डिवाइस लिंक
व्हाट्सएप दोस्तों और परिवार के साथ संवाद करने का एक शानदार तरीका है, लेकिन जब आप इसका इस्तेमाल करते हैं तो कुछ समस्याएं हो सकती हैं। चाहे वह एक जमी हुई स्क्रीन हो, आपके संदेश भेजने में विफल हो, या बस एक अजीब बग हो, व्हाट्सएप कई तरह से विफल हो सकता है।

सौभाग्य से, सरल और तेज़ से लेकर अधिक जटिल तरीकों तक कई सुधार उपलब्ध हैं। यहां हर प्रमुख डिवाइस के लिए व्हाट्सएप को ठीक करने का तरीका बताया गया है।
व्हाट्सएप आईफोन पर काम नहीं कर रहा है
आपके iPhone के साथ प्रयास करने के लिए कुछ विकल्प हैं। पहली चीज जो आपको हमेशा देखनी चाहिए वह है आपका वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन। अगर व्हाट्सएप अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो यहां समस्या निवारण के कुछ तरीके दिए गए हैं।
आपके डिवाइस का समस्या निवारण
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
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- सुनिश्चित करें कि व्हाट्सएप अद्यतित है।
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- यदि आपका वाई-फाई कनेक्शन धीमा है, तो मोबाइल डेटा चालू करें। यदि आप अपने डेटा का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो यदि आप कर सकते हैं तो कोई अन्य हॉटस्पॉट खोजें। अपना डेटा चालू करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सेटिंग में जाएं , फिर सेल्युलर मेन्यू ढूंढें .
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- अपने सेल्युलर डेटा को चालू करें ।
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- अगर पिछले विकल्प काम नहीं करते हैं, तो अपने डिवाइस को रीस्टोर करें, फिर व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल करें।
आपके नेटवर्क का समस्या निवारण
- अपने राउटर को रीबूट करने का प्रयास करें।
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- इस बात की संभावना है कि समस्या आपके एक्सेस प्वाइंट नाम, एपीएन , सेटिंग्स के साथ हो सकती है। इसके लिए, आपको अपने मोबाइल प्रदाता से संपर्क करना होगा।
- अपने iPhone पर, अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का प्रयास करें। यह आपके सभी सहेजे गए वाई-फाई पासवर्ड हटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि ऐसा करने से पहले आपके पास उन तक पहुंच है। अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- सेटिंग्स में , सामान्य पृष्ठ का चयन करें
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- इस पृष्ठ पर, स्थानांतरण या रीसेट iPhone का चयन करें ।
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- रीसेट का चयन करें
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- अगला, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें , फिर अपना पासवर्ड दर्ज करें।
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- फिर से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें और देखें कि व्हाट्सएप फिर से काम कर रहा है या नहीं।
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- कुछ नेटवर्क में सख्त सुरक्षा सेटिंग्स होती हैं। हो सकता है कि आपके नेटवर्क पर व्हाट्सएप ब्लॉक किया जा रहा हो। यह देखने के लिए नेटवर्क चलाने वाले लोगों से जांचें कि क्या ब्लॉक किया जा रहा है।
- रोमिंग बंद करें।
व्हाट्सएप एंड्रॉइड डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है
Android पर WhatsApp iPhones की तरह ही काम करता है, लेकिन कई नाम अलग हैं। इस कारण से, यदि आप iPhones के अभ्यस्त हैं, तो हो सकता है कि आप सब कुछ तुरंत न ढूंढ पाएं।
आपके डिवाइस का समस्या निवारण
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
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- सुनिश्चित करें कि व्हाट्सएप अद्यतित है।
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- Android उपयोगकर्ता निम्न कार्य करके "पृष्ठभूमि डेटा" सेटिंग सक्षम कर सकते हैं:
- अपने सेटिंग मेनू में, ऐप्स चुनें .
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- आपके सभी ऐप्स दिखाई देंगे। व्हाट्सएप का चयन करें
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- मोबाइल डेटा और वाई-फ़ाई चुनें , फिर अपना बैकग्राउंड डेटा चालू करें.
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आपके नेटवर्क का समस्या निवारण
- अपने राउटर को रीबूट करने का प्रयास करें।
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- इस बात की संभावना है कि समस्या आपके एक्सेस प्वाइंट नाम, एपीएन , सेटिंग्स के साथ हो सकती है। इसके लिए, आपको अपने मोबाइल प्रदाता से संपर्क करना होगा।
- कुछ नेटवर्क, विशेष रूप से कार्यालयों या परिसरों में सख्त सुरक्षा सेटिंग्स होती हैं। हो सकता है कि आपके नेटवर्क पर व्हाट्सएप ब्लॉक किया जा रहा हो। यह देखने के लिए नेटवर्क चलाने वाले लोगों से जांचें कि क्या ब्लॉक किया जा रहा है।
- रोमिंग बंद करें।
व्हाट्सएप विंडोज पीसी पर काम नहीं कर रहा है
व्हाट्सएप को फिर से काम करने के लिए विंडोज़ में सबसे अधिक विकल्प हैं। प्रत्येक विधि सरल है, इसलिए मेनू के अंतहीन सेट से भयभीत न हों। इन चरणों का पालन करने से व्हाट्सएप आपके डेस्कटॉप पर कुछ ही समय में काम करना शुरू कर देगा।
कार्य प्रबंधक का उपयोग करना
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज आइकन दबाएं ।
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- टास्क मैनेजर टाइप करें ।
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- वैकल्पिक रूप से, Alt + Ctrl + Delete दबाएं , फिर पृष्ठ के निचले भाग में, कार्य प्रबंधक पर क्लिक करें ।
- WhatsApp चुनें , फिर एंड प्रोसेस ट्री पर क्लिक करें .
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- व्हाट्सएप को फिर से खोलें
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व्हाट्सएप रिपेयर करें
- Windows कुंजी और I दबाकर अपनी सेटिंग्स खोलें ।
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- ऐप्स चुनें , फिर ऐप्स और फ़ीचर्स मेनू चुनें।
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- WhatsApp पर स्क्रॉल करें , फिर उन्नत विकल्प चुनें .
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- रीसेट के तहत , मरम्मत का चयन करें ।
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- विंडोज के खत्म होने का इंतजार करें। इसके समाप्त होने पर आपको एक सूचना प्राप्त होगी।
व्हाट्सएप को रीसेट करें
यह विधि आपके ऐप के डेटा को हटा देगी, इसलिए इसे केवल अंतिम उपाय के रूप में करें।
- Windows कुंजी और I दबाकर अपनी सेटिंग्स खोलें ।
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- ऐप्स चुनें , फिर ऐप्स और फ़ीचर्स मेनू चुनें।
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- WhatsApp पर स्क्रॉल करें , फिर उन्नत विकल्प चुनें .
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- जहां यह "रीसेट" कहता है, वहां रीसेट का चयन करें ।
इंटरनेट समस्या निवारक
यदि आपको व्हाट्सएप के साथ कनेक्शन की समस्या हो रही है, तो आपके पीसी में एक समस्या निवारक है जिसे आप कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने के लिए चला सकते हैं।
- Windows कुंजी और I दबाकर अपनी सेटिंग्स खोलें ।
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- अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग का चयन करें । अगले मेनू में, समस्या निवारण चुनें ।
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- पृष्ठ के निचले भाग में अतिरिक्त समस्या निवारक पर क्लिक करें ।
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- इंटरनेट कनेक्शन चुनें , फिर समस्या निवारक के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
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- समस्यानिवारक का उपयोग करके आपको अपनी इंटरनेट समस्याओं को ठीक करने के लिए विकल्प दिए जाएंगे। वह विकल्प चुनें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
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व्हाट्सएप मैक पर काम नहीं कर रहा है
Mac, Windows कंप्यूटर जितने विकल्प प्रदान नहीं करता है, लेकिन इसकी पहुँच और उपयोग में आसानी WhatsApp के साथ समस्याओं को ठीक करना आसान बनाती है।
व्हाट्सएप को पूरी तरह से बंद करने के लिए एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करें
यदि आप स्टार्टअप पर व्हाट्सएप चलाते हैं, तो कई बार व्हाट्सएप पृष्ठभूमि में ठीक से काम नहीं कर रहा होता है। आप सीधे व्हाट्सएप को बंद नहीं कर सकते, लेकिन आप व्हाट्सएप को बंद करने के लिए एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग कर सकते हैं। एक्टिविटी मॉनिटर यह भी प्रदर्शित कर सकता है कि आपका कंप्यूटर कितनी रैम का उपयोग कर रहा है, जो कम मेमोरी वाली हार्ड ड्राइव होने पर आसान है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- स्पॉटलाइट खोज लाने के लिए कमांड और स्पेस कुंजियां दबाएं ।
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- सर्च बार में एक्टिविटी मॉनिटर टाइप करें ।
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- कार्यक्रमों की एक सूची दिखाई देगी। सूची में व्हाट्सएप खोजें ।
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- व्हाट्सएप पर क्लिक करें, फिर सबसे ऊपर एक्स सिंबल पर क्लिक करें।
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- व्हाट्सएप को फिर से खोलें यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी काम कर रहा है।
व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल करें
फिर से इंस्टॉल करने से प्रोग्राम की कोई भी समस्या ठीक हो जाएगी, इसलिए यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि व्हाट्सएप ठीक से काम करे। इसे करना भी बहुत आसान है। यहां बताया गया है कि अपने मैक कंप्यूटर से व्हाट्सएप को कैसे अनइंस्टॉल करें:
- अपना एप्लिकेशन फ़ोल्डर खोलें
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- WhatsApp चुनें , फिर आइकन को ट्रैश में खींचें.
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- ट्रैश खाली करें
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व्हाट्सएप Google Voice नंबर के साथ काम नहीं कर रहा है
2022 तक, व्हाट्सएप अब Google Voice फोन नंबरों का समर्थन नहीं करता है। यदि आप पहले Google Voice नंबर से खाता बनाने में कामयाब रहे हैं, तो आपको एक नया WhatsApp खाता बनाना होगा।
अन्य संभावित समस्याएं
WhatsApp वर्चुअल प्रॉक्सी नेटवर्क (वीपीएन) या अन्य प्रॉक्सी सेवाओं के साथ ठीक से काम नहीं करता है। यदि वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे अक्षम करना चाहिए और फिर से परीक्षण करना चाहिए।
व्हाट्सएप के साथ क्या हो रहा है?
व्हाट्सएप दुनिया भर में कई लोगों के संपर्क में रहता है। उस कनेक्शन को खोना काफी सिरदर्द हो सकता है, लेकिन तरीकों की इस सूची के साथ, अपने व्हाट्सएप संपर्कों के संपर्क में वापस आना आसान होगा।
क्या आपको कभी व्हाट्सएप के साथ समस्या हुई है? यदि हां, तो आपने इसे कैसे ठीक किया? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।