निस्संदेह, व्हाट्सएप दुनिया में सबसे लोकप्रिय और सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले इंटरनेट-आधारित मैसेजिंग ऐप में से एक है। क्या आप जानते हैं कि लगभग एक मिलियन लोग प्रतिदिन पंजीकरण करते हैं? और यह कि दुनिया में लगभग आधे बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं?
व्हाट्सएप की सादगी और विश्वसनीयता ऐसी दो चीजें हैं जो इसे अलग करती हैं। लेकिन वह भी समय-समय पर खराब हो जाता है। उदाहरण के लिए, आपको ऐप से एक संदेश मिल सकता है जो आपको बता रहा है कि आपके आईफोन पर फोन की तारीख गलत है। अगर ऐसा है, तो आपको क्या करना चाहिए?
अपने iPhone में समय/दिनांक सेटिंग्स को ठीक करें
शायद आपको व्हाट्सएप से वह विशेष सूचना प्राप्त हुई हो। या शायद आप व्हाट्सएप पर किसी के साथ चैट कर रहे थे, और आपने देखा कि आपके संदेशों पर टाइमस्टैम्प संरेखित नहीं थे।
एक और संकेतक है कि समय और दिनांक सेटिंग्स बंद हैं यदि आपके मित्रों का अंतिम बार देखा गया समय गलत है। इस तरह के मामलों में, सबसे पहले आपको अपने आईफोन की सेटिंग में जाने की कोशिश करनी चाहिए। आपको बस इस मार्ग का अनुसरण करना है सेटिंग्स> सामान्य> दिनांक और समय। और वहां से समय को सही ढंग से समायोजित करें। इससे समस्या का तत्काल समाधान होना चाहिए।
इसके अलावा, व्हाट्सएप ने सिफारिश की है कि समय और दिनांक सेटिंग्स को स्वचालित पर सेट किया जाए। इस तरह, इस मुद्दे के सामने आने की संभावना कम है। हालाँकि, यदि सेटिंग्स स्वचालित थीं, और यह समस्या वैसे भी हुई, तो हो सकता है कि आपको अपने नेटवर्क में समस्याएँ आ रही हों और आपको उनसे सीधे संपर्क करना चाहिए।
नवीनतम अद्यतन प्राप्त करें
इस समस्या से निपटने का एक और तरीका यह है कि त्रुटि को यह जांचने के लिए रिमाइंडर के रूप में माना जाए कि आपके आईफोन में व्हाट्सएप का नवीनतम संस्करण है या नहीं। मैसेजिंग ऐप में नियमित रूप से अपडेट होते रहते हैं, और कभी-कभी यह लगातार समस्याओं को ठीक करने के लिए होता है।
इसलिए, यह सलाह दी जाती है कि अपने iPhone को नियमित रूप से अपडेट करें या इसे स्वचालित रूप से करने के लिए सेट करें। आप बस ऐप स्टोर पर जा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है और यह किस प्रकार की नई सुविधाएँ और सुधार लाता है। यदि आपका व्हाट्सएप हमेशा नवीनतम संस्करण पर काम करता है, तो इसकी संभावना नहीं है कि यह बहुत अधिक समस्याएं पैदा करेगा।
व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल करें
अक्सर सही समाधान होने के बावजूद, कभी-कभी केवल व्हाट्सएप को अपडेट करना ही काफी नहीं होता है। भारी मन से, आप अपने iPhone से ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर इसे डाउनलोड करके फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यह सब वास्तव में जितना है उससे कहीं अधिक काम जैसा लगता है।
कुछ ही क्लिक में, यह आपके फ़ोन में वापस आ गया है। आपके सभी बैक-अप संदेशों और वार्तालापों को फिर से लोड करने के लिए थोड़े समय की आवश्यकता होगी। लेकिन इस क्रिया के बाद, यह अत्यधिक संभावना नहीं है कि दिनांक/समय त्रुटि फिर से दिखाई देगी।
क्या आपका आईफोन व्हाट्सएप को सपोर्ट करता है?
अगर आपका आईफोन पुराना है, तो इस बात की संभावना है कि आप व्हाट्सएप के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं जो कि नए फोन में नहीं है। कंपनी के मुताबिक, ऐप आईओएस 9 या उसके बाद के वर्जन पर चलने वाले आईफोन के साथ काम करेगा।
और सर्वोत्तम संभव अनुभव के लिए, वे उपयोगकर्ताओं को iOS के नवीनतम संस्करण से चिपके रहने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यहां एक और महत्वपूर्ण बात यह है कि भले ही व्हाट्सएप जेलब्रेक किए गए आईफोन के उपयोग की मनाही नहीं करता है, लेकिन यह वादा नहीं करता है कि ऐप वैसे ही काम करेगा जैसा उसे करना चाहिए।
व्हाट्सएप के साथ अन्य सामान्य मुद्दे
जैसा कि उल्लेख किया गया है, व्हाट्सएप को सबसे अच्छे मैसेजिंग ऐप में से एक माना जाता है। और उपयोगकर्ता उम्मीद करते हैं कि चीजें बहुत आसानी से चलेंगी। हालाँकि, समय और दिनांक की तरह, कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, आपको नोटिफिकेशन न मिलने की समस्या हो सकती है। यह विशेष रूप से कष्टप्रद हो सकता है।
आप इन स्टेप्स WhatsApp>Settings>Notifications का पालन करके अपने iPhone पर नोटिफिकेशन सेट कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको अपने अगले व्हाट्सएप संदेशों की सूचनाएं प्राप्त हों, अपने आईफोन सेटिंग्स> अधिसूचना> व्हाट्सएप पर भी जाएं और टोन प्राथमिकताएं सेट करें। यदि ये सेटिंग्स दोनों ही मामलों में सही हैं, तो आपको सूचनाएं प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। यदि यह अभी भी एक समस्या है, तो आपको नेटवर्क की समस्या होने की सबसे अधिक संभावना है।
व्हाट्सएप को अपना समय बर्बाद न करने दें
व्हाट्सएप पर समय अपने दोस्तों के साथ टेक्स्टिंग और वीडियो कॉलिंग में बिताना चाहिए। कोई भी अपने iPhone पर किसी त्रुटि या किसी समस्या को ठीक करने का प्रयास करने में समय व्यतीत नहीं करना चाहता है जो ऐप को सही ढंग से काम करने से रोक रहा है। सौभाग्य से, व्हाट्सएप से संबंधित अधिकांश समस्याओं के त्वरित और आसान समाधान हैं। अधिक जटिल समस्याओं के लिए, यह संभवतः एक नेटवर्क समस्या या कुछ और है जिस पर आपको गौर करने की आवश्यकता है।
क्या आपको कभी अपने iPhone पर व्हाट्सएप के साथ यह समस्या हुई है? क्या आप इसे ठीक कर पाए? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
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