अगर आपके Amazon Fire टैबलेट में आवाज नहीं है तो क्या करें

Amazon ने करोड़ों Kindle Fire टैबलेट बेचे हैं और कोई भी इन एंट्री-लेवल लेकिन शक्तिशाली टैबलेट कंप्यूटरों की लोकप्रियता पर संदेह नहीं कर सकता है।

किंडल फायर इस मार्केट सेगमेंट पर हावी है, और कीमत के लिए, वे बहुत ही ठोस गुणवत्ता वाले डिवाइस हैं। हालांकि, उपभोक्ता के हाथों में समाप्त होने वाले सभी हार्डवेयर की तरह, आग सही नहीं है।

कभी-कभी आग किसी उपकरण की तरह तकनीकी समस्याओं में चली जाती है। Kindle Fire उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई एक आम समस्या यह है कि उनके Amazon Fire टैबलेट में कोई आवाज़ नहीं है।

संभावित समस्याओं की दो श्रेणियां हैं जिनके कारण फायर टैबलेट कोई ऑडियो नहीं बना सकता है। मशीन के हार्डवेयर में शारीरिक रूप से कुछ गलत हो सकता है, या आग पर सॉफ़्टवेयर के साथ कोई समस्या हो सकती है।

इस लेख में, मैं आपको दिखाऊंगा कि दोनों प्रकार की समस्याओं का निवारण कैसे करें ताकि आप अपने किंडल फायर पर ऑडियो को फिर से काम कर सकें!

हार्डवेयर समस्याएं या मुद्दे

अपनी आग पर वॉल्यूम स्तर की जाँच करें

यह अविश्वसनीय रूप से स्पष्ट लगता है, लेकिन आपको आश्चर्य होगा कि कितने लोग इस सबसे बुनियादी चेक को अनदेखा कर देते हैं। वॉल्यूम बटन आग के बाहर हैं और गलती से उन्हें दबाना आसान है।

वॉल्यूम अप बटन को कुछ बार दबाकर वॉल्यूम का परीक्षण करें। आपको स्क्रीन पर वॉल्यूम स्लाइडर परिवर्तन को प्रतिबिंबित करते हुए देखना चाहिए। हालांकि यह एक हार्डवेयर समस्या नहीं है, इसे ठीक करना एक आसान समस्या है और यह आपके फायर के हार्डवेयर से संबंधित है।

आप वॉल्यूम के लिए सेटिंग्स भी देख सकते हैं। फायर टैबलेट पर मीडिया वॉल्यूम के विभिन्न संस्करण हैं। अपने मॉडल के आधार पर ऊपरी दाएं कोने में कॉग को टैप करें या ऊपर से नीचे खींचें। सुनिश्चित करें कि सभी वॉल्यूम विकल्प चालू हैं।

यदि आप सेटिंग्स से गुजर रहे हैं तो ध्वनि के विकल्प पर क्लिक करें (यह संस्करण और मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकता है)। स्विच को टॉगल करें और इसे फिर से काम करने के लिए वॉल्यूम बढ़ाएं।

हेडफ़ोन और बिल्ट-इन स्पीकर आज़माएं

किंडल फायर में दो अलग-अलग माध्यम हैं जिनके माध्यम से आप ध्वनि उत्पन्न कर सकते हैं: हेडफोन जैक के माध्यम से और ऑनबोर्ड स्पीकर के माध्यम से।

सबसे पहले, हेडफ़ोन की एक जोड़ी को जैक में प्लग करें और देखें कि क्या उस चैनल के माध्यम से ध्वनि है, फिर हेडफ़ोन को अनप्लग करें और देखें कि ऑनबोर्ड स्पीकर काम करता है या नहीं। यदि एक काम करता है लेकिन दूसरा नहीं, तो समस्या या तो ऑनबोर्ड स्पीकर, हेडफ़ोन जैक, या संभवतः आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे हेडफ़ोन की जोड़ी के साथ है। आप यह देखने के लिए परीक्षण करने के लिए एक और हेडफ़ोन और जैक आज़माना चाह सकते हैं कि क्या आप जिस विशिष्ट हेडफ़ोन या जैक का उपयोग कर रहे हैं, वह समस्या का कारण है।

हेडफ़ोन के बैठने की जाँच करें

हेडफ़ोन जैक कुख्यात रूप से कमजोर होते हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि जब आप अपने हेडफ़ोन कनेक्ट करते हैं तो वे सॉकेट के भीतर सुरक्षित रूप से बैठे हों।

दोनों के विशिष्ट आकार का मतलब है कि जैक प्लग को सुरक्षित रूप से जगह में घुसना चाहिए और जब वे ठीक से जुड़े हों तो यह स्पष्ट होना चाहिए। यह हमेशा ऐसा नहीं होता है इसलिए एक दृश्य जांच करें और बिना ओवरबोर्ड जाए जैक प्लगइन को आगे बढ़ाने का प्रयास करें।

हेडफ़ोन की एक अलग जोड़ी का परीक्षण करें

यदि आपके पास हेडफ़ोन के एक से अधिक सेट हैं, तो उनका परीक्षण करने के लिए उन्हें स्वैप करें। वैकल्पिक रूप से, यह साबित करने के लिए कि वे काम कर रहे हैं, अपने हेडफ़ोन को एक अलग डिवाइस में आज़माएं। कोई भी उपकरण तब तक चलेगा जब तक आप जानते हैं कि ऑडियो उस हेडफ़ोन पर काम करता है जिस पर आप अपने फ़ायर का परीक्षण कर रहे हैं।

हेडफोन जैक को साफ करें

हेडफोन जैक सॉकेट बेलीबटन की तरह होते हैं: वे धूल और गंदगी जमा करते हैं। बेलीबटन के विपरीत, आप वास्तव में उन्हें शॉवर में नहीं धो सकते हैं।

हेडफोन जैक को साफ करने का एकमात्र सुरक्षित तरीका है कि हेडफोन जैक से धूल को उड़ाने के लिए संपीड़ित हवा का उपयोग किया जाए। यदि आपके पास कुछ है, तो सटीक नोजल का उपयोग करके संपीड़ित हवा को हेडफ़ोन जैक में स्प्रे करें और किसी भी गंदगी और मलबे को बाहर निकालें।

आप यह सुनिश्चित करने के लिए टॉर्च का उपयोग करके दृश्य जांच भी कर सकते हैं कि कहीं जैक को अवरुद्ध तो नहीं कर रहा है। यदि आपका हेडफ़ोन जगह में फिट बैठता है तो यह कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, लेकिन समस्या के सभी संभावित कारणों को खारिज करते हुए, अपने सभी आधारों को कवर करना एक अच्छा विचार है। हेडफोन जैक की सफाई करते समय सुनिश्चित करें कि स्पीकर में कोई मलबा तो नहीं है। धूल, टुकड़े और गंदगी स्पीकर के आवास में ध्वनि की गुणवत्ता को कम कर सकते हैं।

आपकी Kindle Fire के साथ एक सॉफ़्टवेयर समस्या

यदि यह हार्डवेयर की समस्या नहीं है, तो समस्या सॉफ्टवेयर में है। यह निर्धारित करने के लिए यहां कुछ चीजें हैं कि क्या यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है जिसके कारण आपके फ़ायर में ऑडियो नहीं है।

सुरक्षित मोड

जब भी आप हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्या के बीच अंतर करना चाहते हैं, तो आप हमेशा सुरक्षित मोड का उपयोग कर सकते हैं। यह डिवाइस पर किसी भी बाहरी प्रक्रिया को बंद कर देता है, जिसका अर्थ है कि यदि आपका वॉल्यूम सेफ मोड में बढ़ता है तो एक सॉफ्टवेयर समस्या है। यदि यह अधिक नहीं मिलता है, तो यह संभवतः एक हार्डवेयर समस्या है।

अपने फायर टैबलेट को सेफ मोड में रखना उन लोगों के लिए थोड़ा मुश्किल है जो तकनीक-प्रेमी नहीं हैं। आरंभ करने के लिए इन सरल निर्देशों का पालन करें:

1. अपना टेबलेट बंद करें
2. एक बार जब यह बंद हो जाए तो पावर बटन को दबाए रखें और जब आप अमेज़न का लोगो देखें तो इसे जाने दें
3. लोगो दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाएं और इसे दबाए रखें - इसमें कुछ कोशिशें लग सकती हैं क्योंकि आप बटनों को फेदर कर रहे हैं
4. सुरक्षित मोड अपने आप चालू हो जाएगा

ध्वनि बढ़ती है या नहीं यह देखने के लिए अपने ऐप्स और मीडिया का परीक्षण करें। यदि ऐसा होता है तो आपकी समस्या सॉफ़्टवेयर से संबंधित होने की संभावना है, तो आइए सॉफ़्टवेयर निदान और सुधारों की समीक्षा करें।

अलग मीडिया आज़माएं

अधिकांश मीडिया फ़ाइलों में ऑडियो और वीडियो के लिए अलग-अलग कोडेक होते हैं, और यह संभव है कि आप एक फ़ाइल चला रहे हों जिसके लिए आपके Kindle Fire में उपयुक्त वीडियो प्लेबैक सॉफ़्टवेयर है, लेकिन सही ऑडियो सॉफ़्टवेयर नहीं है।

भिन्न फ़ाइल स्वरूप आज़माएं – यदि आप कोई फ़िल्म देख रहे हैं, तो कोई गीत आज़माएं, यदि आप YouTube पर हैं, तो Pandora या Spotify आज़माएं.

कुछ अलग तरह के मीडिया को आज़माएं; अगर आग में कुछ प्रकार के मीडिया के लिए ऑडियो है लेकिन अन्य प्रकार के मीडिया के लिए नहीं है, तो आपने सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण को अलग कर दिया है और आपको अपने डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना चाहिए।

किंडल फायर टैबलेट को रिबूट करें

सॉफ़्ट रीबूट के लिए बाध्य करने से अस्थायी सॉफ़्टवेयर समस्याएं ठीक हो सकती हैं। अपनी आग को फिर से शुरू करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. पावर बटन को 20 सेकंड तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन काली न हो जाए।
2. यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें कि यह पूरी तरह से बंद है।
3. प्रारंभ करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।

अपनी आग पर ब्लूटूथ बंद करें

ब्लूटूथ सेवा आपके फायर टैबलेट पर ऑडियो के साथ समस्या पैदा कर सकती है। ब्लूटूथ सेवा को बंद करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

1. अपनी होम स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करें
2. वायरलेस टैप करें
3. ब्लूटूथ सक्षम करें के आगे, बंद करें टैप करें

अपने किंडल फायर ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें

आम तौर पर किंडल फायर स्वचालित रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करता है, लेकिन अगर आपका ऑपरेटिंग सिस्टम किसी तरह पुराना हो गया है, तो यह आपके ऑडियो के साथ समस्या पैदा कर सकता है।

उपलब्ध अपडेट की आधिकारिक सूची यहां देखें और देखें कि क्या आपके किंडल को किंडल फायर टैबलेट के लिए नए ओएस में अपडेट करने की जरूरत है।

फैक्ट्री आपकी किंडल फायर को रीसेट करती है

दूसरी सबसे कठोर चीज जो आप कर सकते हैं वह है फैक्ट्री रीसेट। यह आपके Kindle Fire को उस स्थिति में वापस रखता है, जिस दिन वह सॉफ़्टवेयर के संदर्भ में फ़ैक्टरी फ़्लोर से बाहर आया था और जिस दिन आपको डिवाइस मिला था।

अगर बाकी सब कुछ विफल हो गया है, तो पहले अपने डेटा का बैकअप लें क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट सब कुछ मिटा देगा।

अपने डेटा का बैकअप लेना आसान है। अपने जलाने की आग का बैक अप लेने के लिए बस इन चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन से नीचे की ओर स्वाइप करें और  सेटिंग्स पर टैप करें
2. डिवाइस विकल्प टैप करें 
3. बैकअप लें और पुनर्स्थापित करें टैप करें
4. डिवाइस बैकअप चालू करें
5. अभी बैक अप टैप करें

एक बार आपकी Kindle Fire का सुरक्षित रूप से बैकअप हो जाने के बाद,  अपने Kindle Fire को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए इस TechJunkie मार्गदर्शिका में दिए गए चरणों का पालन करें ।

यह अभी भी काम नहीं करता है

यदि आपने इस आलेख में सभी सुझावों का प्रयास किया है और आपकी किंडल फायर में अभी भी कोई काम करने वाला ऑडियो नहीं है, तो दुर्भाग्य से, समस्या शायद वह है जिसे आप स्वयं ठीक नहीं कर सकते हैं। आप Amazon से स्पीकर बूस्ट ऐप जरूर डाउनलोड कर सकते हैं।

इस मुफ्त डाउनलोड करने योग्य एप्लिकेशन के साथ कई उपयोगकर्ताओं और समीक्षकों ने अपनी वॉल्यूम की समस्याओं को सुधारने में बड़ी सफलता देखी है।

यदि आपका फ़ायर अभी भी वारंटी के अधीन है, तो आप अमेज़न से एक से प्रतिस्थापन टैबलेट प्राप्त कर सकते हैं। अन्यथा, आपको इसकी मरम्मत करानी होगी या एक प्रतिस्थापन टैबलेट ढूंढना होगा।