चलिए सीन सेट करते हैं। आप स्कूल, कॉलेज, या काम से वापस आ गए हैं, या बस अपने आलसी रविवार का आनंद ले रहे हैं। अंत में, आपके पास अपने लिए कुछ समय है, लेकिन आपका मन खेल खेलने या अध्ययन करने में नहीं है। ट्विच शुरू करने का समय और देखें कि आपका पसंदीदा स्ट्रीमर क्या कर रहा है।
आप उस क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स आइकन पर डबल-क्लिक करते हैं, और फिर निराशा अचानक सेट हो जाती है, क्योंकि ट्विच बिल्कुल लोड नहीं हो रहा है।
अगर यह परिचित लगता है, तो आप सही जगह पर हैं। यह सुनिश्चित करने के बारे में कुछ युक्तियों के लिए पढ़ें कि आपका स्ट्रीम-व्यू निर्बाध रूप से चलता रहेगा।
सामान्य सुझाव
ट्विच संभवतः इंटरनेट पर सबसे लोकप्रिय लाइव वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा है, लेकिन यह इसके मुद्दों के बिना नहीं है। कई वेब ब्राउज़रों में कई उपयोगकर्ताओं ने समान समस्याओं की सूचना दी है। स्ट्रीम को पकड़ने की कोशिश करते समय ट्विच बिल्कुल भी लोड नहीं होता है या इसमें कई तरह की हिचकी होती है।
शुक्र है, इनमें से अधिकांश को आसानी से ठीक किया जा सकता है, और यह गाइड क्रोम और फ़ायरफ़ॉक्स में सबसे आम और उन्हें हटाने के सर्वोत्तम तरीकों को कवर करेगी।
बेसिक्स से शुरू करें
हो सकता है कि ट्विच आपके लिए काम न कर रहा हो, लेकिन यह अन्य सभी के लिए भी डाउन हो सकता है क्योंकि समस्या सेवा के साथ हो सकती है। जांच करने का सबसे आसान तरीका उनके Instagram या Twitter समर्थन प्रोफ़ाइल को देखना है । यदि रखरखाव के लिए सर्वर बंद हैं, या यदि कोई दुर्घटना हुई है, तो ट्विच समर्थन लोगों को सूचित करेगा। लेकिन अगर और कुछ नहीं, तो कम से कम आपके ब्राउज़र में कुछ भी गलत नहीं है।
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
यह कदम जितना आसान है, यह फायदेमंद हो सकता है। इसके अलावा, देखें कि क्या आप अपने पीसी पर टोरेंट जैसी किसी भी बैंडविड्थ-भारी सेवाओं को (अस्थायी रूप से कम से कम) अक्षम कर सकते हैं। जिनके पास इंटरनेट की धीमी गति है, उनके लिए किसी भी समय जितने अधिक संसाधन उपलब्ध हैं, उतना अच्छा है। अपने राउटर के साथ-साथ अपने पीसी को भी रीसेट करने से कभी नुकसान नहीं होता है।
अपना ब्राउज़िंग डेटा और कैश साफ़ करें
पिछली युक्तियों की तरह, यह जटिल नहीं है, लेकिन अत्यंत सहायक हो सकती है। यह शायद ही कभी आपके ब्राउज़र को बहुत अधिक बेकार, पुराने डेटा से अधिभारित करने में मदद करता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप निवारक उपाय के रूप में अक्सर इस तरह क्लीनअप करें।
क्रोम
क्रोम में ब्राउजिंग डेटा और कैशे को हटाने का तरीका यहां दिया गया है:
फ़ायरफ़ॉक्स
यहाँ फ़ायरफ़ॉक्स में ऐसा करने का तरीका बताया गया है:
उन्नत युक्तियाँ
अब, थोड़े उन्नत कारणों पर चलते हुए, क्रोम पर ऐड-ऑन यहाँ अपराधी हो सकते हैं।
एक्सटेंशन और ऐड-ऑन की जाँच करें
यदि आपने हाल ही में कुछ एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं और सोचते हैं कि वे ट्विच को प्रभावित कर रहे हैं, तो गुप्त मोड (Ctrl+Shift+N) में जाएं और वहां ट्विच तक पहुंचने का प्रयास करें।
यदि यह ठीक काम करता है, तो संभव है कि आपका कोई ऐड-ऑन इसके लिए जिम्मेदार हो। पुराने एक्सटेंशन, जैसे फ्लैश वीडियो चलाने के लिए आवश्यक एक्सटेंशन, अभी भी समस्या पैदा कर सकते हैं। यह निर्धारित करने का एक शानदार तरीका है कि उनमें से किसे एक बार में अक्षम करना है, और फिर ब्राउज़र का परीक्षण करें।
यह काफी आसान है, चिंता न करें। क्रोम पर विकल्प मेनू में जाएं और निचले-बाएं कोने पर एक्सटेंशन टैब खोजें।
यह वर्तमान में स्थापित सभी ऐड-ऑन प्रदर्शित करेगा, जिससे आप उनका परीक्षण कर सकेंगे। यदि यह किसी विशेष ऐड-ऑन के अक्षम होने के बाद अचानक काम करता है, तो वोइला, मास्टर फिक्सर!
ब्राउज़र को अपडेट करें
अपने ब्राउज़रों को अपडेट करें । हमारे फोन पर ऐप्स या मल्टीप्लेयर गेम्स की तरह हम खेलते हैं, वेब ब्राउजर में नियमित अपडेट होते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि दूसरों से पीछे न रहें, खासकर अधिक विस्तारित अवधि के लिए। सीमित वेबसाइट कार्यक्षमता सहित अतिरिक्त सिरदर्द का कारण बन सकता है।
वायरस के लिए जाँच करें
एक एंटीवायरस स्कैन करें । हमेशा आवश्यक नहीं होने पर, ऐसे मामले सामने आए हैं जहां पीयूपी (संभावित रूप से अवांछित प्रोग्राम) किसी व्यक्ति के पीसी में अपना रास्ता खोदते हैं, या तो दुर्घटना से या मैलवेयर के रूप में। वे वेब ब्राउज़र के साथ समस्याएँ पैदा करने के लिए जाने जाते हैं और उन्हें जड़ से खत्म करना मुश्किल हो सकता है। इसलिए, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के साथ गहरा स्कैन करना कभी भी बुरा विचार नहीं है।
यहां तक कि विंडोज 10 इंस्टालेशन पर नियमित विंडोज डिफेंडर भी इस संबंध में अच्छा काम करता है। बस इसे अपने सिस्टम में एक गहरा गोता लगाने दें और किसी भी संभावित दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को बाहर निकाल दें।
अपने स्टार्ट मेन्यू के माध्यम से डिफेंडर तक पहुंचें। स्कैन विकल्प मेनू में जाएं, फिर ऑफलाइन स्कैन चुनें, और स्कैन नाउ बटन पर क्लिक करें।
यदि डिफेंडर को कुछ मिलता है, तो उसे हटा दें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ करने के बाद Twitch तक पहुँचने का प्रयास करें।
डीएनएस कैश साफ़ करें
DNS कैश साफ़ करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें। जब यह खुलता है, तो उद्धरण चिह्नों के बिना "ipconfig/flushdns" टाइप करें।
समर्थन से संपर्क करें
समर्थन से संपर्क करें। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो विशिष्टताओं के साथ ट्विच समर्थन से संपर्क करने से और मदद मिल सकती है। आप मोज़िला और क्रोम के समर्थन पृष्ठों दोनों में अपनी क्वेरी पोस्ट कर सकते हैं ।
चिकोटी अब और चिकोटी नहीं
यदि समस्या बनी रहती है, तो तलाशने के विकल्प हैं। यदि आपको आधिकारिक ट्विच डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर अपने डेस्कटॉप पर अपनी स्ट्रीम देखने में कोई दिक्कत नहीं है , तो ट्विच पर जाएं और इसे डाउनलोड करें। स्थापना सरल है और इसमें अधिक समय नहीं लगना चाहिए।
क्या आपको लगता है कि हम एक कदम चूक गए हैं, या शायद चिकोटी को झुंझलाहट से रोकने के लिए एक सरल या तेज़ तरीका जानते हैं? नीचे एक टिप्पणी देने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली कोई भी युक्तियाँ या तरकीबें अन्य पाठकों की मदद कर सकती हैं।
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