डिवाइस लिंक
मैसेजिंग ऐप टेलीग्राम सही तरीके से काम करने पर दोस्तों के संपर्क में रहने का एक शानदार तरीका है। लेकिन टेलीग्राम के कनेक्ट न होने के कई कारण हो सकते हैं। कभी-कभी, टेलीग्राम के काम करने के लिए आपका इंटरनेट कनेक्शन पर्याप्त मजबूत नहीं हो सकता है, या ऐप समस्या हो सकती है।

लेकिन जो भी कारण हो, ऐसी कई चीज़ें हैं जिन्हें आप अपनी मूल्यवान चैट पर वापस लाने का प्रयास कर सकते हैं। यह लेख बताता है कि किन कारणों से टेलीग्राम काम करना बंद कर सकता है। इसके अलावा, आपको टेलीग्राम को कनेक्ट करने के लिए कुछ त्वरित सुधार दिखाई देंगे, जिन्हें आप विभिन्न उपकरणों पर लागू कर सकते हैं।
टेलीग्राम iPhone पर कनेक्ट नहीं हो रहा है
जब आप टेलीग्राम का उपयोग करना चाहते हैं तो यह बहुत निराशाजनक हो सकता है, लेकिन "कनेक्टिंग ..." स्थिति स्क्रीन के शीर्ष पर प्रदर्शित होती रहती है। चूंकि टेलीग्राम एक क्लाउड-आधारित ऐप है, इसलिए आपको संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। एक कमजोर लिंक आमतौर पर सबसे आम कारण है कि आप पहली बार में समस्याओं का सामना क्यों कर रहे हैं।
कुछ और करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई काम कर रहा है। आप अपने iPhone पर Instagram, WhatsApp, या YouTube जैसे किसी अन्य ऐप को खोलकर ऐसा कर सकते हैं। इसके अलावा, संदेश भेजने या वीडियो खोलने का प्रयास करें। आप speedtest.net या fast.com का उपयोग करके बैंडविड्थ की गति भी देख सकते हैं । यदि ऐसा लगता है कि इनमें से कोई भी विकल्प काम नहीं कर रहा है, तो आपके वाई-फ़ाई में कोई समस्या है। इस मामले में, आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं वह है अपने राउटर और मॉडेम को अनप्लग करना और फिर से चालू करना। एक बार जब आप उन्हें डिस्कनेक्ट कर दें, तो उन्हें वापस प्लग इन करने से पहले कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
यदि आप सेल्युलर डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने iPhone की "सेटिंग्स" में "सेलुलर" टैब पर जाकर सुनिश्चित करें कि यह चालू है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास ऐप्स ब्राउज़ करने और उपयोग करने के लिए पर्याप्त सेल्युलर डेटा है। एक और त्वरित सुधार जिसे आप आज़मा सकते हैं, वह है अपने iPhone को पुनरारंभ करना।
यदि आपने उपरोक्त सभी चीजों की जाँच कर ली है, और टेलीग्राम अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अगला चरण यह जाँचना है कि आपने ऐप को सही तरीके से काम करने के लिए आवश्यक अनुमतियाँ दी हैं या नहीं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने iPhone पर "सेटिंग" खोलें ।

- तब तक नीचे जाएं जब तक आपको ऐप्स की सूची में "टेलीग्राम" न मिल जाए।

- "बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश" स्विच को टॉगल करें ।

- "सेलुलर डेटा" विकल्प को सक्षम करें ।

एक और उपाय जो आप आजमा सकते हैं वह है टेलीग्राम को हटाना और इसे फिर से स्थापित करना। यह कैसे किया जाता है यह जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपनी होम स्क्रीन पर "टेलीग्राम" ढूंढें और इसे देर तक दबाएं।

- पॉप-अप मेनू पर "ऐप हटाएं" चुनें ।

- "एप्लिकेशन हटाएं" चुनें ।

- "हटाएं" पर फिर से टैप करें।

- "ऐप स्टोर" पर जाएं ।

- स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में अपने "प्रोफ़ाइल चित्र" पर टैप करें।

- "खरीदा" टैब चुनें ।

- ऐप्स की सूची में "टेलीग्राम" ढूंढें ।

- दाईं ओर "क्लाउड" आइकन पर टैप करें ।

अब जब आपने टेलीग्राम को फिर से इंस्टॉल कर लिया है, तो आप अपने अकाउंट में फिर से साइन इन कर सकते हैं। कनेक्शन की समस्या का समाधान किया जाए।
ऐप इसलिए भी कनेक्ट नहीं हो सकता है क्योंकि आप पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि आप कैसे जांच सकते हैं कि आपको अपने iPhone पर टेलीग्राम को अपडेट करने की आवश्यकता है या नहीं:
- अपने iPhone पर "ऐप स्टोर" खोलें ।

- ऊपरी-दाएँ कोने में अपने "प्रोफ़ाइल चित्र" पर जाएँ ।

- ऐप्स की सूची में "टेलीग्राम" ढूंढें ।

- यदि आप इसके आगे "अपडेट" बटन देख सकते हैं , तो उस पर टैप करें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।

Android डिवाइस पर टेलीग्राम कनेक्ट नहीं हो रहा है
IOS/iPhone पर उपयोग किए जाने वाले कई सटीक समाधान Android उपकरणों पर टेलीग्राम पर लागू होते हैं। यदि आपने अपने वाई-फाई/सेलुलर डेटा कनेक्शन की जांच की है, और ऐसा लगता है कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है, तो समस्या ऐप में ही हो सकती है। इस बात की संभावना है कि टेलीग्राम का सर्वर डाउन हो, ऐसी स्थिति में, आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते। हालाँकि, इस प्रकार के मुद्दे आमतौर पर अपेक्षाकृत जल्दी हल हो जाते हैं।
कुछ और करने से पहले, अपने Android डिवाइस को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। यह बैकग्राउंड में चल रहे किसी भी ऐप को साफ़ कर देगा जो आपके टेलीग्राम ऐप को धीमा कर देता है।
साथ ही, ऐप के डेटा और कैश को हटाकर टेलीग्राम कनेक्शन की समस्या को हल किया जा सकता है। Android पर यह इस प्रकार किया जाता है:
- अपने Android पर "सेटिंग" पर जाएं ।

- मेनू पर "ऐप्स" के लिए आगे बढ़ें , और "ऐप्स प्रबंधित करें" पर जाएं।

- ऐप्स की सूची में "टेलीग्राम" ढूंढें ।

- अपनी स्क्रीन के नीचे "डेटा साफ़ करें" चुनें।

- पॉप-अप मेनू पर "सभी डेटा साफ़ करें" और "कैश साफ़ करें" पर टैप करें ।

- पुष्टि करें कि आप "ओके" का चयन करके ऐसा करना चाहते हैं ।

एक बार डेटा और कैश साफ़ हो जाने के बाद, आपको अपने टेलीग्राम खाते में फिर से साइन इन करना होगा। जबकि आपके Android की "सेटिंग" के "टेलीग्राम" अनुभाग में, सुनिश्चित करें कि ऐप के पास सभी आवश्यक अनुमतियाँ हैं। भले ही आपने पहली बार ऐप इंस्टॉल करते समय टेलीग्राम की अनुमति पहले ही दे दी थी, यह संभव है कि उनमें से कुछ को किसी त्रुटि के कारण रद्द कर दिया गया हो। यहाँ आपको क्या करना है:
- "टेलीग्राम" टैब में , "ऐप अनुमतियां" पर जाएं।

- सुनिश्चित करें कि "संपर्क" और "संग्रहण" विकल्प सक्षम हैं।

- "टेलीग्राम" पर वापस जाएं और "अन्य अनुमतियां" पर टैप करें।

- सुनिश्चित करें कि सभी आवश्यक अनुमतियाँ सक्षम हैं।

आपको टेलीग्राम के भीतर ऐप सेटिंग भी देखनी चाहिए। इसे इस प्रकार किया जाता है:
- अपने Android पर "टेलीग्राम" खोलें ।

- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में "तीन क्षैतिज रेखाओं" पर टैप करें ।

- मेनू पर "सेटिंग" चुनें ।

- "डेटा और स्टोरेज" पर जाएं ।

- "स्वचालित मीडिया डाउनलोड" के लिए आगे बढ़ें ।

- सुनिश्चित करें कि "मोबाइल डेटा का उपयोग करते समय," "वाई-फाई पर कनेक्ट होने पर," और "रोमिंग पर" विकल्प सभी सक्षम हैं।

आपको ऐप को अपडेट करने की भी आवश्यकता हो सकती है। यहां बताया गया है कि यह Android पर कैसे किया जाता है:
- अपने Android पर "Google Play" खोलें ।

- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में अपने "प्रोफ़ाइल चित्र" पर टैप करें ।

- "एप्लिकेशन और डिवाइस प्रबंधित करें" पर नेविगेट करें ।

- ऐप्स की सूची में "टेलीग्राम" खोजें ।

- यदि इसके आगे "अपडेट" विकल्प है, तो उस पर टैप करें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
पीसी पर टेलीग्राम कनेक्ट नहीं हो रहा है
यदि आप अपने ब्राउज़र पर टेलीग्राम का उपयोग कर रहे हैं, जिसे अन्यथा " टेलीग्राम वेब " कहा जाता है, तो आप कनेक्शन के साथ समस्याओं का भी अनुभव कर सकते हैं। मोबाइल ऐप की तरह, आपको यह देखना होगा कि वाई-फाई काम करता है या नहीं। यदि यह वाई-फाई नहीं है जिसके कारण कनेक्टिविटी की समस्या हो रही है, तो यह आपका ब्राउज़र हो सकता है।
टेलीग्राम को फिर से काम करने और किसी अन्य इंटरनेट गतिविधि को गति देने के लिए, अपने ब्राउज़र से कैश को साफ़ करना एक अच्छा विचार है। यहां बताया गया है कि यह क्रोम पर कैसे किया जाता है:
- "Google क्रोम" खोलें ।

- ऊपरी-दाएं कोने में "तीन बिंदुओं" पर क्लिक करें ।

- "अधिक टूल" चुनें और फिर "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" पर क्लिक करें। यह आपको एक नई विंडो पर ले जाएगा।

- "समय सीमा" चुनें । आप पिछले घंटे से कैश साफ़ कर सकते हैं या "ऑल टाइम" चुन सकते हैं और सब कुछ साफ़ कर सकते हैं।

- सुनिश्चित करें कि "ब्राउज़िंग इतिहास," "कुकीज़ और अन्य साइट डेटा," और "कैश्ड छवियां और फ़ाइलें" सभी चेक किए गए हैं।

- "डेटा साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें ।

एक और उपाय जो आप आजमा सकते हैं वह है टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप डाउनलोड करना । टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप को वेब ऐप की तुलना में कनेक्टिविटी में कम समस्याएं पैदा करने के लिए जाना जाता है।
अंत में, यदि इनमें से कोई भी समाधान आपकी मदद नहीं कर रहा है, तो कोशिश करने की आखिरी चीज आपके पीसी को पुनरारंभ करना है।
टेलीग्राम वीपीएन के बिना कनेक्ट नहीं हो रहा है
आपका टेलीग्राम कनेक्ट नहीं होने का एक और कारण आपका वीपीएन है। आप किस सर्वर से जुड़े हैं, इसके आधार पर टेलीग्राम को उन क्षेत्रों में प्रतिबंधित किया जा सकता है। इस बिंदु पर आप दो चीजें आजमा सकते हैं। सबसे पहले, आप अपने वीपीएन पर स्थान बदल सकते हैं। दूसरा, आप अपने वीपीएन को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं। यह मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों ऐप पर लागू होता है।
इसी तरह, यदि आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आप इसके कारण कनेक्ट न कर पाएं। इसे बंद करने के लिए, आपको यही करना होगा:
- अपने फोन पर "टेलीग्राम" ऐप खोलें ।

- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में "तीन क्षैतिज रेखाओं" पर टैप करें ।

- मेनू पर "डेटा और संग्रहण" के लिए आगे बढ़ें ।

- "प्रॉक्सी" टैब चुनें ।

- "प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" विकल्प ढूंढें और इसे अक्षम करें।

टेलीग्राम कनेक्ट नहीं होना एक निराशाजनक लेकिन सामान्य समस्या है, आमतौर पर अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण। शुक्र है, टेलीग्राम कनेक्शन की समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है, और समस्या को हल करने में मदद के लिए बहुत सारे तरीके मौजूद हैं। एक बार जब आप अपने टेलीग्राम खाते को फिर से जोड़ लेते हैं, तो आप अपने दोस्तों के साथ चैट करने के लिए वापस जा सकते हैं।
क्या आपको कभी टेलीग्राम के कनेक्ट न होने की समस्या हुई है? आपने इसे ठीक करने के लिए क्या किया? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताओ।