नोटिस : यह फेसबुक नहीं है। कृपया, व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी सबमिट न करें या आपकी टिप्पणी पोस्ट नहीं की जाएगी। हम आपकी समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते—केवल संभावित समाधान प्रदान करते हैं। यदि आपको समस्या हो रही है, तो निम्न Facebook सहायता पृष्ठ के साथ Chrome का उपयोग करने का प्रयास करें और बाईं ओर दिए गए लिंक का उपयोग करके नेविगेट करें:
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अपने अरबों उपयोगकर्ता खातों और साइट पर प्रतिदिन बड़ी संख्या में डेटा अपलोड की सुरक्षा के लिए, फेसबुक अपने प्लेटफॉर्म की सुरक्षा को गंभीरता से लेता है। उपयोगकर्ता खातों की लगातार निगरानी करके, यह जल्दी से संदिग्ध व्यवहार का पता लगा सकता है। इसे ध्यान में रखते हुए, क्या आपने साइन इन करने का प्रयास करते समय "आपका खाता अस्थायी रूप से लॉक है" त्रुटि संदेश देखा है? अगर ऐसा है, तो हो सकता है कि आपको यह फेसबुक की सख्त सावधानियों के चलते गलती से मिला हो।
यह लेख बताता है कि फेसबुक अस्थायी रूप से खातों को लॉक क्यों करता है, उन्हें कैसे अनलॉक किया जाए और इसे फिर से होने से कैसे रोका जाए।
संदिग्ध गतिविधि के कारण फेसबुक अकाउंट अस्थायी रूप से बंद
फेसबुक के रूप में प्रस्तुत करने वाली वेबसाइट पर अपनी फेसबुक क्रेडेंशियल्स दर्ज करना या किसी तीसरे पक्ष के टूल के माध्यम से फेसबुक में लॉग इन करना "संदिग्ध गतिविधि" माना जाता है। इनमें से किसी भी कारण से, फेसबुक आपके खाते को अस्थायी रूप से लॉक कर देगा और आपसे अनुरोध करेगा कि आप सुरक्षा एहतियात के तौर पर खुद को खाता स्वामी के रूप में सत्यापित करें।
फेसबुक अकाउंट सुरक्षा कारणों से अस्थायी रूप से बंद
फेसबुक उपयोगकर्ता खातों की सुरक्षा को गंभीरता से लेता है। जब उसे संदेह होता है कि किसी खाते के साथ छेड़छाड़ की गई है, तो वह खाते को तब तक लॉक कर देगा जब तक यह पुष्टि नहीं हो जाती कि स्वामी खाते तक पहुंच बना रहा है। Facebook को संदिग्ध लगने वाली कार्रवाइयों में शामिल हैं:
अपरिचित स्थान के कारण फेसबुक खाता अस्थायी रूप से बंद कर दिया गया
फेसबुक की मुख्य सुरक्षा सुविधाओं में से एक आईपी एड्रेस और डिवाइस लॉगिन की निगरानी करना है। अगर कंपनी किसी अपरिचित स्रोत से लॉगिन प्रयास का पता लगाती है, तो फेसबुक खाते को लॉक कर देगा। इसके परिणामस्वरूप निम्न त्रुटि संदेश आएगा: "हमने आपका खाता लॉक कर दिया है क्योंकि किसी ने हाल ही में किसी अपरिचित स्थान से लॉग इन करने का प्रयास किया है।"
यदि आप सामान्य से भिन्न फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं या कंपनी को कोई असामान्य IP पता मिलता है, तो Facebook आपके स्थान को अपरिचित के रूप में नोट करेगा. इन सुरक्षा सुविधाओं के कारण वैध परिस्थितियों में भी आपका खाता लॉक हो सकता है।
अस्थायी रूप से बंद फेसबुक अकाउंट को कैसे अनलॉक करें
आप अपने खाते को अनलॉक करने की व्यवस्था कुछ तरीकों से कर सकते हैं:
"एक लॉगिन समस्या की रिपोर्ट करें" फॉर्म
जब आपका खाता लॉक हो जाता है, तो फेसबुक से उनकी लॉगिन समस्या की रिपोर्ट के माध्यम से मदद माँगना शुरू करने के लिए एक बढ़िया जगह है।
समस्या का विस्तृत विवरण शामिल करें, और कोई भी विधि जिसे आपने हल करने का प्रयास किया है और एक संपर्क ईमेल पता प्रदान करें। स्थिति की जाँच करने में Facebook की मदद करने के लिए, आपको प्राप्त होने वाले त्रुटि संदेश का स्क्रीनशॉट शामिल करें. जब आप फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, तो Facebook के किसी व्यक्ति को जवाब देने में 1–10 कार्यदिवसों के बीच कहीं भी लग जाएगा।
"सुरक्षा जांच लॉगिन को रोकना" प्रपत्र
यदि आप सुरक्षा जांच के कारण अपने खाते में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं और आपको अपना खाता अनलॉक करने के लिए सुरक्षा कोड प्राप्त नहीं हुआ है, तो सुरक्षा जांच लॉगिन फ़ॉर्म का उपयोग करें।
यहां आपको उस समस्या के बारे में भी बताना होगा जिसका आप सामना कर रहे हैं और एक ईमेल पता प्रदान करना होगा जहां कंपनी आप तक पहुंच सके। यह उल्लेख करना सुनिश्चित करें कि यदि ऐसा है तो आपको सुरक्षा कोड प्राप्त नहीं हो रहा है।
फेसबुक के साथ अपनी पहचान सत्यापित करें
एक अन्य सहायक फ़ॉर्म है Facebook के साथ अपनी पहचान की पुष्टि करें ।
यह फॉर्म आपको यह साबित करने के लिए सत्यापन जांच पास करने की अनुमति देता है कि आप खाता धारक हैं।
आपको अपने फोन नंबर या लॉगिन ईमेल के साथ एक फोटो पहचान पत्र, जैसे कि आपके ड्राइवर का लाइसेंस या पासपोर्ट संलग्न करना होगा।
फेसबुक ने चेतावनी दी है कि वे आपकी आईडी को एक साल तक स्टोर कर सकते हैं। हालांकि, आप इसे केवल अपनी पहचान पुष्टि सेटिंग के माध्यम से 30 दिनों में बदल सकते हैं ।
फ़ॉर्म सबमिट करने के बाद फ़ेसबुक के आपके पास वापस आने का इंतज़ार करें।
समापन में, फेसबुक के पास उपयोगकर्ता खातों की सुरक्षा के लिए सख्त उपाय हैं। जब कोई असामान्य गतिविधि दिखाई देती है, जैसे किसी अपरिचित स्थान से उस तक पहुँचना, असामान्य संख्या में पोस्ट भेजना, या स्वचालित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना, तो Facebook खाते को अस्थायी रूप से लॉक कर सकता है।
Facebook को पता है कि सभी मामले कपटपूर्ण नहीं होते हैं. इस कारण से, जब वे संतुष्ट हो जाते हैं कि आप वास्तविक खाता धारक हैं, तो खाता तुरंत अनलॉक हो जाता है, जिसे आप उपरोक्त प्रक्रियाओं का उपयोग करके कर सकते हैं।
फेसबुक अस्थायी रूप से बंद अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने Facebook खाते को लॉक होने से कैसे रोकूँ?
Facebook को आपके खाते को अस्थायी रूप से लॉक करने से रोकने में मदद के लिए निम्नलिखित पर विचार करें:
• अपना फ़ोन नंबर, ईमेल पता और पहचान सत्यापित करें। आपके विवरणों को सत्यापित करने से फेसबुक को पता चलता है कि आप एक वास्तविक उपयोगकर्ता हैं और किसी का प्रतिरूपण करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। यदि आप चाहें तो कॉलेज जैसी अतिरिक्त जानकारी शामिल कर सकते हैं।
• मजबूत पासवर्ड का प्रयोग करें। एक मजबूत पासवर्ड का मतलब है कि किसी के आपके पासवर्ड का अनुमान लगाने की संभावना कम है। लंबे पासवर्ड को क्रैक करने में अधिक समय लगता है।
• स्वाभाविक रूप से वृद्ध खाता। दुर्भाग्य से नए फेसबुक उपयोगकर्ताओं के लिए, फेसबुक की नजर में, आपका खाता कम भरोसेमंद है, क्योंकि स्पैमर आमतौर पर स्पैम उपयोगकर्ताओं के लिए नए नकली खातों का उपयोग करते हैं। इसलिए, कई मित्रों के साथ एक स्थापित प्रोफ़ाइल की तुलना में एक नई प्रोफ़ाइल के अवरुद्ध होने की अधिक संभावना है।
अस्थाई फेसबुक लॉक कितने समय का होता है?
एक अस्थायी फेसबुक लॉक आमतौर पर 24 से 48 घंटे तक रहता है। निर्देशों को पूरा करते ही आपका खाता अनलॉक हो जाएगा। अगर आपको सुरक्षा कोड नहीं मिला है या किसी अन्य समस्या का सामना करना पड़ा है, तो Facebook से संपर्क करें.
फेसबुक बैन और लॉक अकाउंट में क्या अंतर है?
जैसा कि पहले बताया गया है, Facebook आपके खाते और अन्य लोगों को सुरक्षित करने के लिए उपाय करता है। अगर आपको हैक कर लिया गया है या आपके पास संदिग्ध लॉगिन हैं, तो फेसबुक आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए इसे लॉक कर सकता है, लेकिन कंपनी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने वाले यूजर्स पर प्रतिबंध लगा देगी।
पूर्व का अर्थ है कि आपकी संदिग्ध गतिविधि हुई है, और आपके खाते को अनलॉक करना संभव है। बाद का मतलब है कि आपने कुछ ऐसा पोस्ट या संचार किया है जिसे कंपनी अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए हानिकारक मानती है, और इसलिए, आपके खाते को वापस पाने के विकल्प की अनुमति नहीं दे सकती है।
नोटिस : यह फेसबुक नहीं है। कृपया, व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी सबमिट न करें या आपकी टिप्पणी पोस्ट नहीं की जाएगी। हम आपकी समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते—केवल संभावित समाधान प्रदान करते हैं। यदि आपको समस्या हो रही है, तो निम्न Facebook सहायता पृष्ठ पर Chrome का उपयोग करने का प्रयास करें और बाईं ओर दिए गए लिंक का उपयोग करके नेविगेट करें:
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