यह एक डर है जो सभी गेमर्स को किसी न किसी बिंदु पर होता है: उनका स्टीम खाता हैक हो जाता है। लाइन पर गेम, सेव और कीमती इन-गेम आइटम के साथ, जब आपकी खाता जानकारी से समझौता किया जाता है तो चिंतित होना आसान होता है। अगर आप उन बदनसीब लोगों में से एक हैं जिनका अकाउंट हैक कर लिया गया है, तो घबराएं नहीं।
इस लेख में, हम आपको उन कदमों के बारे में बताएंगे जो आपको अपने खाते को सुरक्षित करने और फिर से चालू होने के लिए उठाने होंगे। तो, क्या आपका खाता हैक हो गया है या आप वक्र से आगे रहना चाहते हैं, पढ़ना जारी रखें!
स्टीम हैक होने पर उठाए जाने वाले कदम
किसी भी अन्य आधुनिक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म की तरह, स्टीम हैकर्स से सुरक्षित नहीं है। दरअसल, लोगों के खाते हैक होने और उनके गेम या जानकारी तक पहुंचने में असमर्थ होने की कई रिपोर्टें आई हैं।
एक बार पहुंच प्राप्त करने के बाद, हैकर गंभीर नुकसान कर सकते हैं, जिसमें गेम हटाना, खाता विवरण बदलना और व्यक्तिगत जानकारी चोरी करना शामिल है। वे ब्लैक मार्केट में बिक्री के लिए आपके गेम को चुरा भी सकते हैं।
तो, अगर आपका स्टीम अकाउंट हैक हो जाता है तो आप क्या करते हैं?
तुरंत एक एंटी-वायरस प्रोग्राम चलाएँ
एक बार जब आप महसूस करते हैं कि आपके स्टीम खाते में कुछ गड़बड़ है, तो नुकसान को कम करने और अपने डेटा की सुरक्षा के लिए तुरंत कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है।
मैलवेयर के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करने के लिए एंटी-वायरस प्रोग्राम चलाने के लिए आपके द्वारा उठाए जाने वाले पहले कदमों में से एक है। हैकर अक्सर आपके खाते तक पहुँचने और संवेदनशील जानकारी चुराने के लिए दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं। एक एंटी-वायरस प्रोग्राम इस मैलवेयर का पता लगाने और उसे हटाने में मदद कर सकता है, जिससे आपके कंप्यूटर को और नुकसान से बचाया जा सकता है।
इसके अलावा, एंटी-वायरस स्कैन चलाने से हैकर्स द्वारा छेड़छाड़ की गई किसी भी अन्य फाइल या प्रोग्राम की पहचान करने में मदद मिल सकती है। यह आपके डिवाइस को इसे एक्सेस करने के भविष्य के प्रयासों से बचाने में भी मदद कर सकता है।
एंटी-वायरस प्रोग्राम चुनते समय, इस समय आपके द्वारा चुने गए विशिष्ट टूल के बारे में ज्यादा चिंता न करें। Avast , Bitdefender , और Norton Security सभी अपने उपयोग को लेकर कुछ विवादों के बावजूद अच्छी तरह से काम करते हैं। सभी तीन सेवाएं नि: शुल्क परीक्षण भी प्रदान करती हैं, इसलिए जैसे ही आपका स्टीम खाता जंगल से बाहर होता है, आपके पास हमेशा रद्द करने का विकल्प होता है।
अपना पासवर्ड बदलें
अपना पासवर्ड नियमित रूप से बदलना हमेशा एक अच्छा विचार होता है, लेकिन यह और भी महत्वपूर्ण है अगर आपको लगता है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है। आखिरकार, यदि किसी हैकर के पास पहले से ही आपके खाते तक पहुंच है, तो वे पहले से ही आपका वर्तमान पासवर्ड जानते हैं या कम से कम इसके समाधान के बारे में जानते हैं। हालांकि, हमेशा आपका पलड़ा भारी रहेगा क्योंकि आपका पासवर्ड आपके ईमेल पते या फोन नंबर से जुड़ा होता है।
यहां स्टीम पर अपना पासवर्ड बदलने का तरीका बताया गया है:
एक बार जब आप अपना नया पासवर्ड सफलतापूर्वक सबमिट कर देते हैं, तो सभी सक्रिय लॉगिन लॉग आउट हो जाएंगे, जिसमें आपके खाते में सेंध लगाने वाले किसी भी हैकर को शामिल किया जाएगा। आपको अपने नए पासवर्ड का उपयोग करके फिर से लॉग इन करना होगा।
आपका नया पासवर्ड मजबूत होना चाहिए ताकि हैकर्स ने आपके खाते में सेंध लगाने के लिए किसी भी कमजोरियों का फायदा उठाया हो। इस संबंध में:
यदि हैकर ने आपको आपके खाते से बाहर कर दिया है, तब भी आप निम्नानुसार अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं:
स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें
यदि आप अपने खाते से बाहर कर दिए गए हैं और अपना पासवर्ड नहीं बदल सकते हैं क्योंकि अब आपके पास अपने खाते से जुड़े ईमेल पते तक पहुंच नहीं है, तो आपको तुरंत स्टीम सपोर्ट से संपर्क करना होगा।
ऐसे:
दर्ज किए गए अनुरोधों की संख्या के आधार पर, स्टीम सपोर्ट के आपके पास वापस आने में एक दिन तक का समय लग सकता है।
अगर आपके खाते से आइटम चोरी हो गए हैं तो क्या करें
यदि आप बदकिस्मत हैं, तो हैकर्स आपके स्टीम खाते में सेंध लगा देंगे और आपकी खरीदारी को दूर कर देंगे, जिसमें गेम और इन-गेम आइटम जैसे कि खाल और हथियार शामिल हैं। लेकिन क्या इन वस्तुओं को वापस पाने का कोई तरीका है?
अफसोस की बात है, वहाँ नहीं है। स्टीम सपोर्ट के अनुसार, प्लेटफ़ॉर्म खोई हुई वस्तुओं को पुनर्स्थापित नहीं करता है क्योंकि मूल स्वामी द्वारा बहाली अनुरोध दर्ज करने से पहले ऐसी वस्तुओं का कब्ज़ा कई बार बदल जाता है।
इन परिस्थितियों में, स्टीम किसी अन्य निर्दोष गेमर के खाते से वस्तुओं को बिना दोहराव या अनुचित निष्कासन के आइटम को पुनर्स्थापित करना बेहद कठिन मानता है। विशेष रूप से, उनका तर्क है कि डुप्लीकेशन आइटम के मूल्य को कम करेगा, प्लेटफॉर्म पर सभी व्यापारियों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा।
हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक स्थिति अलग है, और आपको अपने आइटम वापस पाने से इंकार नहीं करना चाहिए। जैसे ही आपको पता चलता है कि आपके आइटम गायब हैं, आपको तुरंत स्टीम सपोर्ट को सूचित करने के लिए कदम उठाने चाहिए। जितनी जल्दी आप ऐसा करेंगे, आपकी इन्वेंट्री को वापस पाने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
स्वार्थी रूप से अपने खाते की रक्षा करें
स्टीम दुनिया के सबसे लोकप्रिय गेमिंग प्लेटफॉर्म में से एक है, जिसके 125 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं। दुर्भाग्य से, यह भी हैकर्स के लिए एक प्रमुख लक्ष्य बनाता है। हैक किए गए स्टीम खाते से पैसे, खेल और अन्य सामान चोरी हो सकते हैं। यह बेहद निराशाजनक और परेशान करने वाला हो सकता है।
यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो आपको तुरंत अपना पासवर्ड बदलने का प्रयास करना चाहिए। यदि ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो आपको एक सपोर्ट टिकट बनाना चाहिए और स्टीम सपोर्ट प्रतिनिधि के साथ मामले पर चर्चा करने का मौका मिलना चाहिए।
क्या होगा यदि आपका खाता अभी तक हैक नहीं किया गया है लेकिन वक्र से आगे रहना चाहता है?
सबसे पहले, कभी भी एक से अधिक खातों के लिए एक ही पासवर्ड का उपयोग न करें। यदि कोई हैकर आपके स्टीम खाते तक पहुँच प्राप्त करता है, तो वे उस पासवर्ड का उपयोग आपके अन्य खातों तक पहुँच प्राप्त करने के लिए भी कर सकते हैं। इसलिए आपके प्रत्येक ऑनलाइन खाते के लिए एक अद्वितीय पासवर्ड होना महत्वपूर्ण है।
दूसरा, सुनिश्चित करें कि आपका पासवर्ड मजबूत है। एक मजबूत पासवर्ड कम से कम 8 वर्णों का होता है और इसमें अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों, संख्याओं और प्रतीकों का मिश्रण होता है। "पासवर्ड" या अपने जन्मदिन जैसे आसानी से अनुमान लगाए जाने वाले शब्दों के उपयोग से बचें।
तीसरा, अपने अकाउंट पर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) को इनेबल करें। इसके लिए आपको हर बार जब आप लॉग इन करते हैं तो आपको अपने फ़ोन या एक प्रमाणक ऐप से एक कोड दर्ज करना होगा, जिससे हैकर्स के लिए आपके खाते तक पहुँच प्राप्त करना बहुत कठिन हो जाएगा।
अंत में, सावधान रहें कि आप ऑनलाइन कौन सी जानकारी साझा करते हैं। हैकर्स आपके पासवर्ड या जन्म तिथि जैसी संवेदनशील जानकारी प्रकट करने के लिए आपसे छल करने के लिए सोशल इंजीनियरिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। इसलिए सावधान रहें।
क्या आप स्टीम पर हैकिंग की घटना के शिकार हुए हैं? आपको अपना खाता वापस कैसे मिला? नीचे टिप्पणी में साथी गेमर्स के साथ टिप्स और ट्रिक्स साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
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