते हैं।
अनधिकृत लेन-देन के कारण क्या आपको अपना खरीद इतिहास जांचना पड़ा है? आपको क्या लगता है कि इस जानकारी तक पहुंचना कैसे मददगार है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
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