इसकी रिलीज के बाद से, एचबीओ मैक्स एक बग से ग्रस्त हो गया है जिसमें इसके कैटलॉग में कई फिल्मों और शो के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग के रूप में ऑडियो विवरण हैं। यह उन लोगों के लिए अत्यधिक परेशान करने वाला हो सकता है जिन्हें दृष्टि की समस्या नहीं है क्योंकि यह अधिक ऑडियो बनाता है और देखने के अनुभव से अलग हो जाता है।

सौभाग्य से, यह एचबीओ मैक्स ऐप का समर्थन करने वाले किसी भी डिवाइस पर तय किया जा सकता है। यहां एचबीओ मैक्स पर ऑडियो विवरण निकालने के तरीके के बारे में एक गाइड है।
फायरस्टीक पर ऑडियो डिस्क्रिप्शन को कैसे बंद करें
फायरस्टीक एक निफ्टी अमेज़ॅन डिवाइस है जो आपको अपने स्ट्रीमिंग ऐप्स को कहीं भी ले जाने देता है । आप अपने सभी पसंदीदा स्ट्रीमिंग ऐप्स तक पहुंच प्राप्त करने के लिए बस इसे टीवी या कंप्यूटर पर यूएसबी पोर्ट में प्लग करें। यह एक रिमोट के साथ आता है जिसे आप बिल्कुल टीवी रिमोट की तरह इस्तेमाल करते हैं। एचबीओ मैक्स पर ऑडियो विवरण समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक की आवश्यकता होगी।
- ऐप में, वीडियो शुरू करें, फिर अपने रिमोट पर पॉज़ करें।
- ऊपर तीर को तब तक दबाएं जब तक कि स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर स्थित छोटा वर्ग हाइलाइट न हो जाए।
- अपने फायरस्टीक रिमोट पर सर्कल बटन के मध्य में क्लिक करें। उपशीर्षक और ऑडियो के लिए सेटिंग्स स्क्रीन के शीर्ष पर आती हैं।

- "ऑडियो" मेनू पर जाएं और फिर "अंग्रेज़ी" चुनें, न कि "अंग्रेज़ी [ऑडियो विवरण]।"

- आपके वीडियो में अब ऑडियो विवरण नहीं होने चाहिए।
कैसे एक Roku पर ऑडियो विवरण बंद करें
एक Roku अनिवार्य रूप से किसी भी टीवी को स्मार्ट टीवी बनाती है। ऑडियो विवरण चालू करने के लिए, अपना Roku रिमोट लें और निम्न कार्य करें:
- जबकि वीडियो चल रहा है, "*" बटन दबाएं।

- "एक्सेसिबिलिटी" चुनें, फिर "कैप्शनिंग ट्रैक" चुनें।

- अपनी सेटिंग बदलें ताकि केवल वही भाषा चले जो आप चाहते हैं। इसके आगे "ऑडियो विवरण" के साथ कुछ भी न चुनें।

- आपका वीडियो अब ठीक से काम करना चाहिए।
पीसी पर ऑडियो विवरण कैसे बंद करें
एक पीसी के माध्यम से एचबीओ मैक्स का उपयोग करना स्ट्रीम करने के अधिक सुविधाजनक तरीकों में से एक है। आप एचबीओ मैक्स के लिए वेबसाइट और ऐप दोनों का उपयोग कर सकते हैं। अपने वीडियो में ऑडियो विवरण चालू करना दोनों प्लेटफॉर्म के लिए समान है।
- कुछ चलाना प्रारंभ करें, फिर स्क्रीन पर क्लिक करें।
- निचले-दाएं कोने में, "ऑडियो और उपशीर्षक" चुनें।

- ऑडियो अनुभाग में, "अंग्रेजी - ऑडियो विवरण" चुनें, फिर विंडो बंद करने के लिए "X" पर क्लिक करें।

- "ऑडियो और उपशीर्षक" मेनू को फिर से खोलें

- वह भाषा चुनें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं

मोबाइल डिवाइस पर ऑडियो डिस्क्रिप्शन कैसे बंद करें
एचबीओ मैक्स मोबाइल ऐप सभी प्रमुख मोबाइल उपकरणों पर है और आईओएस और एंड्रॉइड फोन के बीच कोई अंतर नहीं है।
- ऐप खोलें, फिर कोई शो या मूवी चलाना प्रारंभ करें।

- प्लेयर नियंत्रण खोलने के लिए स्क्रीन पर टैप करें।
- ऊपरी-दाएँ कोने में, ऑडियो और उपशीर्षक बटन पर टैप करें।

- ऑडियो अनुभाग में, "अंग्रेज़ी - ऑडियो विवरण" पर टैप करें।

- बंद करने के लिए "X" टैप करें।

जल्दी सुधार
ऑडियो विवरण बग काफी समय से चल रहा है। सौभाग्य से, इसे ठीक करने के आसान तरीके हैं।
1. ऐप को रीस्टार्ट करें
कभी-कभी कोई गड़बड़ी हो सकती है जिसके कारण ऐप ऐसे काम करता है जो उसे नहीं करना चाहिए। एचबीओ मैक्स ऐप के साथ किसी भी समस्या को ठीक करने का सबसे तेज़ तरीका इसे पुनः आरंभ करना है। सुनिश्चित करें कि ऐप पूरी तरह से बंद होने के लिए यह पृष्ठभूमि में नहीं चल रहा है।
2. ऐप को अपडेट करें
कुछ बग्स को नए अपडेट के साथ दूर कर दिया गया है। ऐप के अपने संस्करण को अपडेट करने के लिए Google Play Store या Apple Store की जाँच करें । यह देखने के लिए कि क्या बग ठीक कर लिया गया है, आप सभी अपडेट के लिए पैच नोट्स पढ़ सकते हैं।
3. ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आपने ऐप को पहले ही पुनरारंभ और अपडेट कर लिया है, तो यह एक समस्या हो सकती है जो स्थापना के दौरान हुई थी। ऐप को अनइंस्टॉल करें, इसे दोबारा डाउनलोड करें, फिर ऐप चलाएं। रीइंस्टॉल करने से आपको ऐप का नवीनतम संस्करण भी मिलेगा, इसलिए यदि आपने ऐप को अपडेट नहीं किया है, तो रीइंस्टॉल करने से वह भी हो जाएगा।
एक चालू समस्या
एचबीओ मैक्स में शानदार सामग्री है, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसका पूरा आनंद नहीं ले सकते। इस आलेख में उल्लिखित विधियों के बावजूद कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी ऑडियो विवरण के साथ समस्याएं आ रही हैं। उम्मीद है, एचबीओ जल्द ही बग को ठीक कर देगा।
क्या आपको कभी एचबीओ मैक्स ऐप में ऑडियो विवरण के साथ समस्या हुई है? समस्या को हल करने के लिए आपने किस तरीके का इस्तेमाल किया? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।