यदि आप चिंतित हैं कि कोई व्यक्ति बिना अनुमति के आपका नेटफ्लिक्स खाता एक्सेस कर रहा है , तो हम आपकी सहायता के लिए हैं। यह ट्यूटोरियल आपको दिखाएगा कि कैसे पता लगाया जाए कि कोई और आपके नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग कर रहा है और यदि वे हैं तो इसके बारे में क्या करना है।
कैसे चेक करें कि कोई और आपके नेटफ्लिक्स अकाउंट का इस्तेमाल कर रहा है या नहीं
पहली चीज़ें पहले: आप कैसे जानेंगे कि कोई बिना अनुमति के आपके नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग कर रहा है या नहीं?
Neflix केवल एक बार में इतनी सारी स्ट्रीम की अनुमति देता है। यदि आप अपना पसंदीदा शो देखने की कोशिश कर रहे हैं और आपको यह संदेश मिलता है कि बहुत सारे लोग देख रहे हैं, तो कोई और आपके खाते का उपयोग कर रहा है।
यदि आप उन शो के लिए 'देखना जारी रखें...' देख रहे हैं जिन्हें आपने कभी नहीं देखा है या 'नो मोर स्ट्रीम्स अवेलेबल' संदेश देखते हैं, तो कुछ गड़बड़ हो सकती है। यदि किसी और के पास आपके खाते तक पहुंच है, तो जिन शीर्षकों को आप नहीं पहचानते हैं, वे आपके देखना जारी रखें अनुभाग में दिखाई दे सकते हैं।
एक अन्य संदिग्ध गतिविधि नई प्रोफ़ाइल है। यदि आपके खाते में कोई नई प्रोफ़ाइल दिखाई देती है, तो किसी और के पास पहुंच है।
अंत में, आप अपने खाते को पूरी तरह से लॉक कर सकते हैं। शायद आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं। या, आपका खाता स्वतः-नवीनीकृत नहीं हुआ। लेकिन, कभी-कभी, हैकर्स आपके नेटफ्लिक्स खाते तक पहुंच प्राप्त कर लेते हैं और आपकी लॉगिन जानकारी बदल देते हैं।
सौभाग्य से, आपको यह पता लगाने के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है कि कोई और आपके नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग कर रहा है या नहीं। यह सुनिश्चित करने के कुछ तरीके हैं कि आपका खाता सुरक्षित है और घुसपैठियों से मुक्त है।
लॉग इन उपकरणों की जाँच करें
नेटफ्लिक्स आपको उन सभी उपकरणों के स्थान दिखाएगा जो आपके खाते में लॉग इन हैं। नेटफ्लिक्स में लॉग इन करें और ऊपर दाईं ओर अपने अकाउंट आइकन का चयन करें । फिर, इन चरणों का पालन करें:
- अपना प्रोफ़ाइल आइकन चुनें और खाता क्लिक करें .
- हालिया डिवाइस स्ट्रीमिंग गतिविधि का चयन करें ।
- ऐसे किसी भी डिवाइस की समीक्षा करें जो आपका नहीं है।
अपना देखने का इतिहास जांचें
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कोई उपकरण आपका है या नहीं, तो आप नेटफ्लिक्स देखने का इतिहास भी देख सकते हैं। खाता स्क्रीन से, इन निर्देशों का पालन करें:
- अपने प्रोफाइल के बगल में नीचे तीर पर क्लिक करें।
- देखने की गतिविधि के बगल में देखें पर क्लिक करें ।
हाल की डिवाइस स्ट्रीमिंग गतिविधि आपको यह दिखाएगी कि किस डिवाइस का उपयोग किया गया था, जिसमें वेब ब्राउज़र, स्मार्ट टीवी और फ़ोन ऐप्स शामिल हैं। लिस्टिंग में डिवाइस का आईपी पता, स्थान, समय और तारीख भी शामिल होगी जिस पर अज्ञात डिवाइस ने आपके नेटफ्लिक्स अकाउंट को एक्सेस किया था।
ऐसी किसी भी प्रविष्टि के लिए इस सूची की समीक्षा करें जिसे आप नहीं पहचानते। यदि यहां कोई शीर्षक है जिसे आप नहीं पहचानते हैं, तो हो सकता है कि कोई और आपके नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग कर रहा हो। उदाहरण के लिए, यदि आप कैलिफ़ोर्निया में रहते हैं और देखते हैं कि विस्कॉन्सिन से किसी ने आपके खाते में लॉग इन किया है, तो संभावना है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है।
यदि आप डिवाइस या आईपी पते को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में पहचानते हैं जिसे आप जानते हैं लेकिन जिसे आपके खाते का उपयोग नहीं करना चाहिए, तो एक वार्तालाप क्रम में हो सकता है। अन्यथा, बस उन्हें अपने नेटफ्लिक्स खाते से बाहर निकाल दें और इसे लॉक कर दें।
सौभाग्य से, अवांछित अतिथि के लिए इस जानकारी को हटाने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए एक बार जब वे लॉग इन कर लेते हैं, तो आप इसे यहां देखेंगे।
आपका नेटफ्लिक्स खाता सुरक्षित करना
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लेते हैं कि कोई और आपके नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग बिना अनुमति के कर रहा है, तो आपको उन्हें बंद कर देना चाहिए और अपने खाते को सुरक्षित करना चाहिए ।
अपने नेटफ्लिक्स खाते को सुरक्षित करने के लिए थोड़ा समन्वय करना पड़ता है, लेकिन जब तक आप टैब्ड ब्राउज़िंग का उपयोग कर सकते हैं, तब तक इसमें एक मिनट से भी कम समय लगता है। आप पहले टैब पर अपना पासवर्ड बदल सकते हैं और तुरंत दूसरे टैब पर सभी डिवाइस से साइन आउट कर सकते हैं।
जबकि यह नेटफ्लिक्स सुरक्षा सुनिश्चित करने का सबसे संपूर्ण तरीका है, इस तरह से काम करने से उस समय आपके खाते का उपयोग करने वाले किसी व्यक्ति को आपके पासवर्ड परिवर्तन की बचत समाप्त होने से पहले वापस लॉग इन करने से रोकता है। यह एक छोटी सी बात है लेकिन यह बहुत बड़ा बदलाव ला सकती है। नेटफ्लिक्स चेतावनी देता है कि आपके खाते से सभी उपकरणों को बंद करने में आठ घंटे तक का समय लग सकता है, लेकिन आम तौर पर यह बहुत तेजी से काम करता है।
- अपने डेस्कटॉप ब्राउज़र का उपयोग करके नेटफ्लिक्स में लॉग इन करें ।
- खाते का चयन करें ।
- सदस्यता और बिलिंग पर स्क्रॉल करें ।
- पासवर्ड बदलें का चयन करें ।
- अपने वर्तमान और भविष्य के पासवर्ड दर्ज करें। उन्हें अभी तक बचाओ मत।
- जहां आपने अपना पासवर्ड टाइप किया है, उसके नीचे "सभी उपकरणों को नए पासवर्ड के साथ फिर से साइन इन करने की आवश्यकता है" लेबल वाले बॉक्स को चेक करें।
- अपना पासवर्ड परिवर्तन सहेजें।
इस सब से गुज़रना मुश्किल लग सकता है, लेकिन अगर कोई उस समय आपके नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग कर रहा है, तो वे परिवर्तनों को सहेजने से पहले सैद्धांतिक रूप से मौजूदा पासवर्ड का उपयोग करके वापस लॉग इन कर सकते हैं। इस तरह, किसी के पास लॉग इन करने का समय नहीं है, इसलिए वे आपके खाते तक नहीं पहुंच पाएंगे।
इन चरणों का पालन करने के बाद, आपका खाता सुरक्षित होना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर अपनी खाता गतिविधि की जाँच करें कि कोई अन्य आपकी अनुमति के बिना आपके खाते का उपयोग तो नहीं कर रहा है।
नेटफ्लिक्स खाता सुरक्षा
नेटफ्लिक्स ने अभी भी दो-कारक प्रमाणीकरण लागू नहीं किया है, हालांकि उन्होंने कहा कि वे अंततः उपयोगकर्ताओं और सुरक्षा विशेषज्ञों द्वारा इसे पेश करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। अफवाह यह है कि नेटफ्लिक्स पासवर्ड साझा करने पर नकेल कसेगा, लेकिन इस पर कोई विवरण नहीं है कि वास्तव में क्या होता है। इस बीच, यह हम पर निर्भर है कि हम मजबूत पासवर्ड विकसित करें और उनकी कड़ी निगरानी करें।
नेटफ्लिक्स जो एक काम करता है, वह सक्रिय रूप से क्रैक किए गए खातों, बिक्री के लिए नेटफ्लिक्स खातों की सूची और पसंद के लिए इंटरनेट की निगरानी करता है। इसलिए जबकि हम अभी भी 2FA की प्रतीक्षा कर रहे हैं, कंपनी पर्दे के पीछे आपके खाते की सुरक्षा के लिए काम कर रही है।
शब्दों का संग्रह, एक वाक्य, आपकी पसंदीदा फिल्म या गीत का शीर्षक, या कुछ और। आप अपना पासवर्ड जितना जटिल बना सकते हैं, वह उतना ही सुरक्षित होगा। पासफ़्रेज़ शब्दकोश के हमले से सुरक्षित नहीं होगा, लेकिन इसे क्रैक करने में एक शब्द की तुलना में अधिक समय लगेगा।
यदि आप चिंतित हैं कि कोई आपके नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग कर रहा है, तो अपने खाते के विवरण की समीक्षा करने के लिए बस इन त्वरित चरणों का पालन करें और यदि आवश्यक हो तो अपने खाते को बंद कर दें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
इस अनुभाग में नेटफ्लिक्स खाता साझाकरण के बारे में आपके अधिक प्रश्नों के उत्तर शामिल हैं।
अगर कोई मेरे खाते में लॉग इन करता है तो क्या नेटफ्लिक्स मुझे सूचित करेगा?
हाँ। यह मानते हुए कि आपका ईमेल आपके खाते पर अप-टू-डेट है, आपको लॉगिन की सलाह देने वाली सूचना प्राप्त होनी चाहिए। हालांकि, इस संपर्क जानकारी को अद्यतित रखना महत्वपूर्ण है। यदि आप एक नया ईमेल पता प्राप्त करते हैं या कोई व्यक्ति आपके खाते में इसे बदलता है तो आपको सूचनाएं प्राप्त नहीं होंगी।
अगर कोई और देख रहा है तो क्या नेटफ्लिक्स मुझे सूचित करेगा?
आपको पता नहीं चलेगा कि आपके नेटफ्लिक्स अकाउंट पर कोई और फिल्में देख रहा है या नहीं, जब तक कि आपकी सभी स्ट्रीम एक साथ उपयोग नहीं की जाती हैं। आपकी योजना के आधार पर, आप एक समय में केवल 2-4 उपकरणों पर ही देख सकते हैं। नेटफ्लिक्स आपको बताएगा कि देखना जारी रखने के लिए आपको एक स्ट्रीम खाली करनी होगी। इसके अलावा, यह जानने का एकमात्र तरीका है कि कोई अन्य व्यक्ति लॉग इन है या नहीं, ऊपर दिए गए चरणों का पालन करना है।
किसी को लॉग इन करने से रोकने के लिए मैं क्या कर सकता हूं?
ऊपर वर्णित विधियों के अलावा, उपयोगकर्ता नेटफ्लिक्स हमसे संपर्क करें पृष्ठ का उपयोग करके गतिविधि की रिपोर्ट कर सकते हैं। आगे आपकी मदद करने के लिए नेटफ्लिक्स सपोर्ट टीम एक ईमेल के साथ जवाब देगी।
नेटफ्लिक्स से संपर्क करते समय, स्क्रीनशॉट शामिल करना सुनिश्चित करें और बेहतर सहायता के लिए अपनी खाता जानकारी के साथ तैयार रहें।