क्या नेटफ्लिक्स रिफंड देता है?

नेटफ्लिक्स प्रीमियम फिल्मों और टेलीविजन शो के लिए सबसे लोकप्रिय स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक है, जो आपकी उंगलियों पर हजारों घंटे की सामग्री प्रदान करती है। बेशक, यह एक संपूर्ण सेवा नहीं है। जबकि नेटफ्लिक्स शुक्रवार की रात के लिए या जब आप समय को मारना चाहते हैं, तो बहुत अच्छा है, नेटफ्लिक्स के साथ हमेशा कुछ समस्याएं होती हैं जो आपको धनवापसी मांगने पर विचार करती हैं।

आउटेज बड़े हैं- नेटफ्लिक्स उनके प्रति प्रतिरक्षित नहीं है, और सप्ताहांत या सप्ताह की रात में आउटेज वास्तव में शाम के लिए आपकी योजनाओं को बर्बाद कर सकता है। तो, क्या नेटफ्लिक्स रिफंड देता है? क्या यह पूछने लायक है, या क्या आप खुद को समय बर्बाद करते हुए पाएंगे? पता लगाने के लिए पढ़ें।

अपने पैसे के लिए सबसे अधिक प्राप्त करना

दुर्भाग्य से, नेटफ्लिक्स की सेवा की सदस्यता शर्तों को देखने के बाद, यह स्पष्ट हो गया है कि नेटफ्लिक्स आपको रिफंड नहीं देगा। आप जो सबसे अच्छा कर सकते हैं, वह आपकी सेवा को रद्द करना है, जिससे आप अपनी बिलिंग अवधि समाप्त होने तक नेटफ्लिक्स का उपयोग कर सकेंगे। यहाँ नेटफ्लिक्स की वास्तविक सेवा की शर्तों का क्या कहना है:

3.3। रद्द करना। आप किसी भी समय अपनी नेटफ्लिक्स सदस्यता रद्द कर सकते हैं, और आपकी मासिक बिलिंग अवधि के अंत तक नेटफ्लिक्स सेवा तक आपकी पहुंच बनी रहेगी। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, भुगतान गैर-वापसी योग्य हैं और हम किसी भी आंशिक-महीने की सदस्यता अवधि या न देखी गई नेटफ्लिक्स सामग्री के लिए रिफंड या क्रेडिट प्रदान नहीं करते हैं।

आपको हतोत्साहित करने के लिए नहीं, लेकिन यदि आप अपना खाता रद्द करने के बाद कई शुल्क, शुल्क देखते हैं, तो नेटफ्लिक्स सपोर्ट से संपर्क करें ताकि वे शुल्कों की आगे की जांच कर सकें।

अतिरिक्त शुल्क कहां से आए?

जिन शुल्कों के बारे में आप जानते हैं कि वे वैध नहीं हैं, उनके लिए समर्थन से संपर्क करने से पहले, Netflix आपसे कुछ बातों पर विचार करने के लिए कहेगा:

• प्राधिकरण: जब आप नेटफ्लिक्स के नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करते हैं, तो वे आपके कार्ड को आपकी सदस्यता की राशि के लिए अधिकृत करेंगे (यह बहुत सामान्य है और यह अपेक्षाकृत हानिरहित है कि आपके पास इसे कवर करने के लिए आपके खाते में नकदी है)। यदि आप नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करते हैं और शुल्क देखते हैं, तो चिंतित न हों। कुछ ही दिनों में शुल्क समाप्त हो जाएगा।
• एकाधिक खाते : यदि आपके पास एक से अधिक नेटफ्लिक्स खाते हैं (आपने कई ईमेल पतों का उपयोग करके साइन अप किया है) तो आप अतिरिक्त शुल्क देख सकते हैं। इसकी जांच करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने ईमेल खातों में जाएं और किसी भी नेटफ्लिक्स संचार को खोजने के लिए सर्च बार का उपयोग करें।
• अपना अकाउंट रीस्टार्ट किया: नेटफ्लिक्स यह देखने के लिए जांच करेगा कि कहीं आपने गलती से अपना अकाउंट रीस्टार्ट तो नहीं कर दिया।
• रद्द करने की तिथि: यदि आपने अपना खाता रद्द कर दिया था, लेकिन आपको अभी भी सदस्यता के लिए बिल भेजा गया था, तो इस तथ्य पर विचार करें कि आपने अपने बिल चक्र की शुरुआत में रद्द कर दिया होगा। चार्ज दिखने में कुछ दिन लग सकते हैं।

यदि उपरोक्त सूचीबद्ध परिदृश्यों में से कोई भी आप पर लागू नहीं होता है, तो अधिक सहायता के लिए Netflix से संपर्क करें।

नेटफ्लिक्स को कैसे रद्द करें

यदि नेटफ्लिक्स अब आपके लिए यह नहीं कर रहा है, तो इसे रद्द करना और किसी और चीज़ पर जाना आसान है। नेटफ्लिक्स उन कुछ कंपनियों में से एक है जो वास्तव में आपके खाते को नियंत्रित करना और रद्द करना आसान बनाती है और इसे आपके खाता पृष्ठ के भीतर छिपाना नहीं है।

1. अपने नेटफ्लिक्स खाते पर लॉग ऑन करें।
2. शीर्ष दाईं ओर स्थित अपने आइकन का उपयोग करके अपने खाता पृष्ठ पर नेविगेट करें।
3. सदस्यता और बिलिंग के अंतर्गत सदस्यता रद्द करें बटन का चयन करें ।
4. अगले पृष्ठ पर नीला समाप्त रद्दीकरण बॉक्स चुनें।

इतना ही।

अगर आपको अपने अकाउंट पेज पर कैंसिल मेम्बरशिप बटन नहीं दिखता है , तो हो सकता है कि आपने अपना नेटफ्लिक्स अकाउंट किसी अन्य सर्विस के जरिए हासिल किया हो। वह iTunes, Google Play, या कुछ और हो सकता है। आपको अपने बैंक स्टेटमेंट या अन्य सब्सक्रिप्शन सेवाओं को देखना चाहिए जिनका उपयोग आप यह देखने के लिए करते हैं कि आप नेटफ्लिक्स के लिए कहां भुगतान कर रहे हैं। इसके बाद आपको इसे रद्द करने के लिए उस स्थानीय खाते का उपयोग करना होगा।

नेटफ्लिक्स ने मेरे फ्री ट्रायल के बाद मुझ पर आरोप लगाया

यदि निःशुल्क परीक्षण समाप्त होने के बाद आपसे शुल्क लिया जाता है तो क्या होता है? क्या तब आपको रिफंड मिल सकता है? जवाब न है। यदि आप भुगतान नहीं करना चाहते हैं तो नि: शुल्क परीक्षण के अंत से पहले अपनी सदस्यता रद्द करना आप पर निर्भर है। आपके पास एक पैसा चुकाने से पहले आनंद लेने के लिए 30 दिनों की मुफ्त-सामग्री है और यह आपके ऊपर है कि आप रिमाइंडर सेट करें या अन्यथा समय समाप्त होने से पहले रद्द करना याद रखें।

मेरे रद्द होने के बाद नेटफ्लिक्स मुझे चार्ज कर रहा है

नेटफ्लिक्स अच्छा है लेकिन सर्वशक्तिमान नहीं। गलतियां होती हैं और जैसा मैंने देखा है, कंपनी चीजों को ठीक करने में काफी अच्छी है। इससे पहले कि आप अपनी स्थिति का समाधान करने के लिए उनसे संपर्क करें, यह सभी तथ्यों को इकट्ठा करने और अपना मामला एक बार में प्रस्तुत करने में मदद करता है। यदि आप रद्दीकरण के बाद शुल्क देखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका खाता ठीक से रद्द कर दिया गया है। सुनिश्चित करें कि किसी और के पास लॉगिन नहीं है और आपने भुगतान के रूप में अपना कार्ड हटा दिया है।

यदि आप अपने नि: शुल्क परीक्षण के दौरान अपने नेटफ्लिक्स खाते पर शुल्क देखते हैं, तो यह शुल्क के बजाय प्राधिकरण जांच की अधिक संभावना है। भुगतान विधि वैध है यह सुनिश्चित करने के लिए नेटफ्लिक्स एक परीक्षण शुल्क करता है। यह सुनिश्चित करता है कि समय आने पर उन्हें उनका पैसा मिल जाए। यह चार्ज की तरह लग सकता है लेकिन ऐसा नहीं है। Netflix से संपर्क करने से पहले जांच लें क्योंकि इससे आपका काफ़ी समय बच सकता है!

नेटफ्लिक्स के साथ संपर्क में रहना

फिर से, अन्य सेवाओं के विपरीत, नेटफ्लिक्स उनके साथ संपर्क में रहना आसान बनाता है। उनके पास एक टोल-फ्री नंबर भी है जिस पर आप उन्हें कॉल कर सकते हैं। यह यूएस के भीतर से 888-638-3549 है। आप इस लिंक का उपयोग करके लाइव चैट भी कर सकते हैं । दिन के समय के आधार पर, एजेंट के आपके पास आने तक प्रतीक्षा की जा सकती है। ऐसा लगता है कि सामान्य घंटों के लिए औसतन लगभग 10-12 मिनट का समय लगता है। नेटफ्लिक्स ग्राहक सेवा 24/7 संचालित होती है इसलिए आपको हमेशा किसी को किसी भी समय पकड़ने में सक्षम होना चाहिए।

नेटफ्लिक्स ज्यादातर स्थितियों में रिफंड नहीं देता है। मुझे पता है कि कोई सदस्यता सेवा नहीं है। आप उस अवधि के लिए भुगतान करते हैं, उस अवधि के लिए पहुंच बनाए रखते हैं और फिर और भुगतान नहीं करते हैं। एक बार बिलिंग अवधि समाप्त हो जाने पर, आप पहुंच खो देते हैं। यह एक सरल प्रणाली है और हालांकि यह रिफंड की पेशकश नहीं कर सकता है, यह उचित प्रतीत होता है।

यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करना भूल जाते हैं या सेवा का आनंद लेने में असमर्थता का अनुभव करते हैं, तो संभवतः आपको धनवापसी नहीं मिलेगी। यदि आपका नेटफ्लिक्स खाता हैक कर लिया गया है, तो ऊपर सूचीबद्ध समान समर्थन विकल्पों का उपयोग करके धनवापसी के विकल्प हो सकते हैं।