इंस्टाग्राम ने यूजर्स की निजी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए नियमों का एक व्यापक सेट स्थापित किया है। लेकिन अभी भी कुछ खामियां हैं जो आपके खाते को हटा सकती हैं। जबकि प्लेटफ़ॉर्म के पास मैन्युअल रूप से हटाए गए खातों को पुनर्प्राप्त करने का कोई समाधान नहीं है, ऐसी कई स्थितियाँ हैं जब आप अपनी प्रोफ़ाइल को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
यह जानने के लिए पढ़ना जारी रखें कि Instagram खाते क्यों हटाता है और यदि आपके साथ भी यही समस्या होती है तो क्या करें।
इंस्टाग्राम अकाउंट बिना किसी कारण के हटा दिया गया
इंस्टाग्राम उन प्रोफाइल को निष्क्रिय कर देगा जो उनके सामुदायिक दिशानिर्देशों और सेवा की शर्तों के खिलाफ जाते हैं। हालाँकि, कुछ खाते गलती से अक्षम भी हो जाते हैं। यदि आपका खाता व्यवसाय खाते या स्टोरफ्रंट के रूप में कार्य करता है तो ऐसी दुर्घटनाएँ निराशाजनक हो सकती हैं।
इंस्टाग्राम अकाउंट डिलीट करने के कुछ सामान्य कारण हैं:
नियमों और दिशानिर्देशों का उल्लंघन
प्लेटफ़ॉर्म के नियमों का बार-बार उल्लंघन करने पर खाता स्थायी रूप से समाप्त किया जा सकता है। उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके खाते ऐसी सामग्री पोस्ट नहीं कर रहे हैं जो अवैध गतिविधियों, अभद्र भाषा और कुछ लोगों या समुदायों के खिलाफ धमकियों को बढ़ावा देती है।
खाता निष्क्रियता
Instagram ऐसे किसी भी खाते को निष्क्रिय मानता है जिसका उपयोग दो वर्षों में नहीं किया गया है।
थर्ड-पार्टी टूल्स का उपयोग
प्लेटफ़ॉर्म आपके अनुसरण को बढ़ाने या आपके जुड़ाव को बढ़ाने के लिए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के उपयोग की मनाही करता है। यदि इंस्टाग्राम को संदेह है कि आपने अपने अनुयायियों की संख्या को कम करने या अपनी पोस्ट के तहत अधिक टिप्पणियां उत्पन्न करने के लिए ऐप्स का उपयोग किया है, तो ऐप आपके खाते की पहुंच को प्रतिबंधित कर सकता है।
शर्तों का उल्लंघन करने पर इंस्टाग्राम अकाउंट को डिलीट कर दिया गया है
इंस्टाग्राम यूजर्स की प्राइवेसी और सुरक्षा को सुरक्षित रखने के लिए सख्त नियम लागू करने के लिए जाना जाता है। यदि किसी खाते ने प्लेटफॉर्म की शर्तों का उल्लंघन किया है, तो इसे पुनर्प्राप्त करना लगभग असंभव है। हालाँकि, चूंकि कई दिशानिर्देश हैं, हो सकता है कि ऐप ने गलती से आपकी प्रोफ़ाइल को फ़्लैग कर दिया हो। यदि ऐसी बात है, तो आपके खाते को फिर से चालू करने के दो तरीके हैं।
यदि आपको एक पॉप-अप संदेश प्राप्त होता है जो आपको सूचित करता है कि खाते ने लॉग इन करने का प्रयास करते समय इंस्टाग्राम की शर्तों का उल्लंघन किया है, तो पहली विधि का उपयोग करें। प्रक्रिया पूरी करने पर, आपके खाते को तुरंत बहाल किया जाना चाहिए। खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए:
यदि Instagram निर्धारित करता है कि खाता हटाना आकस्मिक था, तो वे आपको एक पुनर्सक्रियन कोड के साथ एक ईमेल भेजेंगे। मंच आम तौर पर उपयोगकर्ताओं को जेपीईजी छवि के साथ अपने संदेश का जवाब देने के लिए कहता है जहां वे कोड के साथ कागज का एक टुकड़ा रखते हैं। सुनिश्चित करें कि कोड स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है और छवि उच्च गुणवत्ता वाली है। यदि आप एक दानेदार या धुंधली पहचान वाली तस्वीर भेजते हैं तो Instagram आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकता है।
प्रक्रिया पूरी करने के बाद, आप कुछ दिनों में अपने खाते तक पहुंच सकेंगे। प्लेटफ़ॉर्म आपको यह सूचित करने के लिए एक और ईमेल भेजेगा कि उन्होंने खाता बहाल कर दिया है।
अपने खाते को पुनः प्राप्त करने का एक अतिरिक्त तरीका प्लेटफ़ॉर्म को अपनी Instagram गतिविधि की समीक्षा करने और अपने निर्णय पर पुनर्विचार करने के लिए कहना है। ऐसा करने के लिए:
इंस्टाग्राम अब इस बात की दोबारा जांच करेगा कि अकाउंट ने प्लेटफॉर्म के किसी नियम का उल्लंघन किया है या नहीं। आपको कुछ दिनों के भीतर सूचित किया जाएगा कि क्या Instagram ने निर्णय को उलट दिया है और आपके खाते को पुनर्स्थापित करने का निर्णय लिया है। ध्यान दें कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने प्लेटफ़ॉर्म से वापस सुनने के लिए कई सप्ताह प्रतीक्षा की है।
हैकर्स ने डिलीट किया इंस्टाग्राम अकाउंट
हैकर्स द्वारा लक्षित किए जाने के लिए आपको एक बड़े इंटरनेट को एकत्रित करने की आवश्यकता नहीं है। कई उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने इंस्टाग्राम प्रोफाइल को सार्वजनिक रखने के साथ, हैकर्स ने उनकी जानकारी हासिल करने और नापाक उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करने के तरीके ढूंढ लिए हैं। हैकर्स आपको खाते से बाहर कर सकते हैं, आपके सभी पोस्ट हटा सकते हैं, या यहां तक कि खाते को स्थायी रूप से हटा भी सकते हैं।
यदि आपको संदेह है कि आपका खाता हैक कर लिया गया है, तो अपने ईमेल इनबॉक्स में जाएँ और एक संदेश प्राप्त करें जिसमें कहा गया हो कि आपके खाते का विवरण बदल दिया गया है। यदि आप यह सूचना देखते हैं, तो हैकर्स ने आपकी लॉगिन जानकारी बदल दी है, इसलिए आप खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए मोबाइल ऐप का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
जब हैकर्स आपका अकाउंट डिलीट करते हैं, तो इंस्टाग्राम इसे मैन्युअल डिलीट के रूप में देखता है और अकाउंट को स्थायी रूप से हटा देता है। आप उसी ईमेल पते का उपयोग करके एक नया खाता बना सकते हैं, लेकिन आपको एक नया उपयोगकर्ता नाम चुनना पड़ सकता है।
इंस्टाग्राम अकाउंट को हैकर्स से कैसे बचाएं
आप अपने इंस्टाग्राम अकाउंट को हैक होने से बचाने के लिए कदम उठा सकते हैं।
पहले में एक मजबूत पासवर्ड सेट करना शामिल है। आपके प्रत्येक सोशल मीडिया प्रोफाइल के लिए एक अलग पासवर्ड रखना सबसे अच्छा है ताकि हैकर्स आपकी सभी सूचनाओं को नियंत्रित न कर सकें। कोड की ताकत का आकलन करने के लिए आप हाउ स्ट्रॉन्ग इज माई पासवर्ड वेबसाइट का भी उपयोग कर सकते हैं।
एक अन्य निवारक उपाय दो-कारक प्रमाणीकरण को सक्षम कर रहा है। जब भी आप किसी नए डिवाइस पर लॉग इन करते हैं, तो ऐप आपसे सत्यापन कोड का उपयोग करके आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए कहेगा। प्रमाणीकरण सेट अप करने के लिए:
किसी अपरिचित डिवाइस से खाते को एक्सेस करने का प्रयास करते समय, ऐप आपको पाठ संदेश के माध्यम से एक कोड भेजेगा। सुरक्षा कोड टाइप करने के बाद ही आप खाते तक पहुंच पाएंगे।
इंस्टाग्राम डिलीट की गई अपील
जब आप सुनिश्चित हों कि आपने Instagram के किसी भी सामुदायिक नियम को नहीं तोड़ा है, तो आप एक अपील फ़ॉर्म सबमिट कर सकते हैं और अनुरोध कर सकते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म आपके खाते को पुनर्स्थापित कर दे। आप अपने पीसी या मोबाइल ऐप का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप के ज़रिए Instagram पर अपील सबमिट करने के लिए:
प्लेटफ़ॉर्म आपको एक ईमेल भेजेगा जिसमें एक पुनर्प्राप्ति कोड होगा। दिखाई देने वाले हस्तलिखित कोड के साथ अपनी तस्वीर लेने के लिए ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन करें। अक्षम खातों को पुनः सक्रिय करने में Instagram को आमतौर पर कुछ दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी यह प्रक्रिया कई सप्ताह तक खिंच सकती है। अगर आपने अपील भेजी है और Instagram के ईमेल अनुरोधों का अनुपालन किया है, तो प्रतीक्षा करने के लिए तैयार रहें।
ध्यान दें कि यदि आपने इंस्टाग्राम अकाउंट को मैन्युअल रूप से निष्क्रिय कर दिया है तो यह विधि काम नहीं करेगी। यदि आपने निष्क्रिय करने का अनुरोध भेजा है, तो Instagram स्थायी रूप से आपके खाते को उनके डेटाबेस से मिटा देगा।
Instagram को आपसे संपर्क करने में कुछ दिन लग सकते हैं, इसलिए यदि आपको उनसे तुरंत कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो चिंता न करें.
यदि यह इन-ऐप समाधान आपके लिए नहीं है, तो आप अपने पीसी या लैपटॉप का उपयोग करके अक्षम खाते के लिए भी अपील कर सकते हैं। यह कैसे करना है:
Instagram को प्रतिक्रिया देने में 20 दिन तक का समय लग सकता है. हालाँकि, हर कुछ दिनों में अपने खाते की जाँच करें।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे प्लेटफ़ॉर्म से वापस सुने बिना अपने खातों तक पहुंच सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो हमेशा की तरह अपने खाते का उपयोग जारी रखें। आपको अंततः Instagram से खाते के पुनर्सक्रियन की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा।
आपका Instagram खाता यहाँ रहने के लिए है
Instagram दिशानिर्देश उपयोगकर्ताओं की जानकारी की सुरक्षा करते हैं और उन्हें प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग करने से रोकते हैं. हालाँकि, अभी भी एक त्रुटि मार्जिन है जिसका अर्थ है कि आपका खाता बिना किसी कारण के हटाया जा सकता है। अच्छी खबर यह है कि इस समस्या से बचने के कई तरीके हैं, इसलिए आप अपने खाते को पुनः प्राप्त करने के लिए समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं या अपील सबमिट कर सकते हैं।
क्या Instagram ने कभी आपका खाता अक्षम किया है? खाता पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए आपने किस विधि का उपयोग किया? चलो हम नीचे टिप्पणी अनुभाग में पता करते हैं।
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