कॉड का मतलब कैश ऑन डिलीवरी होता है - इसका मतलब है कि डिलीवरी पर भुगतान , बस कॉड कैश डिलीवरी या कैश डिलीवरी का एक रूप है ।
तदनुसार, जब खरीदार किसी भी आइटम को खरीदने का फैसला करता है, जो विक्रेता प्रदान करता है, तो विक्रेता खरीदार को सामान देने के लिए एक इकाई किराए पर लेगा, जो खरीदार के पैसे को डिलीवरी पर इकट्ठा करने के लिए जिम्मेदार होगा। सीओडी शिप फॉर्म वाले खरीदार केवल सामान प्राप्त करते समय भुगतान करते हैं, फिर धन को उपरोक्त शिपिंग यूनिट के माध्यम से विक्रेता को हस्तांतरित किया जाएगा।
- इसके लिए
आमतौर पर, ऑनलाइन दुकानदारों की सामान्य मानसिकता में घोटाला होने का डर होता है। कई मामले हैं जहां खरीदार अग्रिम रूप से माल के लिए स्थानांतरण या भुगतान करते हैं, लेकिन खरीदार माल नहीं भेजते हैं या खराब गुणवत्ता वाले सामान नहीं भेजते हैं। इसलिए, सीओडी जहाज मोड खरीदारों को मन की शांति देता है जब वे केवल भुगतान करते हैं यदि वे सही उत्पाद प्राप्त करते हैं।
इसके अलावा, व्यक्तिगत जानकारी या बैंक खाते की बिलिंग जानकारी का खुलासा भी एक कारण है कि आपको COD जहाज का चयन करना चाहिए।
- उत्पाद के लिए
सीओडी शिपिंग विधि प्रदान करने वाला विक्रेता ग्राहकों से, विशेष रूप से नए ग्राहकों के लिए विश्वास पैदा करेगा। इसके अलावा, जब ग्राहकों को उत्पाद से संतुष्ट नहीं किया जाता है तो कार्ड से भुगतान करते समय धनवापसी प्रक्रियाओं की परेशानी को कम करना भी एक कारक है जो उन्हें आपके व्यवसाय में आने के लिए प्रोत्साहित करता है।
जितना अधिक आप ऑनलाइन बेचने के जोखिम को कम करते हैं, विक्रेताओं के लिए सफल समापन आदेशों की दर उतनी ही अधिक होगी ।
- इसके लिए
हालांकि यह अधिक सुरक्षित है, जब कॉड शिपिंग विधि का चयन करते हैं, तो शिपिंग शुल्क के अलावा, खरीदार को अक्सर वाहक के लिए शुल्क का भुगतान करना होगा, इसलिए लागत ऑनलाइन भुगतान से अधिक होगी ।
- उत्पाद के लिए
आमतौर पर, वाहक विक्रेता को तुरंत भुगतान नहीं करेगा, लेकिन इसे निश्चित अवधि के लिए रखेगा। इसके अलावा, ऐसे मामलों में जहां ग्राहक ने सामानों की जांच की है, लेकिन वापस लौटना चाहता है, विक्रेता को उस ऑर्डर के लिए 2-तरफा शिपिंग चार्ज वहन करना होगा।
जब आप सीओडी जहाज के माध्यम से किसी भी ई-कॉमर्स साइट के माध्यम से ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं, तो आप आमतौर पर निम्नलिखित चरणों से गुजरेंगे:
चरण 1 : उस उत्पाद का चयन करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं।
चरण 2 : भुगतान का एक प्रकार चुनें (यहाँ COD जहाज का रूप है)।
चरण 3 : एक आदेश रखें।
चरण 4 : आदेश की पुष्टि के लिए खरीदार की प्रतीक्षा करें।
चरण 5 : माल प्राप्त करें, वाहक के लिए आदेश का भुगतान करें।
चरण 6 : माल की प्राप्ति की पुष्टि करें।
चरण 1: एक आदेश रखें
यह खरीदार और विक्रेता के बीच सीओडी वस्तुओं को किसी भी प्रकार के भुगतान के बिना किसी भी भुगतान के बिना स्थानांतरित करने की प्रक्रिया में पहला कदम है । विक्रेता ऑर्डर को बंद कर देगा और पैकेजिंग के लिए खरीदार के ऑर्डर को संश्लेषित करेगा।
चरण 2: COD जहाज करने के लिए पंजीकरण करें
विक्रेता खरीदार को माल भेजने और सीओडी शिपिंग सेवा पंजीकरण फॉर्म को पूरा करने के लिए एक प्रतिष्ठित वाहक से संपर्क करने के लिए कदम उठाएगा।
चरण 3: वितरण संग्रह
आदेश के वाहक सीधे हाथ में सामान वितरित करेंगे और फिर खरीदार से भुगतान प्राप्त करेंगे। यदि ग्राहक माल प्राप्त करने से इनकार करता है, तो वाहक विक्रेता को आदेश वापस कर देगा।
चरण 4: विक्रेता को रिफंड
वाहक सफलतापूर्वक खरीदार को सामान वितरित करता है और पूर्ण भुगतान प्राप्त करने के बाद, सीओडी वाहक विक्रेता के साथ खाते में निर्दिष्ट समय के अनुसार धन हस्तांतरित करेगा।
- सीओडी शिपिंग से पहले अच्छी तरह से उत्पादों और सेवाओं को तैयार करें
सीओडी शिपिंग करते समय, विक्रेता को ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ उत्पाद और सेवाएं तैयार करनी चाहिए जैसे कि ग्राहक देखभाल, संदेशों का जवाब देना, सलाह खरीदना, पदोन्नति।
इसके अलावा, विक्रेता को हमेशा ऑर्डर की शिपिंग, ऑर्डर की स्थिति और वाहक से प्रतिक्रिया का जवाब देना चाहिए।
- सटीक वितरण पता जांचें
डिलीवरी पते की जांच और पुष्टि करने से वाहक को माल को सही और तेज़ी से ग्राहकों तक पहुंचाने में मदद मिलेगी।
- खेप की सही जानकारी की जाँच करें
कई मामलों में, ऑर्डर करने वाला और रिसीवर दो पूरी तरह से अलग लोग हैं। इसलिए, विक्रेता को रिसीवर और ऑर्डरर के बीच स्पष्ट रूप से अंतर करना चाहिए ताकि वाहक खरीदार को सही डिलीवरी दे सके।
- एक सम्मानित और पेशेवर वितरण इकाई चुनें
अप्रत्याशित जोखिमों से बचने के लिए, विक्रेता को एक पेशेवर और सम्मानित परिवहन इकाई का चयन करना चाहिए।
- असफल सीओडी आदेशों का प्रबंधन
उन आदेशों के लिए जिन्हें सफलतापूर्वक वितरित नहीं किया गया है, विक्रेता को सबसे उपयुक्त समाधान देने के लिए विशिष्ट कारणों और स्पष्ट कारणों का पता लगाना चाहिए।
- ग्राहक सेवा रवैया, ब्रांड प्रतिष्ठा पर ध्यान दें
ग्राहकों को खरीदने और बनाए रखने के लिए ग्राहकों को तय करने वाला मुख्य कारक रवैया है, इसलिए एक खुले, उत्साही, कर्तव्यनिष्ठ रवैया रखें, ग्राहकों को सबसे सोच समझकर सेवा दें।
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ऊपर कुछ जानकारी है, सीओडी जहाज की अवधारणा और साथ ही सीओडी जहाज प्रक्रिया और अनुभव। आपको निम्नलिखित लेखों में देखने और देखने के लिए धन्यवाद!
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