शुक्र है कि उपयोगकर्ता द्वारा इसके कारण कुछ किए बिना macOS में गंभीर त्रुटि प्राप्त करना दुर्लभ है। macOS को ज़्यादातर समय ऐसी तुच्छताओं को पीछे छोड़ने के लिए पॉलिश और परिष्कृत किया गया है। हालांकि यह अपनी छोटी-छोटी खामियों के बिना नहीं है और 'कोई कैमरा उपलब्ध नहीं' त्रुटि macOS में एक सामान्य त्रुटि लगती है। यह ट्यूटोरियल आपको दिखाएगा कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
आप अक्सर वीडियो या फेसटाइम कॉल के दौरान या समाप्त करते समय 'कोई कैमरा उपलब्ध नहीं' त्रुटि देखते हैं। एक मिनट कैमरा सामान्य रूप से काम कर रहा है और अगले मिनट आपको एक त्रुटि दिखाई देती है जो आपको बताती है कि जिस कैमरे का आप उपयोग कर रहे थे वह अचानक उपलब्ध नहीं है। तो आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं?
आपके पास विकल्पों की एक जोड़ी है।
मूल समस्या निवारण
इससे पहले कि हम और अधिक जटिल समाधानों में गहराई से उतरें, आइए पहले कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरणों की समीक्षा करें जिन्हें आप सबसे सामान्य समस्याओं को तुरंत ठीक करने के लिए उठा सकते हैं।
अपने मैक को पुनरारंभ करें
प्रारंभ करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए। एक साधारण पुनरारंभ अधिकांश तकनीकी समस्याओं को ठीक करता है इसलिए हम वहां से प्रारंभ करेंगे। अपने Mac के ऊपरी बाएँ कोने में, Apple आइकन पर क्लिक करें। फिर, 'रिस्टार्ट' पर क्लिक करें।
आप पाठ्यक्रम के आवेदन को पुनः आरंभ भी कर सकते हैं।
अन्य एप्लिकेशन छोड़ें
यदि पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप अन्य एप्लिकेशन छोड़ सकते हैं। अगला कदम उठाने का कारण यह है कि आपका कैमरा किसी अन्य एप्लिकेशन के साथ उपयोग में हो सकता है (या कम से कम ऐसा लगता है)। बेशक, यदि आप नहीं जानते कि कौन सा प्रोग्राम चल रहा है, तो पहले इन चरणों का पालन करें:
अपने मैक के स्पॉटलाइट फ़ंक्शन को खोलने के लिए कमांड + स्पेस कीबोर्ड कमांड का प्रयोग करें। फिर, 'एक्टिविटी मॉनिटर' टाइप करें। यह आपको सीधे एक्टिविटी मॉनिटर पर ले जाएगा जहां आपको उपलब्ध सभी कार्यक्रमों की एक सूची दिखाई देगी।
'ऊर्जा' टैब के अंतर्गत सूची में स्क्रॉल करें। बाईं ओर छोटे तीर वाला कोई भी प्रोग्राम वर्तमान में चल रहा है।
उदाहरण के लिए, अगर आपका कैमरा जूम के साथ काम नहीं कर रहा है लेकिन आप देखते हैं कि फेसटाइम चल रहा है, तो यह आपकी समस्या हो सकती है। बेशक, आप इसे बंद करने के लिए एप्लिकेशन के ऊपरी बाएं कोने में 'X' पर क्लिक कर सकते हैं। लेकिन आपको ऐप को बलपूर्वक बंद करने की आवश्यकता हो सकती है। किसी ऐप को बंद करने के लिए Apple आइकन पर क्लिक करें और 'फोर्स क्विट' पर क्लिक करें।
सूची से एप्लिकेशन का चयन करें और फिर से 'फोर्स क्विट' पर क्लिक करें।
मैक पर अपने कैमरा अनुमतियों की जाँच करें
अंत में, आपको यह जांचना चाहिए कि कैमरे के पास उस एप्लिकेशन के साथ काम करने की अनुमति है जिसे आप उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। बेशक, ये निर्देश केवल उन लोगों पर लागू होते हैं जिनके पास केवल एक ऐप के साथ कैमरा समस्या है।
अपने मैक पर सिस्टम वरीयता खोलें ('सिस्टम प्राथमिकता' के बाद ऐप्पल आइकन पर क्लिक करें)। फिर, 'सुरक्षा और गोपनीयता' पर क्लिक करें।
'गोपनीयता' टैब पर क्लिक करें और फिर बाईं ओर के मेनू में 'कैमरा' पर क्लिक करें। सत्यापित करें कि आप जिस एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, उसके पास एक नीला चेकमार्क है। यदि नहीं, तो निचले बाएँ कोने में लॉक आइकन पर क्लिक करें, अपना मैक पासवर्ड दर्ज करें, फिर उस एप्लिकेशन के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर क्लिक करें जिसका आप उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं।
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो पढ़ना जारी रखें। अगले भाग में, हम आपकी कैमरा समस्याओं के लिए अधिक गहराई से सुधारों को शामिल करेंगे।
MacOS में 'कोई कैमरा उपलब्ध नहीं' त्रुटि को ठीक करना
किसी भी कंप्यूटर समस्या के साथ प्रयास करने वाली पहली चीज़ रीबूट है। यह विंडोज, मैकओएस और लिनक्स पर काम करता है और जब आपको कोई समस्या होती है तो हमेशा सबसे पहले कोशिश करनी चाहिए। आपको कुछ विशेष करने की ज़रूरत नहीं है, बस अपने कंप्यूटर को सामान्य तरीके से रीबूट करें और देखें कि कैमरा काम करता है या नहीं।
एक रिबूट कंप्यूटर को किसी भी कैश्ड निर्देशों को छोड़ने और ऑपरेटिंग सिस्टम से डिफ़ॉल्ट कोड को पुनः लोड करने के लिए बाध्य करता है। यदि उस कैश्ड कोड में कोई भ्रष्टाचार है, जैसे कि एक सेटिंग बदली गई है जो संगत नहीं है, एक मेमोरी फॉल्ट जिसने एक निर्देश को गलत तरीके से रिकॉर्ड किया है, या कुछ और पूरी तरह से, एक रिबूट उस कैश को सिस्टम डिफॉल्ट के साथ रीफ्रेश करता है। यह अक्सर किसी त्रुटि को ठीक करने के लिए पर्याप्त होता है।
यदि वह काम नहीं करता है तो इस त्रुटि के लिए कुछ विशिष्ट सुधार हैं।
फोर्स ने AppleCameraAssistant और VDAssistant को छोड़ दिया
AppleCameraAssistant और VDAssistant दोनों ऐसी प्रक्रियाएँ हैं जो MacOS के भीतर कैमरे का समर्थन करती हैं। यदि आप रिबूट नहीं कर सकते हैं या पहले ही कोशिश कर चुके हैं और आप अभी भी 'कोई कैमरा उपलब्ध नहीं' त्रुटि देख रहे हैं, तो यह कोशिश करने की अगली चीज़ है।
- कैमरे का उपयोग करने वाले किसी भी ऐप को बंद कर दें।
- अपने मैक पर टर्मिनल खोलें।
- 'sudo Killall AppleCameraAssistant' टाइप या पेस्ट करें और एंटर दबाएं।
- 'sudo Killall VDAssistant' टाइप या पेस्ट करें और एंटर दबाएं।
एक बार हो जाने के बाद आप फेसटाइम, स्काइप, या जो कुछ भी आप वीडियो कॉल और रीटेस्ट के लिए उपयोग करते हैं, उसे पुनः लोड कर सकते हैं। जबकि इन दो प्रक्रियाओं को रीबूट के साथ रीसेट किया जाता है, किसी कारण से, जब रीबूट हमेशा काम नहीं करता है तो उन्हें छोड़ने का बल काम करता है। यह एक अजीब स्थिति है लेकिन तुम वहाँ जाओ।
Apple के अनुसार, अगर VDCAsistant प्रक्रिया उस ऐप को पूरी तरह से रिलीज़ नहीं करती है जिसने आखिरी बार कैमरे का उपयोग किया था, तो न तो AppleCameraAssistant और VDCAsistant अगली बार कैमरे का उपयोग कर सकते हैं। दोनों प्रक्रियाओं को छोड़ने का बल उन्हें फिर से कैमरा लेने के लिए जारी करता है और सामान्य रूप से काम करना चाहिए।
जाहिरा तौर पर, आप एक ही चीज़ को प्राप्त करने के लिए एक ही कमांड में 'sudo Killall AppleCameraAssistant;sudo Killall VDCAssistant'' का उपयोग कर सकते हैं।
'कोई कैमरा उपलब्ध नहीं' त्रुटि को रोकने के लिए अद्यतन चलाएँ
इस लेखन के समय इस त्रुटि के लिए कोई विशिष्ट सुधार नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि भविष्य में ऐसा नहीं होगा। यदि दो प्रक्रियाओं को रोकने से समस्या का समाधान नहीं होता है या यह वापस आती रहती है, तो समाधान की आशा में नियमित रूप से OS या ऐप अपडेट की जांच करें।
Apple डिवाइस खुद को अपडेट करते हैं लेकिन वह सिस्टम हमेशा फुलप्रूफ नहीं होता है। कभी-कभार ऐप स्टोर के अपडेट इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा में बैठे रहेंगे, इसलिए नियमित रूप से जांच करने की आदत डालें। MacOS के ऊपरी बाएँ में Apple मेनू आइकन चुनें और ऐप स्टोर चुनें। अद्यतन सूचना पहले से हो भी सकती है और नहीं भी।
एनवीआरएएम को रीसेट करना
एनवीआरएएम को रीसेट करना परमाणु विकल्प है और इसे वास्तव में केवल अंतिम उपाय के रूप में इस्तेमाल किया जाना चाहिए। यदि आपका कैमरा त्रुटि करता रहता है और यह समस्याग्रस्त होता जा रहा है, तो आप इसे वापस आकार में लाने के लिए इस रीसेट का प्रयास कर सकते हैं।
एनवीआरएएम (गैर-वाष्पशील रैंडम-एक्सेस मेमोरी) विंडोज़ में BIOS की तरह है। यह एक ऐसी जगह है जहाँ सिस्टम कई-कोर सेटिंग्स को स्टोर करता है जो आपके मैक के बूट होने पर पढ़ी जाती हैं। इसमें डिस्प्ले रेज़ोल्यूशन, बूट डिस्क स्थान, समय क्षेत्र, ऑडियो सेटिंग्स और अन्य का एक गुच्छा शामिल होगा।
एनवीआरएएम को रीसेट करने से आपके द्वारा अपने मैक पर की गई कोई भी सेटिंग साफ हो जाएगी, इसलिए इसे केवल तभी करें जब आप त्रुटि के साथ नहीं रह सकते।
- अपना मैक बंद करें।
- इसे चालू करें और तुरंत ओपन, कमांड, पी और आर को दबाए रखें।
- इन चारों चाबियों को लगभग 20 सेकंड तक या जब तक आप बूट ध्वनि नहीं सुनते हैं तब तक दबाए रखें और फिर छोड़ दें।
- अपने किसी भी अनुकूलन को रीसेट करने के लिए सिस्टम प्राथमिकता पर नेविगेट करें।
NVRAM को रीसेट करने के बाद आपका Mac सामान्य रूप से बूट होना चाहिए लेकिन आपको अपना समय क्षेत्र या आपके द्वारा बदली गई अन्य चीज़ों को रीसेट करना पड़ सकता है। इसलिए यह प्रक्रिया अंतिम उपाय है!
क्या आप MacOS में 'कैमरा उपलब्ध नहीं' त्रुटि को ठीक करने के किसी अन्य तरीके के बारे में जानते हैं? अगर आप ऐसा करते हैं तो हमें इसके बारे में नीचे बताएं!