जब से टिकटॉक का क्रेज शुरू हुआ है, यूजर्स प्लेटफॉर्म से दूर नहीं रह सकते हैं। हर किसी को अपने टिप्स, क्रेजी वीडियो, फनी मीम्स वगैरह की जरूरत होती है। कभी-कभी आप केवल अपना देखने का इतिहास देखना चाहते हैं । लेकिन डिजिटल स्पेस में हर चीज की तरह, टिकटॉक भी बिल्कुल सही नहीं है।
कभी-कभी यह काम नहीं करेगा, और भले ही यह कुछ मिनटों के लिए हो, यह अधिकांश उपयोगकर्ताओं को क्रोधित करने के लिए पर्याप्त है। यदि आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इस लेख में दी गई युक्तियाँ आपके टिकटॉक मुद्दों को तेज़ी से ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं।
मेरा टिकटॉक काम क्यों नहीं कर रहा है?
कई उपयोगकर्ताओं को धीमी लोडिंग समय से लेकर ऐप के बिल्कुल भी लोड न होने जैसी समस्याओं का अनुभव होता है।
यह ऐप पर तकनीकी समस्याओं, जैसे बग के कारण हो सकता है। जबकि कुछ उपयोगकर्ता गतिविधियों को ऐप में उपयोग की शर्तों द्वारा प्रतिबंधित किया जा सकता है।
ऐप्लीकेशन अपडेट करें
यदि आप अभी भी पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आपका टिकटॉक ऐप धीरे-धीरे लोड हो सकता है। दुर्भाग्य से, इसका मतलब यह भी है कि आप फिर से काम करना शुरू करने से पहले अपने पसंदीदा मजेदार वीडियो नहीं देख पाएंगे या मनोरंजन और विश्राम की एक त्वरित खुराक प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
TikTok नई सुविधाओं को पेश करने और बग्स को ठीक करने के लिए नियमित रूप से नए अपडेट जारी करता है। यदि आपका ऐप संस्करण काम नहीं कर रहा है, तो यह एक बग हो सकता है जिसे अपडेट में ठीक किया गया था। यहां बताया गया है कि अपने फोन पर अपडेट की जांच कैसे करें।
एक Android पर
एक आईफोन पर
यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो ऐप के आइकन के आगे अपडेट करने का विकल्प प्रदर्शित होगा।
ऐप कैश साफ़ करें
जब आप इसे ऑफ़लाइन लॉन्च करते हैं तो ऐप कैश टिकटोक को कुछ वीडियो चलाने में सक्षम बनाता है। ऐप को अधिक कुशलता से काम करने की अनुमति देने के लिए कैश मेमोरी अस्थायी डेटा संग्रहीत करती है।
हालाँकि, कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है या बहुत अधिक स्थान खा सकता है, अक्सर टिकटॉक को ठीक से लोड होने से रोकता है।
"TikTok काम नहीं कर रहा है" को हल करने का सबसे आसान तरीका है अपने फ़ोन पर कैशे डेटा को साफ़ करना। हालाँकि, यह सरल क्रिया फ़ोन के लैगिंग, क्रैश होने या फ़्रीज़ होने की समस्याओं को आसानी से ठीक कर सकती है।
अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें
यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो आप बग को दूर करने और CPU को रीफ़्रेश करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ कर सकते हैं। अपने फोन को पुनरारंभ करके, आप चल रहे सभी प्रोग्रामों को स्वचालित रूप से बंद कर देंगे, और आप इसे ज्यादातर मामलों में दो मिनट के भीतर कर सकते हैं।
Android डिवाइस पर पुनरारंभ करें
एक iPhone X और इसके बाद के संस्करण पर पुनरारंभ करें
एक iPhone SE (दूसरी और तीसरी पीढ़ी) 6, 7 और 8 पर पुनरारंभ करें
पुराने iPhone 5 और पुराने मॉडल पर रीस्टार्ट करें
ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
यदि आप चाहते हैं कि टिकटॉक बिना परिणाम के काम करे, तो आप नए सिरे से शुरुआत करने पर विचार कर सकते हैं। यह तरीका सबसे उपयोगी तब होता है जब अन्य ऐप्स आपके फोन पर पूरी तरह से काम करते हैं, लेकिन टिकटॉक एक समस्या है।
कभी-कभी यह ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करके एक साफ शुरुआत करने में मदद करता है। चरण Android और iPhone दोनों के लिए समान हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
TikTok को ठीक से काम करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि आप कवरेज से बाहर हैं या आपके फोन के कनेक्शन में नियमित रूप से उतार-चढ़ाव होता है तो हो सकता है कि ऐप काम न करे। हालाँकि, आप कनेक्शन की ताकत की जाँच करने के लिए अपने फोन पर वेब ब्राउज़र का उपयोग करके कोई अन्य ऐप खोलने या किसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि यह कमज़ोर है, तो दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करने पर विचार करें या ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
अनुमतियां जांचें
यदि आपने ऐप इंस्टॉल करते समय कैमरा, स्टोरेज, माइक्रोफ़ोन इत्यादि जैसी कुछ अनुमतियों पर "अनुमति दें" चेक नहीं किया था, तो हो सकता है कि जब आप इसे लॉन्च करते हैं तो आप टिकटॉक का ठीक से उपयोग नहीं कर पाएंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुशलतापूर्वक काम करने के लिए इसे आपके फ़ोन पर कुछ डेटा एक्सेस करने की आवश्यकता होती है। यहां बताया गया है कि टिकटॉक के लिए आवश्यक अनुमतियों को कैसे अनुमति दी जाए:
एंड्रॉइड अनुमतियां
आईफोन अनुमतियां
ऐप को अब ठीक से काम करना चाहिए अगर यही कारण था कि उसने काम करना बंद कर दिया।
ऐप प्रतिबंधों की जांच करें
ऐप उपयोगकर्ताओं को कुछ गतिविधियों को करने से विशिष्ट श्रेणियों के भीतर प्रतिबंधित करता है। उदाहरण के लिए, 13 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता सामग्री नहीं बना सकते हैं या अन्य उपयोगकर्ताओं की सामग्री पर टिप्पणी नहीं कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, 13-15 उपयोगकर्ताओं का खाता निजी पर सेट होता है। इसका अर्थ है कि केवल उनके मित्र ही उनके द्वारा पोस्ट की जाने वाली सामग्री पर टिप्पणी कर सकते हैं।
इसलिए, यदि आप इस श्रेणी के अंतर्गत आते हैं, तो हो सकता है कि आप कई अन्य उपयोगकर्ताओं की तरह टिकटॉक का उपयोग करने में सक्षम न हों। दुर्भाग्य से, यदि यही कारण है कि आपका टिकटॉक सही तरीके से काम नहीं करता है, तो आप इसे तब तक ठीक नहीं कर पाएंगे जब तक कि प्लेटफॉर्म पर आपकी उम्र की पाबंदी खत्म नहीं हो जाती।
अतिरिक्त अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
बैन के बाद मैं अपना टिकटॉक प्रोफाइल कैसे रिकवर कर सकता हूं?
यदि आपका टिकटॉक काम नहीं कर रहा है क्योंकि आपकी प्रोफ़ाइल पर प्रतिबंध लगा दिया गया है, तो आप टिकटॉक समर्थन को एक अपील सबमिट करके इसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं । यहां है कि इसे कैसे करना है:
1. अपने ऐप पर नोटिफिकेशन आइकन पर जाएं।
2. "अपील" पर क्लिक करें।
3. आवश्यक जानकारी दर्ज करें।
टिकटॉक सपोर्ट टीम आपकी अपील की समीक्षा करेगी और प्रतिबंध बाद में हटाया जा सकता है।
किसी समस्या के बारे में मैं TikTok से कैसे संपर्क करूं?
यदि आप अपने खाते पर किसी ऐसी समस्या की रिपोर्ट करना चाहते हैं जिसके बारे में आपको लगता है कि केवल ऐप की सहायता टीम ही इसमें मदद कर सकती है, तो उन्हें ईमेल करना सबसे अच्छा है। अपना ईमेल [ईमेल संरक्षित] पर भेजें ।
चूंकि उन्हें हर दिन कई संदेश मिलते हैं, इसलिए टीम से प्रतिक्रिया मिलने में कुछ समय लग सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप निम्न कार्य करके किसी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं:
1. ऐप की स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर "प्रोफ़ाइल" ढूंढें।
2. ऊपरी दाएं कोने में तीन-पंक्ति वाले आइकन पर क्लिक करें।
3. "सेटिंग्स और गोपनीयता" चुनें।
4. प्रदान की गई सूची में से किसी समस्या को रिपोर्ट करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
मैं TikTok पर वीडियो अपलोड क्यों नहीं कर सकता?
टिकटॉक बॉट वॉटरमार्क के साथ अपलोड किए गए वीडियो पर भड़क जाते हैं। यदि आप इस तरह के वीडियो अपलोड करने का प्रयास करते हैं, तो आप एक संदेश के साथ अवरुद्ध हो सकते हैं जो आपको सूचित करेगा कि आपकी कार्रवाई ऐप की शर्तों के विरुद्ध है। दूसरे, यदि आपका अपलोड वॉटरमार्क के बिना भी ब्लॉक किया गया था, तो गीत समस्या हो सकती है। कुछ कलाकार टिकटॉक पर अपने गानों के अनधिकृत उपयोग की अनुमति नहीं देते हैं।
साथ ही, अधिकांश उपयोगकर्ता अपने वीडियो को TikTok पर अपलोड करने से पहले संपादित करने के लिए विशिष्ट एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं। नतीजतन, उनमें से कुछ में छिपे हुए वॉटरमार्क हो सकते हैं जो प्लेटफॉर्म पर बॉट्स को ट्रिगर कर सकते हैं।
मेरा टिकटॉक वीडियो शेयर करने के बाद काम क्यों नहीं कर रहा है?
अगर वीडियो शेयर करने के बाद आपका टिकटॉक ऐप काम करना बंद कर देता है, तो यह एक तकनीकी समस्या हो सकती है। ऐप के कैशे डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और फिर इसे ठीक करने के लिए इसे फिर से लॉन्च करें।
जब मैं इसे खोलने की कोशिश करता हूं तो मेरा टिकटॉक ऐप क्रैश क्यों हो जाता है?
यदि आपका ऐप क्रैश हो जाता है या आपको अपने फोन की स्क्रीन पर एक सूचना मिलती है कि टिकटोक ने काम करना बंद कर दिया है, तो यह संकेत दे सकता है कि ऐप को अपडेट की आवश्यकता है। TikTok में तकनीकी समस्याएँ भी हो सकती हैं। समस्याओं को हल करने के लिए ऐप को अपडेट करने और अनुमतियों की अनुमति देने पर विचार करें।
अपने टिकटॉक को अपने लिए काम करने लायक बनाएं
जैसा कि आप देख सकते हैं, ऐसे बहुत से कारण हैं कि टिकटॉक लोड होने में विफल हो सकता है, धीरे-धीरे काम कर सकता है, या बिल्कुल भी नहीं। लेकिन आपके पास स्वयं "काम नहीं कर रहे" परिदृश्य का समस्या निवारण करने के कई तरीके हैं। उम्मीद है, इस लेख की युक्तियाँ आपको अपना समर्थन टिकट प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षा करने से बचाएंगी।
क्या आपके टिकटॉक ने कभी आपके फोन पर काम करना बंद कर दिया है? आपने इसे कैसे हल किया? आपको इनमें से कौन सा तरीका सबसे ज्यादा मददगार लगता है? हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
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ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपको अपनी फ़ोन संपर्क सूची को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। कभी-कभी, आपका संपर्क फ़ोन नंबर बदल सकता है। दूसरे मामलों में, हो सकता है कि आपने उनसे बात करना ही बंद कर दिया हो। जो भी कारण हो, आपको हटाने की आवश्यकता हो सकती है
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यदि आप एक सोशल मीडिया उपयोगकर्ता हैं, तो आपके पास फेसबुक और टिकटॉक अकाउंट होने की संभावना है। जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी मेटा लाइनअप के बाहर उद्यम करना है, टिकटॉक पर देखने के लिए बहुत कुछ है। चाहे आप अपना विकास करने की कोशिश कर रहे हों
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