डिवाइस लिंक
जैसा कि किसी भी स्मार्ट डिवाइस के साथ होता है, आपको किसी समय Google Chromecast के साथ तकनीकी समस्याओं का अनुभव होगा। और उपयोगकर्ताओं को अक्सर होने वाली समस्याओं में से एक यह है कि Chromecast अप्रत्याशित रूप से डिस्कनेक्ट हो जाता है। यह असुविधाजनक, समय लेने वाला और निराश करने वाला हो सकता है।
विभिन्न कारकों के कारण आपका Chromecast अपने आप डिस्कनेक्ट हो सकता है। इस लेख में, हम उन पर चर्चा करेंगे और जितनी जल्दी हो सके मुद्दों को हल करने में मदद की पेशकश करेंगे।
Chromecast वाई-फ़ाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है
आपके पास चाहे जो भी Chromecast संस्करण हो, आपको कनेक्शन संबंधी समस्याओं का अनुभव हो सकता है। शुक्र है, समाधान कमोबेश वही हैं। सौभाग्य से, Chromecast कनेक्शन समस्याओं का निवारण करना और उन्हें तुरंत ठीक करना आसान है।
अपने वाईफाई राउटर को अपने क्रोमकास्ट के करीब ले जाएं
Chromecast के डिस्कनेक्ट होने का एक कारण यह है कि यह आपके वाई-फ़ाई राउटर से बहुत दूर है. सौभाग्य से, यह एक आसान फिक्स है - अपने राउटर को अपने क्रोमकास्ट के करीब ले जाएं। आदर्श रूप से, राउटर क्रोमकास्ट डिवाइस के 15 फीट (4.5 मीटर) के भीतर होना चाहिए। यह आपके Chromecast को बिना किसी रुकावट या समस्या के वाई-फ़ाई सिग्नल से कनेक्ट करने में सक्षम करेगा।
पक्का करें कि आप सही केबल का इस्तेमाल कर रहे हैं
आपके Chromecast के साथ आए केबलों के अलावा अन्य केबलों का उपयोग करने से कनेक्शन समस्याएँ हो सकती हैं। आपको अपने डिवाइस के साथ एक स्टीरियो 3.5 मिमी एनालॉग ऑडियो केबल, एक यूएसबी केबल और एक बिजली की आपूर्ति मिलनी चाहिए, और आपको हमेशा उनका उपयोग करना चाहिए। यदि आपने देखा है कि मूल केबल क्षतिग्रस्त हैं, तो Google से नए केबल मंगवाना सबसे अच्छा उपाय है।
अद्यतन के लिए जाँच
यदि आप अपने लैपटॉप पर क्रोमकास्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो ब्राउजर को अपडेट रखना आपको कनेक्शन की समस्याओं का सामना करने से रोक सकता है। अद्यतनों की जांच के लिए इन चरणों का पालन करें:
युक्ति: अपने ब्राउज़र को अपडेट करने के अलावा, सब कुछ सुचारू रूप से चल रहा है यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ब्राउज़िंग और डाउनलोड इतिहास, कुकीज़ और कैशे को साफ़ करें।
अपना क्रोमकास्ट रीसेट करें
हो सकता है कि आपके Chromecast में किसी गड़बड़ी के कारण कनेक्शन में समस्या आ रही हो. आप डिवाइस को रीसेट करके इसे ठीक कर सकते हैं। अपने Chromecast के बगल में स्थित बटन को लगभग 25-30 सेकंड तक तब तक दबाएं जब तक कि प्रकाश लाल रंग का न चमकने लगे।
चूंकि यह एक फ़ैक्टरी रीसेट है जो आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर स्विच कर देगा, इसलिए इसे करना सबसे अच्छा है अगर आपने इसे अभी खरीदा है। यदि आपने कुछ समय के लिए अपना Chromecast लिया है और आप अपनी सेटिंग खोना नहीं चाहते हैं, तो इसे चुनने से पहले हमारे द्वारा पेश किए गए अन्य समाधानों को आज़माएं।
आप अपने फ़ोन पर होम ऐप से फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं:
अपने Chromecast को पुनरारंभ करें
अपने Chromecast पर कनेक्शन की समस्याओं को ठीक करने का दूसरा तरीका यह है कि आप इसे पुनः प्रारंभ करें। आप इसे होम ऐप के जरिए या इसकी बिजली आपूर्ति में कटौती करके कर सकते हैं।
होम ऐप के जरिए क्रोमकास्ट को फिर से शुरू करना
पावर स्रोत से Chromecast को फिर से शुरू किया जा रहा है
ध्यान दें: यदि आप अपने Chromecast से केवल HDMI केबल को अनप्लग करते हैं, तो आप उसे पुनः प्रारंभ नहीं करेंगे. इसे पावर स्रोत से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट करने की जरूरत है।
अपने वाईफाई की जांच करें और इसे रीसेट करें
आपका Chromecast डिस्कनेक्ट होने का सबसे आम कारण यह है कि आपका वाई-फाई रुक-रुक कर काम कर रहा है। आप अपने Chromecast को किसी अन्य नेटवर्क से अस्थायी रूप से कनेक्ट करके स्थापित कर सकते हैं कि क्या यह समस्या है। उदाहरण के लिए, आप इसे अपने फ़ोन द्वारा बनाए गए हॉटस्पॉट से कनेक्ट कर सकते हैं। अगर यह काम करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके वाई-फाई में है।
आप अपने राउटर को पुनरारंभ करके इसे ठीक कर सकते हैं:
क्रोमकास्ट क्यों डिस्कनेक्ट होता रहता है
पिछले अनुभागों में उल्लिखित कारकों के अलावा, कुछ अतिरिक्त कारण हैं कि आपके Chromecast में कनेक्शन समस्याएँ क्यों हो सकती हैं।
यद्यपि आपके Chromecast में कनेक्शन समस्याओं का अनुभव करने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन सबसे सामान्य कारण आपका वाई-फ़ाई नेटवर्क है। यह मानने से पहले सुनिश्चित कर लें कि आपके Chromecast डिवाइस में ही कुछ गड़बड़ है।
Chromecast Android से डिस्कनेक्ट करता रहता है
बैटरी सेटिंग्स जांचें
यदि आप Chromecast और Android के साथ कनेक्शन संबंधी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो पहले अपनी बैटरी सेटिंग जांचें। चूंकि ऐसे ऐप्स हैं जो आपकी बैटरी को जल्दी से समाप्त कर सकते हैं, विभिन्न फोन निर्माताओं ने फोन में बैटरी-बचत सुविधाओं को जोड़ा है।
यदि आपने Chromecast का उपयोग किसी ऐसे ऐप के साथ किया है जो आपके फ़ोन की बैटरी भी तेज़ी से समाप्त कर रहा है, तो बैटरी-बचत विकल्प ऐप को बंद कर देगा, जिससे आपका Chromecast डिस्कनेक्ट हो जाएगा।
यदि आप इसे रोकना चाहते हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
यदि वे बहुत अधिक बैटरी का उपयोग कर रहे हैं तो आपका फ़ोन उन ऐप्स की निगरानी नहीं करेगा और उन्हें बंद कर देगा। हालांकि, ध्यान रखें कि आपके फोन की बैटरी रिचार्ज करने से पहले ज्यादा देर तक नहीं चलेगी।
पृष्ठभूमि गतिविधि की जाँच करें
पृष्ठभूमि में ऐप्स चलाने का विकल्प सक्षम है यह सुनिश्चित करने के लिए अपने फ़ोन की सेटिंग जांचें। कुछ मॉडलों पर, यदि आप बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन बंद कर देते हैं, तो पृष्ठभूमि गतिविधि स्वचालित रूप से सक्षम हो जाएगी। हालाँकि, कुछ मॉडलों में, आपको इसे अपनी सेटिंग में जाकर मैन्युअल रूप से करना होगा।
कनेक्शन सेटिंग्स की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन उसी नेटवर्क से जुड़ा है जिससे आपका Chromecast जुड़ा हुआ है। यदि आपके पास एकाधिक वाई-फ़ाई नेटवर्क उपलब्ध हैं, तो अपने फ़ोन और Chromecast दोनों के लिए सबसे मजबूत सिग्नल वाला नेटवर्क चुनें।
Google होम को पुनर्स्थापित करें
यदि वे समाधान काम नहीं करते हैं और आप अभी भी कनेक्शन संबंधी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप Google होम ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
अपना क्रोमकास्ट जांचें
कनेक्शन की समस्या आपके Chromecast के ठीक से काम न करने का परिणाम हो सकती है। इसे पुनः आरंभ या रीसेट करने का प्रयास करें।
Chromecast iPhone से डिस्कनेक्ट करता रहता है
Android की तरह, आपके iPhone के साथ भी कनेक्शन समस्याएँ हो सकती हैं। समाधान समान हैं:
बैटरी सेटिंग्स जांचें
सुनिश्चित करें कि बैटरी अनुकूलन अक्षम है। कुछ ऐप्स आपकी बैटरी जल्दी ख़त्म कर देते हैं, और यह विकल्प ऐप को बंद करके इसे रोकता है। यदि आप अधिक समय तक क्रोमकास्ट का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको बैटरी-बचत विकल्प को अक्षम करना होगा। अन्यथा, आपका फ़ोन कुछ समय बाद ऐप्स को बंद कर देगा, और Chromecast डिस्कनेक्ट हो जाएगा।
पृष्ठभूमि गतिविधि की जाँच करें
आपको उस विकल्प को सक्षम करने की आवश्यकता है जो आपकी स्क्रीन के बंद होने या स्लीप मोड में जाने के बाद भी ऐप्स को पृष्ठभूमि में काम करने की अनुमति देता है। यदि यह सक्षम नहीं है, तो जब भी आपका डिवाइस निष्क्रिय हो जाएगा और स्क्रीन काली हो जाएगी तो आपका Chromecast स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट हो जाएगा।
कनेक्शन सेटिंग्स की जाँच करें
आपके iPhone और Chromecast को एक ही नेटवर्क से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। यदि आपका iPhone स्वचालित रूप से बेहतर सिग्नल वाले नेटवर्क पर स्विच करता है, तो इससे आपका Chromecast डिस्कनेक्ट हो जाएगा।
Google होम को पुनर्स्थापित करें
एंड्रॉइड के साथ, कनेक्शन के मुद्दों के संभावित समाधानों में से एक Google होम ऐप को फिर से इंस्टॉल करना है।
अपना क्रोमकास्ट जांचें
आपका Chromecast अस्थायी गड़बड़ी के कारण आपके iPhone से डिस्कनेक्ट हो सकता है। डिवाइस को पुनरारंभ करने और इसे फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि आपका डिवाइस अपनी मूल डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर स्विच हो जाएगा।
Chromecast Google Home से डिस्कनेक्ट होता रहता है
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप कई संभावित कारणों की जाँच कर सकते हैं।
बैटरी अनुकूलन अक्षम करें
यदि आप अपने फ़ोन पर अपने Google होम का उपयोग कर रहे हैं और बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन सक्षम है, तो आपका फ़ोन बैटरी पावर बचाने के प्रयास में ऐप को बंद कर सकता है।
अपने डिवाइस की बैटरी सेटिंग में जाकर सुनिश्चित करें कि यह विकल्प अक्षम है।
ऐप्लीकेशन अपडेट करें
किसी भी अन्य ऐप की तरह, ठीक से काम करने के लिए Google होम के नवीनतम संस्करण की आवश्यकता होती है। यदि आपने स्वचालित अपडेट अक्षम कर दिए हैं, तो जांचें कि क्या कोई उपलब्ध है।
पृष्ठभूमि गतिविधि की अनुमति दें
ऐप्स को पृष्ठभूमि में चलने देने के लिए अपने डिवाइस को सेट करें। अन्यथा, हर बार जब आपका फ़ोन निष्क्रिय हो जाता है और आपकी स्क्रीन बंद हो जाती है, तो आपको कनेक्शन संबंधी समस्याओं का अनुभव हो सकता है।
ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो Google होम को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें, और उम्मीद है कि आप मौजूदा कनेक्शन समस्याओं को ठीक कर लेंगे।
Chromecast YouTube से डिस्कनेक्ट होता रहता है
YouTube उन कई ऐप्स में से एक है, जिनका आप Chromecast के साथ उपयोग कर सकते हैं। यदि आपको कनेक्शन संबंधी समस्याएं आ रही हैं, तो अपने फ़ोन की सेटिंग जांचें.
बैटरी अनुकूलन
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यदि यह विकल्प सक्षम है, तो यह उन ऐप्स को स्वचालित रूप से समाप्त कर देगा जो बैटरी की खपत कर रहे हैं, जैसे YouTube। इसलिए इस विकल्प को निष्क्रिय करने की जरूरत है। आप अपनी सेटिंग में बैटरी विकल्पों तक पहुंच कर इसे आसानी से अक्षम कर सकते हैं।
पृष्ठभूमि गतिविधि
इस विकल्प को सक्षम करने की आवश्यकता है ताकि YouTube तब तक चल सके जब तक आप इसे बंद करने का निर्णय नहीं लेते। यह आमतौर पर बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन से जुड़ा होता है, लेकिन अगर ऐसा नहीं है, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से सक्षम करना होगा।
अतिरिक्त अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्रोमकास्ट के लिए कौन सा वाई-फाई बैंड सबसे अच्छा है?
अधिकांश वाई-फाई राउटर दो बैंड के साथ काम करते हैं: 2.4 गीगाहर्ट्ज़ और 5.0 गीगाहर्ट्ज़। हालाँकि 5.0 GHz बैंड तेज़ कनेक्शन प्रदान करता है, यह कम विश्वसनीय भी है। यही कारण है कि क्रोमकास्ट 2.4 गीगाहर्ट्ज़ बैंड पर बेहतर काम करेगा।
क्रोमकास्ट के साथ मस्ती करें
आपके पास Chromecast सहित किसी भी स्मार्ट डिवाइस के साथ कनेक्शन समस्याएँ हो सकती हैं। हम जानते हैं कि यह कितना कष्टप्रद हो सकता है, इसलिए उम्मीद है कि हम इसे आसानी से हल करने में आपकी सहायता कर पाए हैं।
यदि आपने सब कुछ आज़मा लिया है और आपका Chromecast डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो हो सकता है कि आपका डिवाइस खराब हो। यदि आपको संदेह है कि यह मामला है, तो आपको इसे किसी विशेषज्ञ से जांच करवाना चाहिए।
क्या आपको कभी Chromecast के साथ कनेक्शन संबंधी समस्याएँ हुई हैं? हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
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