विंडोज 10 पर टचस्क्रीन का उपयोग करना बहुत अच्छा है, खासकर जब विंडोज इंक वर्कस्पेस के लिए विशेष रूप से डिजाइन किए गए एप्लिकेशन चल रहे हों। लेकिन जब आपकी टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है या किसी कारण से टूट गई है, तो क्या करें? चिंता न करें, निम्न लेख आपको विंडोज 10 पर टच स्क्रीन त्रुटियों को ठीक करने में मदद करेगा।
अधिकांश समस्याएं ड्राइवर की असंगति त्रुटियों के कारण होती हैं, यहां तक कि, शायद क्योंकि टच स्क्रीन अक्षम है जब आप ऑपरेटिंग सिस्टम को विंडोज 10 में अपग्रेड करते हैं ।
1. समस्या निवारण चलाएँ
विंडोज समस्या निवारण उपकरण सभी टच स्क्रीन त्रुटियों को ठीक करने का एक त्वरित और आसान तरीका है।
त्रुटियों को खोजने और संबंधित परिणामों का चयन करने के लिए सिस्टम को स्कैन करें। नई विंडो में, बाईं ओर स्थित मेनू से सभी देखें पर क्लिक करें । दिखाई देने वाली सूची से, हार्डवेयर और उपकरण पर क्लिक करें ।

अगला क्लिक करें और विज़ार्ड चलाएँ। यह उपकरण स्वचालित रूप से त्रुटियों का पता लगाता है, फिर उन्हें ठीक करता है। हालांकि, यह विधि कभी-कभी काम नहीं करती है और आपको नीचे दिए गए समाधानों की आवश्यकता होती है।
2. टच स्क्रीन को कैलिब्रेट करें
जब टच स्क्रीन गलत स्पर्श इशारों का जवाब देने या रिकॉर्ड करने के लिए धीमा है, तो सेटिंग्स को समायोजित करना तेजी लाने का एक व्यवहार्य तरीका है। टच स्क्रीन को कैलिब्रेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
कैलिब्रेशन फ़ंक्शन के लिए सिस्टम को स्कैन करें, पेन या टच के लिए स्क्रीन को कैलिब्रेट करें । एक नई विंडो खुलेगी जिसमें टैबलेट के लिए सेटिंग होगी।

डिस्प्ले टैब पर , सेटअप ... और कैलिब्रेट ... का उपयोग करके देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
3. टच स्क्रीन को बंद और चालू करें
संपूर्ण कंप्यूटर को पुनरारंभ करना निश्चित रूप से पहला चरण है जिसे आपको टच स्क्रीन को बंद और पुन: सक्रिय करना चाहिए।
प्रेस Ctrl + एक्स > का चयन करें डिवाइस मैनेजर । ड्रॉप डाउन मेनू खोलने के लिए मानव इंटरफ़ेस उपकरणों पर डबल क्लिक करें । HID-compliant टच स्क्रीन के लिए सूची को राइट-क्लिक करें और Disable का चयन करें । आपको कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा, हां पर क्लिक करें ।

अब आपको सूची को फिर से राइट-क्लिक करने की आवश्यकता है, लेकिन इस बार सक्षम करें चुनें । यह सबसे सरल उपाय है, लेकिन हमेशा प्रभावी नहीं होता है। वास्तव में, सिस्टम को रिबूट करने के बाद भी आपको वह त्रुटि मिल सकती है। इस मामले में, नीचे दिए गए समाधान का उपयोग करें।
4. पावर प्रबंधन सेटिंग्स बदलें
विंडोज 10 हमेशा प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश कर रहा है, लेकिन कभी-कभी, इसकी सेटिंग्स बहुत अधिक बिजली की खपत करती हैं, जिससे गर्मी बंद हो जाती है और ऑपरेशन की अवधि के बाद कंप्यूटर को बंद कर देते हैं और टच स्क्रीन को बंद कर देते हैं।
हालाँकि इनपुट सिग्नल का पता चलने पर टच स्क्रीन अपने आप वापस आ जाती है, लेकिन इस मामले में संभावना बहुत कम है। इसलिए, आप इस त्रुटि को ठीक करने के लिए टच स्क्रीन की बिजली बचत सुविधा को बंद कर सकते हैं:

Windows कुंजी + X > डिवाइस प्रबंधक पर क्लिक करें । इसके बाद, ह्यूमन इंटरफेस डिवाइसेस पर डबल क्लिक करें , फिर HID-compliant टच स्क्रीन के लिए सूची पर डबल क्लिक करें ।
यह एक नई विंडो खोलेगा। पावर प्रबंधन टैब पर जाएं । अनचेक करें कंप्यूटर को बिजली बचाने के लिए इस उपकरण को बंद करने की अनुमति दें । ठीक पर क्लिक करें , फिर सिस्टम को रिबूट करें।
5. ड्राइवरों को अपडेट करें
ड्राइवर सॉफ्टवेयर का एक अनिवार्य हिस्सा है। उदाहरण के लिए, टच स्क्रीन कंप्यूटर प्रोसेसर के साथ संवाद करेगा। इसलिए, ड्राइवर की त्रुटि के कारण टच स्क्रीन की खराबी हो सकती है।
कृपया ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करें, जब डिवाइस मैनेजर खुलता है, तो HID अनुरूप टच स्क्रीन पर राइट क्लिक करें > अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर का चयन करें ...
आप अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज का चयन करना चाहेंगे । यह विकल्प टच डिवाइस के लिए उपलब्ध अपडेट को खोजने के लिए Microsoft डेटाबेस को स्कैन करता है। आवश्यकतानुसार निर्देशों का पालन करें, यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, सिस्टम को पुनरारंभ करें।

यदि नहीं, तो आपको सीधे प्रकाशक की वेबसाइट पर जाना चाहिए, ड्राइवर पृष्ठ ढूंढना चाहिए, डिवाइस मॉडल का चयन करना चाहिए और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करना चाहिए।
ड्राइवर को डाउनलोड करने के बाद, आप आसानी से इसे निकाल और स्थापित कर सकते हैं। हालाँकि, आप अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को फिर से चुन सकते हैं ... लेकिन इस बार, ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें पर क्लिक करें । इसे खोजने के लिए ब्राउज़ ... का उपयोग करें , फिर निर्देशों का पालन करें।
ड्राइवरों को अपडेट करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, विंडोज 10 कंप्यूटर के लिए ड्राइवरों को अपडेट करने का संदर्भ लें ।
6. ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
विंडोज 10 में, विंडोज अपडेट हार्डवेयर ड्राइवरों को भी अपडेट करता है। दुर्भाग्य से, सभी ड्राइवर संस्करण समान रूप से अच्छी तरह से काम नहीं करते हैं। यदि यह गलत ड्राइवर संस्करण को अपडेट करता है, तो आपको डिफ़ॉल्ट ड्राइवर को पुनर्स्थापित करना चाहिए।
डिवाइस मैनेजर फिर से एक्सेस करें, HID- कंप्लीट टच स्क्रीन पर राइट-क्लिक करें , प्रॉपर्टीज चुनें । फिर ड्राइवर टैब पर जाएं > रोल बैक ड्राइवर चुनें ।

यदि ड्राइवर का एक पुराना संस्करण आपके पीसी पर चल सकता है, लेकिन इसे रोल बैक ड्राइवर के माध्यम से डाउनलोड नहीं किया जा सकता है , तो ड्राइवर टैब पर जाएं , स्थापना रद्द करें का चयन करें , और फिर अनुभाग 5 में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
7. हाल के कार्यक्रमों की स्थापना रद्द करें
किसी कारण से, कुछ प्रोग्राम टच स्क्रीन त्रुटियों का कारण बनते हैं। यदि नया टचस्क्रीन टूट गया है, तो आपको हाल ही में अतिरिक्त कार्यक्रमों की स्थापना रद्द करनी चाहिए।

ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी + I दबाएं । एप्लिकेशन > क्रमबद्ध करें > स्थापना तिथि चुनें पर क्लिक करें ।
टच स्क्रीन त्रुटि होने पर तिथि का पता लगाएं। प्रत्येक एप्लिकेशन को एक-एक करके क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें । प्रत्येक बार जब आप टच स्क्रीन त्रुटि को ठीक करते हैं तो यह देखने के लिए प्रोग्राम को छोड़ने पर कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
8. दूसरे कमरे में ले जाएं
यह अजीब और अविश्वसनीय लगता है, लेकिन यह टचस्क्रीन त्रुटियों को हल करने का एक अच्छा तरीका है। एक पीसी के पास इलेक्ट्रॉनिक उपकरण टच स्क्रीन के साथ कई मामलों में हस्तक्षेप कर सकते हैं, जैसे कि एक शक्ति स्रोत में प्लगिंग या कई कंप्यूटरों को एक साथ रखकर। इस कारण का निदान करना बहुत सरल है। आपको बस टच स्क्रीन डिवाइस को दूसरे कमरे में लाने और इसे शुरू करने की आवश्यकता है। यदि यह काम करता है, तो विद्युत चुम्बकीय हस्तक्षेप त्रुटि का कारण है।

इस स्थिति को मापने के लिए, पुराने कमरे में वापस जाएं, अन्य उपकरणों को बंद करें, फिर प्रत्येक मशीन को चालू करें यह देखने के लिए कि त्रुटि कहां उत्पन्न होती है। यदि कोई दोषपूर्ण उपकरण नहीं है, तो उस क्षेत्र की जांच करें जहां विद्युत उपकरण पास में स्थित है।
9. निर्माता से संपर्क करें
यदि आपने उपरोक्त सभी तरीकों की कोशिश की है और टच स्क्रीन अभी भी काम नहीं कर रही है, तो इसका कारण जानने के लिए सिस्टम निर्माता से तुरंत संपर्क करें और इसे संभालने में मदद करें। इस बिंदु पर, समस्या सिस्टम के बजाय एक हार्डवेयर त्रुटि के कारण हो सकती है, निर्माता इसे ठीक करने के लिए जिम्मेदार होगा।

बेशक, अगर कंप्यूटर अभी भी वारंटी के अधीन है, तो टच स्क्रीन त्रुटि का सामना करते समय, इसे तुरंत आपके लिए इसे ठीक करने के लिए इसे खरीदने के लिए स्टोर पर लाने में संकोच न करें।
उम्मीद है कि उपरोक्त तरीके आपको विंडोज 10 पर टच स्क्रीन त्रुटि को जल्दी से ठीक करने में मदद करेंगे। यदि आप किसी अन्य समाधान के बारे में जानते हैं, तो हमारे साथ साझा करने में संकोच न करें।