TikTok पर एक अरब से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं। उनमें से 70 मिलियन हर दिन सक्रिय हैं, इसलिए आपके पास साइकिल चलाने के लिए बहुत सारे वीडियो होंगे। ऐप का उपयोग करने वाले इतने सारे लोगों के साथ, आप शायद कुछ अवांछित वीडियो, टिप्पणियों, चैट और प्रोफाइल में भाग लेंगे। कुछ लोग सोशल मीडिया पर दूसरों का अपमान करना पसंद करते हैं जैसे वे वास्तविक जीवन में करते हैं।
ऐसा होने पर आप क्या कर सकते हैं? क्या आपत्तिजनक पोस्ट, वीडियो या उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट करने का कोई विकल्प है?
उत्तर है, हाँ।
TikTok के नियम हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए। यदि उनका फ़िल्टर आपत्तिजनक सामग्री को स्वचालित रूप से नहीं हटाता है, तो आप कभी भी इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं, और ऐप सामग्री या प्रोफ़ाइल को हटा देगा जिससे इसे अपलोड किया गया था।
TikTok पर रिपोर्टिंग खाते
यदि कोई उपयोगकर्ता अपमानजनक व्यवहार प्रदर्शित कर रहा है, अपमानजनक या नस्लवादी वीडियो या टिप्पणियां पोस्ट कर रहा है, या ऐप द्वारा बनाए गए किसी भी सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन कर रहा है, तो आप उनकी रिपोर्ट कर सकते हैं। प्रक्रिया गुमनाम है, इसलिए जिस व्यक्ति की आपने रिपोर्ट की है वह यह नहीं जान पाएगा कि यह किसने किया है।
जब आप किसी प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
एक बार जब आप अपनी रिपोर्ट सबमिट कर देते हैं, तो TikTok समस्या की समीक्षा करेगा। यदि शक्तियां यह निर्धारित करती हैं कि विचाराधीन प्रोफ़ाइल वास्तव में किसी भी नियम का उल्लंघन कर रही है, तो वे इसे समाप्त कर देंगे।
रिपोर्टिंग वीडियो
यदि कोई उपयोगकर्ता कोई वीडियो पोस्ट करता है जो ऐप के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है, तो आप उसकी भी रिपोर्ट कर सकते हैं। यहाँ क्या करना है:
यदि आपके द्वारा पोस्ट किया गया कोई वीडियो किसी और द्वारा रिपोर्ट किया जाता है, तो आपको अपनी प्रोफ़ाइल के हटाए जाने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। यदि वीडियो किसी तरह नियमों को तोड़ता है, तो टिकटॉक सपोर्ट टीम इसे हटा देगी, और आपको रिमाइंडर के रूप में नियमों की पूरी सूची मिल जाएगी। हालांकि, अगर आप चेतावनी के बाद आपत्तिजनक वीडियो पोस्ट करना जारी रखते हैं, तो परिणामस्वरूप आपकी प्रोफ़ाइल समाप्त की जा सकती है।
रिपोर्टिंग टिप्पणियाँ
अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई टिप्पणियाँ कभी-कभी वीडियो पोस्ट करने वाले व्यक्ति के लिए बहुत आपत्तिजनक हो सकती हैं। कुछ लोगों को दूसरे लोगों के काम का अपमान करने से चिढ़ होती है, इसलिए यदि आप कभी ऐसा अनुभव करते हैं, तो यहां आपको क्या करना है:
टिकटॉक ऐप के नियमों का उल्लंघन करने वाली हर टिप्पणी को हटा देगा।
रिपोर्टिंग चैट
आप टिकटॉक चैट के माध्यम से किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ चैट करते समय दुर्व्यवहार का अनुभव कर सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आप पूरी बातचीत की रिपोर्ट कर सकते हैं और टिकटॉक सपोर्ट समस्या को देखेगा। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
समुदाय दिशानिर्देश
जैसा कि ऊपर कहा गया है, टिकटॉक के सख्त सामुदायिक दिशानिर्देश हैं। इन मानकों को टिकटॉक वेबसाइट पर सूचीबद्ध किया गया है और जिस किसी को भी ऐसा संचार प्राप्त होता है कि उन्हें रिपोर्ट किया गया है, वे उन्हें यहां देख सकते हैं।
कुछ सामग्री, हालांकि विवादास्पद या आक्रामक, जारी रह सकती है यदि इसे शैक्षिक माना जाता है। अन्य सामग्री, जिसे उत्पीड़न, खतरनाक या अवैध के रूप में परिभाषित किया गया है, कंपनी द्वारा हटा दी जाती है। यह कुछ उपयोगकर्ताओं को आश्चर्यचकित कर सकता है कि टिकटॉक ने उनकी सामग्री को हटा दिया, यह समझना कि क्या है और क्या स्वीकार्य नहीं है, किसी भी वीडियो को पोस्ट करने या संदेश भेजने से पहले महत्वपूर्ण है।
सौभाग्य से, जब किसी वीडियो की रिपोर्ट की जाती है, तो उसे समीक्षा के लिए तुरंत सहायता टीम को भेज दिया जाता है। इसके दो कारणों से लाभ हैं:
यह मानते हुए कि आपका वीडियो सामुदायिक दिशानिर्देशों के विरुद्ध नहीं जाता है, किसी अन्य उपयोगकर्ता की शिकायत के बावजूद आपको ठीक होना चाहिए।
अस्थायी निलंबन
कई उपयोगकर्ताओं का कहना है कि उनके खाते अस्थायी रूप से निलंबित कर दिए गए हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि ऐप में "एंटी-स्पैम" सुविधा है। जो कोई भी कम समय में बहुत अधिक लाइक, कमेंट या शेयर करता है, उसकी कुछ गतिविधियाँ 24 घंटों के लिए निलंबित हो सकती हैं।
आपके निलंबन का कारण आपके द्वारा पोस्ट की गई किसी चीज़ या ऐप के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने के कारण भी हो सकता है। यदि आपको लगता है कि निलंबन गलती से हुआ है तो बस टिकटॉक सपोर्ट से संपर्क करें , या 'ऐप में सेटिंग्स' के तहत 'समस्या की रिपोर्ट करें' विकल्प पर जाएं।
स्वचालित प्रोफ़ाइल हटाना
चिल्ड्रन्स ऑनलाइन प्राइवेसी प्रोटेक्शन एक्ट का उल्लंघन करने के कारण बड़े पैमाने पर मुकदमे में टिकटोक ने 5.7 मिलियन डॉलर का भुगतान करने के बाद, वे एक अपडेट लेकर आए, जिसने नकली जन्मदिन वाले सभी प्रोफाइल को हटा दिया।
13 साल से कम उम्र के बच्चे ऐप में बनाए गए वीडियो को शेयर और अपलोड करने की क्षमता खो चुके हैं।
कई यूजर्स ने बताया कि उनके प्रोफाइल बिना किसी चेतावनी के डिलीट हो रहे हैं। उन्होंने किसी भी नियम का उल्लंघन नहीं किया, लेकिन फिर भी उनके खाते हटा दिए गए। यह पता चला कि उनमें से अधिकांश ने खाता बनाते समय अपने सही जन्मदिन का उपयोग नहीं किया। अपना खाता वापस पाने का एकमात्र तरीका अपनी आईडी की एक प्रति प्रदान करके अपनी जन्मतिथि को प्रमाणित करना है।
पुनः सक्रिय किए गए खाते सभी वीडियो खो देते हैं
आईडी प्रदान करके अपनी पहचान साबित करने वाले कई उपयोगकर्ता अपने सभी वीडियो और संगीत को हटाकर चौंक गए हैं। यदि आपके पास व्यापक ऑडियंस नहीं है तो यह कोई समस्या नहीं हो सकती है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने इस ऐप त्रुटि के कारण हजारों अनुयायियों को खो दिया है।
दुर्भाग्य से, आपके वीडियो, संगीत या अनुयायियों को वापस पाने का कोई तरीका नहीं है। आपको अपने खाते को नए सिरे से फिर से बनाना होगा। इस मुद्दे ने कई टिकटॉक उपयोगकर्ताओं को ऐप से दूर कर दिया है। टिकटॉक को यह सुनिश्चित करने के लिए अपने एल्गोरिदम में सुधार करना होगा कि ऐसा कुछ फिर कभी न हो।
कंपनी ने कहा है कि वे समस्या से अवगत हैं और उन उपयोगकर्ताओं के लिए समाधान ढूंढ रहे हैं जिन्होंने अपनी सामग्री और अनुयायियों को खो दिया है।
पोस्ट करने से पहले दो बार सोचें
उपरोक्त 5.7 मिलियन डॉलर के मुकदमे और हजारों प्रोफाइलों को हटाने के बाद टिकटॉक में चीजें बदल गई हैं। नियम पहले से कहीं ज्यादा सख्त हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके वीडियो, टिप्पणियां और चैट ऐप द्वारा प्रदान किए गए समुदाय दिशानिर्देशों के भीतर रहें। अन्यथा, आप अपनी मूल सामग्री को वापस पाने के अवसर के बिना रातों-रात खो सकते हैं।
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