पिछले कुछ सालों में टिकटॉक सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में से एक बन गया है। लेकिन, अन्य सोशल मीडिया नेटवर्कों की तरह, टिकटॉक सही नहीं है, और कई उपयोगकर्ता वीडियो अपलोड करने में समस्या की शिकायत करते हैं। यह एक समस्या हो सकती है, विशेष रूप से सामग्री निर्माताओं के लिए जो टिकटॉक वीडियो को नियमित रूप से पोस्ट करने पर निर्भर करते हैं।
यदि आप यह जानने में रुचि रखते हैं कि टिकटॉक आपके वीडियो अपलोड क्यों नहीं कर रहा है और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। यह लेख सबसे आम मुद्दों पर चर्चा करेगा और संभावित समाधान सुझाएगा।
टिकटॉक वीडियो अपलोड नहीं कर रहा है
आपके वीडियो को अपलोड नहीं करने वाले टिकटॉक के पीछे कई मुद्दे छिपे हो सकते हैं। सौभाग्य से, अधिकांश मुद्दों को मिनटों में हल किया जा सकता है। आइए देखें सबसे आम समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें।
खराब नेटवर्क कनेक्शन
एक खराब नेटवर्क कनेक्शन सबसे आम कारणों में से एक है जिसके कारण उपयोगकर्ता अपने वीडियो को टिकटॉक पर अपलोड नहीं कर सकते हैं, और आपको पहले इसकी जांच करनी चाहिए।
आपका इंटरनेट कनेक्शन पर्याप्त तेज़ है या नहीं, यह जांचने के लिए हम Ookla द्वारा स्पीडटेस्ट का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यहाँ आपको क्या करना है:
- अपना ब्राउज़र खोलें और speedtest.net पर जाएं ।
- प्रेस "जाओ।"
- वेबसाइट के परिणाम प्रदर्शित होने तक कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
यदि आप यह स्थापित करते हैं कि यह समस्या है, तो किसी भिन्न वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। आप अपने राउटर को रीस्टार्ट भी कर सकते हैं या नए इंटरनेट प्लान में अपग्रेड कर सकते हैं। ध्यान रखें कि खराब नेटवर्क कनेक्शन का हमेशा यह मतलब नहीं होता कि समस्या आपकी ओर है। कई मामलों में, प्रदाता में समस्या है। आप हमेशा उनसे संपर्क कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ क्या हो रहा है और क्या आप इसे तेज करने के लिए कुछ कर सकते हैं।
टिकटॉक के सर्वर डाउन हैं
जब आप टिकटॉक पर कोई वीडियो पोस्ट करना चाहते हैं, तो वह नेटवर्क के सर्वर पर अपलोड हो जाता है। इसलिए, यदि सर्वर ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो आप अपना वीडियो अपलोड नहीं कर पाएंगे। आप डाउन डिटेक्टर का उपयोग यह जांचने के लिए कर सकते हैं कि आपके क्षेत्र में सर्वर डाउन हैं या नहीं।
दुर्भाग्य से, यदि सर्वर नीचे हैं, तो आप इसके बारे में कुछ भी नहीं कर सकते हैं, जब तक कि वे ऊपर और चल रहे हों, तब तक प्रतीक्षा करें।
ऐप एक गड़बड़ का अनुभव कर रहा है
ऐप्स का बिना किसी स्पष्ट कारण के खराब होना कोई असामान्य बात नहीं है, और TikTok कोई अपवाद नहीं है। यदि आपको संदेह है कि आपके ऐप में कोई गड़बड़ी आ रही है, तो आपको सबसे पहले ऐप को पुनरारंभ करना होगा। आईफ़ोन और एंड्रॉइड डिवाइस दोनों में बिल्ट-इन ऐप स्विचर होते हैं जो आपको कुछ ही सेकंड में ऐप से बाहर निकलने की अनुमति देते हैं। ऐप से बाहर निकलने के बाद, इसे अपने मेनू में ढूंढें और इसे फिर से लॉन्च करें। फिर, समस्या बनी रहती है या नहीं यह देखने के लिए अपने वीडियो को पुनः अपलोड करने का प्रयास करें।
यदि आप अभी भी अपना वीडियो टिकटॉक पर अपलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो यह ऐप को स्वयं जांचने का समय है। ऐप के पुराने संस्करण को चलाने से अक्सर विभिन्न प्रदर्शन समस्याएं होती हैं, जिनमें वीडियो पोस्ट करने में सक्षम नहीं होना शामिल है।
iPhone उपयोगकर्ताओं को यह जांचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करना चाहिए कि उनके डिवाइस पर नवीनतम ऐप संस्करण है या नहीं:
- ऐप स्टोर खोलें।
- ऊपरी-दाएँ कोने में अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें।
- टिकटॉक को ढूंढें और जांचें कि क्या आपको इसके आगे "अपडेट उपलब्ध" दिखाई देता है। यदि आपको यह विकल्प दिखाई देता है, तो इसे दबाएं और आपका डिवाइस नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर लेगा। यदि आप इसे नहीं देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आप पहले से ही ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
एंड्रॉइड उपयोगकर्ता इन निर्देशों का पालन करके जांच सकते हैं कि क्या उनके पास नवीनतम टिकटॉक संस्करण है:
- प्ले स्टोर लॉन्च करें।
- ऊपरी-दाएँ कोने में अपना प्रोफ़ाइल चित्र चुनें।
- प्रेस "एप्लिकेशन और डिवाइस प्रबंधित करें।"
- "प्रबंधित करें" टैब पर जाएं और "उपलब्ध अपडेट" चुनें। यदि आप सूची में टिकटॉक देखते हैं, तो इसे चुनें, और "अपडेट करें" चुनें। यदि यह सूची में नहीं है, तो आपके पास पहले से ही नवीनतम संस्करण है।
यदि आपने ऐप को अपडेट किया है और समस्या बनी रहती है, तो आपको ऐप को फिर से इंस्टॉल करना चाहिए। आईफोन यूजर्स को इन स्टेप्स को फॉलो करना चाहिए:
- अपने मेनू पर जाएं और टिकटॉक खोजें।
- मेनू दिखाई देने तक ऐप को टच और होल्ड करें।
- "ऐप हटाएं" पर टैप करें।
- ऐप स्टोर पर जाएं और सर्च बार में "TikTok" टाइप करें।
- प्रेस "प्राप्त करें।"
- अपने खाते में लॉग इन करें और अपने वीडियो को पुनः अपलोड करने का प्रयास करें।
यदि आप एक Android उपयोगकर्ता हैं, तो यहां बताया गया है कि आपको TikTok ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए क्या करना होगा:
- अपने फोन पर टिकटॉक ऐप को खोजें।
- ऐप को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको मेन्यू दिखाई न दे।
- "अनइंस्टॉल करें" चुनें।
- Play Store लॉन्च करें और "TikTok" खोजें। आमतौर पर केवल एक ही परिणाम होता है या ऐप सीधे आपको आधिकारिक ऐप पर ले जाता है।
- "इंस्टॉल करें" चुनें।
- ऐप खोलें, अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें और वीडियो को फिर से अपलोड करें।
अंतिम विकल्प इसका इंतजार करना है। याद रखें कि टिकटॉक एक बहुत लोकप्रिय ऐप है, और यह केवल इसलिए काम करना बंद कर सकता है क्योंकि यह ओवरबुक हो गया है। अपने दोस्तों तक पहुंचें और उनसे पूछें कि क्या वे एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं। आमतौर पर, यह समस्या कुछ ही मिनटों में हल हो जाती है।
आपका डिवाइस समस्या पैदा कर रहा है
हो सकता है कि आपके सिस्टम के कारण टिकटॉक में आपके वीडियो अपलोड न करने की समस्या हो रही हो। अगर आपको लगता है कि यह समस्या है, तो आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। इसे फिर से शुरू करने के बाद, टिकटॉक को फिर से लॉन्च करें और वीडियो अपलोड करने का प्रयास करें।
यदि यह काम नहीं करता है और आप जांचना चाहते हैं कि क्या समस्या आपके फोन में है, तो एक और तरकीब है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं। दूसरा फोन या अपना कंप्यूटर लें और टिकटॉक को एक्सेस करें। यदि आप अपने वीडियो को किसी अन्य डिवाइस से पोस्ट करने का प्रबंधन करते हैं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि आपका फ़ोन समस्या का कारण बन रहा है।
आपका वीपीएन देरी का कारण बन रहा है
टिक टॉक वीडियो सहित इंटरनेट पर किसी भी सामग्री को पोस्ट करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन महत्वपूर्ण है। जबकि एक वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) आपकी ऑनलाइन सुरक्षा बढ़ाने और अन्यथा अनुपलब्ध कई वेबसाइटों तक पहुंचने का एक शानदार तरीका है, यह आपके इंटरनेट कनेक्शन को प्रभावित कर सकता है।
कुछ वीपीएन महत्वपूर्ण देरी का कारण बन सकते हैं और आपके इंटरनेट कनेक्शन को अस्थिर कर सकते हैं। इसलिए, अगर आपको लगता है कि यह समस्या है, तो वीपीएन को अक्षम करने का प्रयास करें और फिर वीडियो को टिकटॉक पर दोबारा अपलोड करें।
कैश मेमोरी समस्या पैदा कर रही है
अन्य ऐप्स की तरह, टिकटॉक आपके डिवाइस पर अस्थायी डेटा स्टोर करता है। ऐप प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए इस जानकारी का उपयोग करता है। समय के साथ, यह जानकारी जमा हो सकती है, दूषित हो सकती है और ऐप को धीमा कर सकती है। TikTok के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि यह उपयोगकर्ताओं को ऐप के भीतर कैशे मेमोरी को साफ़ करने की अनुमति देता है। इसे करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- टिकटॉक एप खोलें और अपनी प्रोफाइल में जाएं।
- ऊपरी-दाएँ कोने में तीन पंक्तियों पर टैप करें।
- "सेटिंग्स और गोपनीयता" चुनें।
- "कैश और सेल्युलर डेटा" टैब के अंतर्गत, "स्पेस खाली करें" दबाएं।
कैश मेमोरी साफ़ करने के बाद, ऐप को फिर से लॉन्च करें और अपना वीडियो अपलोड करने का प्रयास करें।
वीडियो टिकटॉक के सामुदायिक दिशानिर्देशों के अनुरूप नहीं है
पिछले कुछ वर्षों में टिकटॉक की अनुचित सामग्री के लिए आलोचना की गई है, इसलिए ऐप की टीम ऐसी सामग्री को प्लेटफॉर्म पर समाप्त होने से रोकने के लिए हर संभव प्रयास कर रही है। अगर आपने अपना वीडियो कई बार पोस्ट करने की कोशिश की है और यह काम नहीं कर रहा है, तो दोबारा जांच लें कि सामग्री ऐप के सामुदायिक दिशानिर्देशों के अनुरूप है या नहीं।
TikTok ऐसे खतरनाक कार्यों को बढ़ावा देने या उनका महिमामंडन करने वाले वीडियो पोस्ट करने की अनुमति नहीं देता है जिससे गंभीर चोटें और यहां तक कि मौत भी हो सकती है। कोई भी वीडियो जिसमें ऐसे पदार्थ शामिल हैं जो उपभोग के लिए अभिप्रेत नहीं हैं, खतरनाक ड्राइविंग, या विभिन्न वस्तुओं का अनुचित उपयोग प्लेटफॉर्म पर पोस्ट नहीं किया जाएगा। वही उन वीडियो के लिए जाता है जो आत्महत्या, खुद को नुकसान पहुंचाने, वयस्क नग्नता, घृणित व्यवहार या हिंसा को बढ़ावा देते हैं।
अनुचित व्यवहार एकमात्र कारण नहीं है जिसके कारण टिकटोक उपयोगकर्ताओं को अपनी सामग्री अपलोड करने से रोकता है। उदाहरण के लिए, अगर आप वॉटरमार्क वाला वीडियो पोस्ट करने की कोशिश कर रहे हैं, तो टिकटॉक इसे मंज़ूरी नहीं देगा। इसके अलावा, कुछ कलाकार बिना अनुमति के अपने गीतों के उपयोग की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए यदि आपके वीडियो में ऐसा कोई गीत है, तो आप उसे अपलोड नहीं कर पाएंगे।
आपकी सामग्री उपयुक्त है यह सुनिश्चित करने के लिए कृपया टिकटॉक के सामुदायिक दिशानिर्देशों की समीक्षा करें।
आपका खाता छायाप्रतिबंधित है
जब उपयोगकर्ता टिकटॉक के सामुदायिक दिशानिर्देशों के अनुसार व्यवहार नहीं करते हैं, तो वे छायाप्रतिबंधित होने का जोखिम उठाते हैं। टिकटोक के एल्गोरिदम स्पैमिंग या अनुचित सामग्री पोस्ट करने जैसे व्यवहार का पता लगाते हैं और उपयोगकर्ताओं को बिना किसी चेतावनी के प्लेटफॉर्म से प्रतिबंधित कर देते हैं, इसलिए शब्द "शैडोबैनिंग" है। इसका मतलब है कि यूजर्स टिकटॉक पर लाइक, कमेंट या कंटेंट अपलोड नहीं कर सकते।
आमतौर पर, टिकटॉक शैडोबैन 24 घंटे तक चलते हैं, लेकिन वे कई हफ्तों तक बढ़ सकते हैं। अगर आपको लगता है कि टिकटॉक ने गलती की है, तो आप प्लेटफॉर्म के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
अन्य कारण
यदि आपने इस सूची में सब कुछ करने की कोशिश की है और आप अभी भी टिकटॉक पर वीडियो अपलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो केवल नेटवर्क के ग्राहक सहायता तक पहुंचना बाकी है । वे सहायता करने में सक्षम होंगे और उम्मीद है कि समस्या का समाधान होगा।
समस्या का समाधान करो
जैसा कि आप देख सकते हैं, कई समस्याएं आपके वीडियो को टिकटॉक पर अपलोड होने से रोक सकती हैं। सौभाग्य से, अधिकांश समस्याओं को जल्दी और सहजता से हल किया जा सकता है। लेकिन, यदि समस्या ऐप के पक्ष में है, तो आप प्लेटफ़ॉर्म की टीम की देखभाल करने तक प्रतीक्षा करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते हैं।
क्या आप अपनी अपलोडिंग समस्या का समाधान करने में कामयाब रहे? क्या आपके पास साथी पाठकों के लिए कोई अन्य सुझाव है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताओ।