हालांकि निंटेंडो उत्पादों को बहुत मजबूत उपकरणों के रूप में जाना जाता है, अप्रत्याशित हमेशा हो सकता है। एक टूटा हुआ निनटेंडो स्विच कभी भी आदर्श नहीं होता है।
यदि निंटेंडो सेवा केंद्र किसी भी कारण से बंद हैं और भौतिक स्टोर उपलब्ध नहीं हैं, तो आपको इसे मरम्मत के लिए भेजना होगा। और हम आपको ऐसा करने के सभी चरण दिखाएंगे।
क्या मेरे राज्य के लिए मेल-इन रिपेयर ऑर्डर उपलब्ध हैं?
निन्टेंडो के लोग यह देखने के लिए विभिन्न क्षेत्रों की निगरानी कर रहे हैं कि क्या वे अपने मरम्मत सेवा केंद्रों के संचालन को फिर से शुरू कर सकते हैं। यदि कोई केंद्र व्यवसाय के लिए पहले से खुला है, तो मेल द्वारा मरम्मत बंद कर दी जाएगी। यदि आप यह देखना चाहते हैं कि क्या आपका क्षेत्र अभी भी मेल-इन रिपेयर का समर्थन करता है, तो निंटेंडो के मेल-इन रिपेयर एफएक्यू पेज पर जाएं या ग्राहक सेवा से संपर्क करें ।
मैं अपने निनटेंडो स्विच में कैसे भेजूं?
यदि आपके राज्य में मेल-इन रिपेयर अभी भी उपलब्ध है, तो आप इन चरणों का पालन करके अपने निन्टेंडो स्विच को पैकेज के माध्यम से भेज सकते हैं:
- एक मरम्मत आदेश स्थापित करें।
आप अपने डिवाइस को निन्टेंडो रिपेयर सर्विस सेंटर में तब तक नहीं भेज सकते जब तक कि आपने पहले से रिपेयर ऑर्डर सेट नहीं किया हो। बिना किसी डिवाइस के भेजे गए किसी भी डिवाइस के लिए कंपनी आपसे अतिरिक्त शुल्क ले सकती है। टिकट सेट करने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें , या यदि आप केवल Joy-Cons भेज रहे हैं, तो अपना टिकट ऑनलाइन सेट करने के लिए आगे बढ़ें ।
एक बार जब आप अपना मरम्मत आदेश सेट कर लेते हैं, तो आपको ईमेल के माध्यम से शिपिंग लेबल या वेबिल वाला पत्र भेजा जाएगा। आप इनका उपयोग अपने मरम्मत पैकेज के शिपिंग पते के रूप में करेंगे। ध्यान दें, कि यदि आप केवल जॉय-कंस की मरम्मत करवा रहे हैं, तो स्विच डिवाइस को शामिल न करें। यदि आप ऐसा करते हैं तो निन्टेंडो अतिरिक्त भुगतान कर सकता है।
- एक बार आपके पास वेबिल या शिपिंग लेबल हो जाने के बाद, निंटेंडो को ईमेल करने के लिए प्रतीक्षा करें कि आप मरम्मत के लिए अपना पैकेज कब भेज सकते हैं। एक बार जब आप यह ईमेल प्राप्त कर लेते हैं, तो एक मरम्मत पत्र बनाएं जिसमें निम्नलिखित विवरण शामिल हों:
a। आपका नाम, वापसी का पता और फोन नंबर।
बी। ग्राहक सहायता द्वारा आपको दिया गया रिपेयर ऑर्डर नंबर।
सी। आपके डिवाइस में आ रही समस्याओं का संक्षिप्त विवरण।
डी। पैकेज में शामिल सभी वस्तुओं की सूची। अधिमानतः आइटम किया गया।
- पत्र और निनटेंडो डिवाइस दोनों को एक सादे बिना लेबल वाले बॉक्स के अंदर रखें। पारगमन के दौरान इसे सुरक्षित रखने के लिए पैडिंग, पैकिंग मूंगफली, या बबल रैप शामिल करना सुनिश्चित करें। आपको निम्नलिखित बातों का भी ध्यान रखना चाहिए:
a. यदि आप पूरे निन्टेंडो स्विच सिस्टम में भेज रहे हैं, तो पैकिंग से पहले पूरे डिवाइस को क्लियर किचन रैप में लपेटें।
बी। सुनिश्चित करें कि कोई गेम या एक्सेसरी डिवाइस से जुड़ी नहीं है, जब तक कि आप इन्हें मरम्मत के लिए भी नहीं भेज रहे हैं।
सी। सुनिश्चित करें कि बॉक्स में कोई अन्य लेबल नहीं है जो शिपिंग को भ्रमित कर सकता है। यदि बॉक्स में पुराने लेबल हैं, तो या तो उन्हें हटा दें या उन्हें ढक दें।
- आपके द्वारा भेजे गए वेबिल या शिपिंग लेबल को अपने बॉक्स पर टेप करें। यदि पत्र में कुछ भी नहीं दिया गया है, तो आप इसके बजाय संदेश पर मरम्मत सेवा केंद्र का पता पा सकते हैं। यदि हां, तो बॉक्स पर शिपिंग पता लिखें। अगर आपको एक बिल भेजा गया था, तो सुनिश्चित करें कि इसे पैकेज से जोड़ने से पहले इसे ठीक से भर दिया गया है।
- बॉक्स पर अपना वापसी शिपिंग पता लिखें। अपने पते के नीचे, रिपेयर ऑर्डर नंबर लिखें।
- पैकेज भेजें और अपडेट के लिए प्रतीक्षा करें। आप इस पर जाकर अपने पैकेज की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
निन्टेंडो उन्हें प्राप्त करने के क्रम में मरम्मत को प्राथमिकता देगा। यदि आपने अपना पैकेज पहले ही भेज दिया है और भौतिक स्टोर आपके क्षेत्र में खुल गए हैं, तो आपके पैकेज को प्राथमिकता दी जाएगी। यदि आपके क्षेत्र में मरम्मत केंद्र खुल गया है, लेकिन आपने मरम्मत का आदेश पहले ही सेट कर लिया है, तो भी आप पैकेज भेज सकते हैं।
निन्टेंडो किसी भी वारंटी का सम्मान तब तक करेगा जब तक कि उसकी समाप्ति से पहले मरम्मत प्राधिकरण स्थापित किया गया हो, भले ही ऐसी वारंटी डिवाइस के पारगमन के दौरान समाप्त हो जाए। ग्राहक सहायता के साथ ठीक से व्यवस्थित किया गया कोई भी मरम्मत आदेश 180 दिनों तक सिस्टम में बना रहेगा। जब तक वह अवधि समाप्त नहीं हो जाती, तब तक आप अपने निन्टेंडो स्विच डिवाइस में भेजने के लिए दिए गए शिपिंग लेबल का उपयोग कर सकते हैं।
एक बढ़िया मरम्मत विकल्प
एक टूटा हुआ निंटेंडो स्विच आखिरी चीज है जिसे आप कभी भी चाहते हैं, खासकर जब आप घर पर फंस गए हों। जबकि अच्छी संख्या में स्थानों पर अभी भी यात्रा प्रतिबंध हैं, इसकी मरम्मत करवाना मुश्किल हो सकता है, इसलिए इसे मेल के माध्यम से भेजना एक बढ़िया विकल्प है। बस उचित प्रक्रियाओं का पालन करें ताकि आप कम से कम परेशानी के साथ अपने डिवाइस की मरम्मत करवा सकें।
क्या आपको मरम्मत के लिए निन्टेंडो स्विच भेजने में कभी समस्या हुई है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने अनुभव साझा करें।