अधिकांश लोग सेल्युलर नेटवर्क पर कॉल करते हैं, लेकिन कुछ स्थानों पर निम्न कवरेज होता है, जिससे ये कॉल करना मुश्किल हो जाता है। सैमसंग डिवाइस इसके बजाय वाई-फाई कॉलिंग का उपयोग कर सकते हैं, क्योंकि आपके कॉल इंटरनेट के माध्यम से रूट किए जाते हैं। और चूंकि आज इंटरनेट कनेक्शन व्यापक हैं, इसलिए यह नया तरीका फायदेमंद है।
हालांकि, वाई-फाई कॉलिंग फ़ंक्शन कभी-कभी विफल हो सकता है, और प्रत्येक सैमसंग फोन समान मेनू लेआउट का उपयोग नहीं करता है। हम आपको दिखाएंगे कि नीचे सबसे आम समस्याओं का समाधान कैसे किया जाए।
सैमसंग वाई-फाई कॉलिंग काम नहीं कर रही है
वाई-फाई कॉलिंग के आपके फोन पर ठीक से काम करने से मना करने के कई कारण हैं। यहां कुछ ऐसे हैं जिनका इस तरह से कॉल करने का प्रयास करने वाले कई लोगों ने अनुभव किया है।
सक्षम वाई-फाई कॉलिंग अक्षम है
कभी-कभी, वाई-फाई कॉलिंग फ़ंक्शन बंद हो जाता है या आपके सैमसंग डिवाइस पर कभी भी सक्रिय नहीं होता है। यह आपके द्वारा इसे चालू करना भूल जाने या डिफ़ॉल्ट रूप से वाई-फाई कॉलिंग के साथ बिल्कुल नया उपकरण प्राप्त करने के कारण हो सकता है।
इसलिए, किसी अन्य समाधान को आजमाने से पहले, वाई-फाई कॉलिंग सेटिंग्स की जांच करना सबसे अच्छा है। जबकि प्रत्येक फोन अलग है, आप नीचे दिए गए सामान्य चरणों का पालन कर सकते हैं:
वैकल्पिक रूप से, आप सीधे वाई-फाई कॉलिंग अनुभाग का पता लगाने के लिए सेटिंग मेनू में खोज फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। आप जो भी कदम पसंद करते हैं, उसके साथ जाएं, क्योंकि यह अंत में परिणाम को प्रभावित नहीं करता है।
हालाँकि, यदि खोज फ़ंक्शन का उपयोग करने के बाद भी विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो स्मार्टफोन वाई-फाई कॉलिंग का समर्थन नहीं करता है। यदि आप यह विकल्प चाहते हैं, तो आपको एक नया उपकरण प्राप्त करना होगा, क्योंकि वाई-फाई कॉलिंग के लिए विशिष्ट हार्डवेयर की भी आवश्यकता होती है।
जांचें कि फोन या कैरियर वाई-फाई कॉलिंग का समर्थन करता है या नहीं
वाई-फाई कॉलिंग को पहली बार आजमाने में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन आपको याद रखना चाहिए कि सैमसंग का हर स्मार्टफोन इसका समर्थन नहीं करता है। इसके अलावा, आपको एक मोबाइल कैरियर की आवश्यकता होगी जो वाई-फाई कॉलिंग का समर्थन करता हो। एक नई सुविधा के रूप में, वाई-फाई कॉलिंग अभी भी सभी वाहकों के लिए प्रमुख नहीं है।
ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके, आप जांच सकते हैं कि आपका फ़ोन Wi-Fi कॉलिंग का समर्थन करता है या नहीं।
अगर आप जानते हैं कि आपका फोन वाई-फाई कॉल कर सकता है, लेकिन फिर भी आपको परेशानी हो रही है, तो समस्या मोबाइल वाहक के साथ हो सकती है। आप ग्राहक सेवा विभाग को यह देखने के लिए कॉल कर सकते हैं कि क्या वे इसका समर्थन करते हैं या यदि नहीं, तो पूछें कि क्या यह जल्द ही आ रहा है। कई कंपनियां सुविधा की वजह से इस फीचर को धीरे-धीरे लागू कर रही हैं।
आपको प्रदाताओं को बदलना पड़ सकता है यदि आपका वर्तमान आपको सूचित करता है कि उनकी भविष्य में वाई-फाई कॉलिंग शुरू करने की कोई योजना नहीं है।
इंटरनेट कनेक्शन को रीसेट करें
आप जिस वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, वह पूरी तरह से काम नहीं कर सकता है, जो आपको इंटरनेट पर दूसरों को कॉल करने से रोक सकता है। सबसे पहले, राउटर को बंद करके, लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करके, फिर उसे वापस चालू करके जांचें। इंटरनेट कनेक्शन के सामान्य होने की प्रतीक्षा करें।
यदि सब कुछ ठीक रहता है, तो आप वाई-फाई नेटवर्क पर कनेक्शन को रीफ्रेश करने और दूसरों को कॉल करने में सक्षम होंगे। हालाँकि, यदि यह काम नहीं करता है और आप अभी भी इंटरनेट ब्राउज़ कर सकते हैं अन्यथा, यह राउटर कॉन्फ़िगरेशन या कुछ और के साथ एक समस्या हो सकती है। अधिक सहायता के लिए आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करना पड़ सकता है।
आप अपने फोन के वाई-फाई को भी बंद कर सकते हैं। कभी-कभी, डिस्कनेक्ट करने और पुनः कनेक्ट करने से समस्याएं हल हो जाती हैं। इसे राउटर रीसेट के साथ मिलाएं, और आपको वाई-फाई कॉलिंग की कार्यक्षमता फिर से हासिल करनी चाहिए।
अपना फोन अपडेट करें
स्मार्टफोन हर बार अपडेट प्राप्त करते हैं क्योंकि डेवलपर्स उन्हें भेजते हैं। वे बग से छुटकारा पाने, सुरक्षा खामियों को दूर करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए बहुत कुछ करने के लिए हैं। हालाँकि, एक या दो अपडेट इंस्टॉल करना भूल जाना आपको कुछ सुविधाओं तक पहुँचने से रोक सकता है, और वाई-फाई कॉलिंग उनमें से एक है।
सॉफ़्टवेयर अद्यतनों की जाँच करने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं।
एक नया अपडेट फोन को सामान्य परिचालन स्थितियों में बहाल करने में मदद करेगा। हालाँकि, यह गारंटी नहीं दे सकता है कि वाई-फाई कॉलिंग फिर से काम करेगी।
हवाई जहाज मोड को सक्रिय करें
हैरानी की बात है, हवाई जहाज मोड विभिन्न सुधारों के लिए उपयोगी है, और आप नहीं जानते होंगे कि यह वाई-फाई कॉलिंग को मजबूर कर सकता है। कुछ वाहक उपयोगकर्ताओं को सूचित करते हैं कि यदि क्षेत्र का सेलुलर सिग्नल पर्याप्त मजबूत है, तो इसे प्राथमिकता दी जाएगी। इसलिए कई बार वाई-फाई कॉल कनेक्ट नहीं हो पाती हैं।
हवाई जहाज मोड के साथ, उपयोगकर्ता पास के सेलुलर टावरों के किसी भी कनेक्शन को बंद कर सकते हैं और इसके बजाय वाई-फाई का उपयोग कर सकते हैं। एयरप्लेन मोड चालू करना आसान है, क्योंकि आप आमतौर पर इसे अपनी स्क्रीन पर नीचे की ओर स्वाइप करके क्विक टास्कबार पर पा सकते हैं। इस फ़ंक्शन के लिए आइकन एक समतल है, और इसे चालू रखना चाहिए।
जैसे ही आप हवाई जहाज़ मोड सक्रिय करते हैं, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप अभी भी वाई-फ़ाई नेटवर्क से जुड़े हुए हैं। आप किसी को कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह सफल होता है।
फिर भी, सामान्य परिस्थितियों में वाई-फाई कॉलिंग के काम करने पर हवाई जहाज मोड को बंद करना सबसे अच्छा होगा। यह सुधार मददगार है, लेकिन अगर बहुत देर तक सक्रिय रहने दिया जाए तो यह आपको अपने दोस्तों और परिवार से दूर कर सकता है।
किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करें
ऐसे वाई-फाई नेटवर्क हैं जिन्हें आईटी पेशेवरों या अन्य प्रभारी द्वारा अजीब तरह से कॉन्फ़िगर किया गया है। जबकि वे आवश्यक रूप से दुर्भावनापूर्ण नहीं हैं, उनकी सेटिंग किसी कारणवश वाई-फ़ाई कॉलिंग को अवरोधित कर सकती हैं. दुर्भाग्य से, आईटी व्यवस्थापक को समायोजन करने के लिए कहने के अलावा, करने के लिए बहुत कुछ नहीं है, लेकिन दूसरे नेटवर्क का प्रयास करें।
अपने स्मार्टफोन के वाई-फाई फंक्शन का उपयोग करें और नेटवर्क स्विच करें। अगर वाई-फाई अब काम करता है, तो आप जान जाएंगे कि यह आपके फोन की गलती नहीं है। अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करें यदि यह आपका घरेलू नेटवर्क है और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कैसे आगे बढ़ना है।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
अपने सैमसंग स्मार्टफोन की नेटवर्क सेटिंग्स को मिटाने से कुछ नेटवर्क समस्याएं दूर हो सकती हैं और आप नए सिरे से शुरुआत कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे अपने डिवाइस पर कैसे कर सकते हैं:
आपको पता होना चाहिए कि इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको दोबारा पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता होगी। किसी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को भी भुला दिया जाएगा। केवल तभी आगे बढ़ें जब आप अपनी सारी जानकारी फिर से दर्ज करने में सक्षम हों।
सिम कार्ड फिर से डालें
आपका सिम कार्ड खराब तरीके से डाला गया हो सकता है, या स्लॉट गंदा हो सकता है। आप सिम कार्ड को ट्रे या स्लॉट से निकालने की कोशिश कर सकते हैं। जगह को साफ करें और कार्ड को फिर से लगाएं। यदि वाई-फाई कॉलिंग अब काम करती है, तो आप अपने अन्य कार्यों को जारी रख सकते हैं।
सैमसंग A32 वाई-फाई कॉलिंग काम नहीं कर रही है
सैमसंग A32 मॉडल वाई-फाई कॉलिंग का समर्थन करता है, लेकिन आपको इसे प्रदान करने वाले सिम कार्ड और फोन प्लान की आवश्यकता होगी। यहां बताया गया है कि आप इस विशेष स्मार्टफ़ोन पर इस सुविधा को कैसे सक्रिय करते हैं:
"वाई-फाई पसंदीदा" का चयन करने से फोन इंटरनेट पर कॉल करने को प्राथमिकता देगा। यदि यह चरण काम नहीं करता है, तो आपको उपरोक्त अनुभाग में उल्लिखित अन्य सुधारों को आज़माना चाहिए। वे समस्या के कारण का पता लगाने में आपकी मदद कर सकते हैं।
सैमसंग S10 वाई-फाई कॉलिंग काम नहीं कर रही है
Samsung S10 के लिए, Verizon और T-Mobile उपयोगकर्ताओं के लिए थोड़ी अलग प्रक्रियाएँ हैं। वह प्रयास करें जो आपका वाहक है। हम टी-मोबाइल सिम कार्ड के चरणों के साथ शुरुआत करेंगे:
यदि आप Verizon फ़ोन योजना का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बजाय इस प्रक्रिया को आज़माएँ।
पूछे जाने वाले प्रश्न
वाई-फाई कॉलिंग अचानक काम क्यों नहीं कर रही है?
कई संभावित समस्याएं वाई-फाई कॉलिंग को खराब होने से रोक सकती हैं। यहाँ सामान्य कारणों की एक छोटी सूची है।
• खराब नेटवर्क क्षमता
• स्मार्टफोन को अपडेट नहीं करना
• राउटर सेटिंग्स
• गलती से विकल्प को अक्षम करना
• सेल्युलर संकेतों को प्राथमिकता देते हुए फ़ोन योजना
जबकि कई और भी हैं, आप आमतौर पर इनमें से किसी एक को चाक कर सकते हैं।
मैं अपने सैमसंग पर वाई-फाई कॉल कैसे लागू करूं?
वाई-फाई कॉल को बाध्य करने का सबसे अच्छा तरीका हवाई जहाज मोड को चालू करना है क्योंकि यह किसी भी सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन को प्रभावी ढंग से काट देता है। हालाँकि, वाई-फाई कॉल वरीयताओं को "वाई-फाई पसंदीदा" में बदलने से आमतौर पर मदद मिलती है।
जुड़े रहना
वाई-फाई कॉलिंग तक पहुंच उन लोगों के लिए मददगार है जो खराब सेल्युलर कनेक्शन वाले क्षेत्रों में रहते हैं या काम करते हैं। चूंकि बहुत से लोगों के घर में इंटरनेट नेटवर्क है, और वाई-फाई काम पर एक प्रमुख है, इसका उपयोग करना बेहतर हो सकता है क्योंकि यह एक मजबूत संकेत उत्पन्न कर सकता है। जबकि सुविधा कभी-कभी विफल हो सकती है, इसे ठीक करना और ठीक करना मुश्किल नहीं है।
आप और कौन से सुधारों के बारे में जानते हैं जिन्हें हमने कवर नहीं किया? वाई-फाई कॉलिंग आपकी स्थिति में कैसे मदद करती है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
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