ओवर-द-टॉप (ओटीटी) मीडिया सेवा के रूप में, हुलु आपको केबल या उपग्रह सदस्यता प्राप्त किए बिना लाइव टीवी देखने की अनुमति देता है। इसमें हजारों फिल्मों और टीवी शो की एक लाइब्रेरी भी है, हालांकि इसकी लाइव टीवी पेशकश ने टीवी देखने के वैकल्पिक तरीकों को देखने वाले उपभोक्ताओं से बड़े पैमाने पर अपील की है।
हालांकि, हुलु उपभोक्ता अक्सर शिकायत करते हैं कि लाइव टीवी देखते समय तस्वीर की गुणवत्ता प्रभावित होती है, जो पूरी तरह से अप्रत्याशित नहीं है। हुलु लाइव जैसी ओटीटी सेवाएं उन्हें उपलब्ध इंटरनेट स्पीड के अनुसार अनुकूलित करती हैं। इसलिए, यदि आप एक कम-से-इष्टतम इंटरनेट कनेक्शन के साथ एक हूलू लाइव कनेक्शन प्राप्त करते हैं, तो संभावना है कि तस्वीर की गुणवत्ता प्रभावित होगी।
सबसे आम हुलु लाइव मुद्दे
हूलू लाइव उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली सबसे आम समस्याओं में से कुछ यह है कि एक विशेष टीवी चैनल स्ट्रीम को फिर से शुरू करने से पहले थोड़ी देर के लिए प्रोग्राम के बीच में फ्रीज हो जाएगा, या थोड़ी देर के लिए बफर हो जाएगा। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, ये समस्याएँ अक्सर कनेक्शन त्रुटियों के कारण होती हैं।
हुलु स्वयं स्वीकार करता है कि इनमें से कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। एक बार जब हम यह सुनिश्चित कर लेते हैं कि हमारे इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है, तो हम ऐप-निर्माताओं द्वारा सुझाए गए कुछ अन्य सुधारों को आजमाएंगे।
इंटरनेट स्पीड कैसे चेक करें
अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच करना आसान है। हुलु अनुशंसा करता है कि इसके प्लेटफॉर्म पर लाइव टीवी देखने के लिए आपके पास कम से कम 8.0 एमबीपीएस डाउनलोड गति होनी चाहिए, जबकि यदि आप 4K में सामग्री को स्ट्रीम करना चाहते हैं तो यह गति बढ़कर 16.0 एमबीपीएस हो जाती है।
आपके इंटरनेट की गति को ऑनलाइन जांचने के लिए काफी कुछ ऑनलाइन संसाधन हैं। यदि आप एक डेस्कटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो Ookla द्वारा स्पीडटेस्ट यह पता लगाने के लिए एक बेहतरीन मुफ्त संसाधन है कि आपकी इंटरनेट गति आवश्यक स्तर पर है या नहीं।
यदि आप Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Google Play Store से स्पीडटेस्ट डाउनलोड कर सकते हैं । यह iOS उपकरणों के लिए ऐप स्टोर पर भी उपलब्ध है।
अन्य निदान
एक बार जब आप यह स्थापित कर लें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन समस्या नहीं है, तो आइए कुछ अन्य मुद्दों पर गौर करें जिनका आप सामना कर रहे हैं। यदि हुलु लाइव ऐप फ्रीज़ हो रहा है या बफ़र करने में विफल रहता है, तो सबसे पहले आपको ऐप को पुनरारंभ करना चाहिए।
ऐसा करने के लिए, हुलु और पृष्ठभूमि में चल रहे अन्य सभी ऐप्स से बाहर निकलें। यदि संभव हो, तो अपने डिवाइस को भी पुनरारंभ करें और फिर हूलू को दोबारा खोलने का प्रयास करें। संभावना यह है कि यह सरल प्रक्रिया आपकी समस्या का समाधान करेगी, या आपको एक शक्ति चक्र करने की आवश्यकता होगी।
एक शक्ति चक्र का प्रदर्शन
एक शक्ति चक्र करने के लिए, अपना हुलु ऐप बंद करें, यह जिस डिवाइस पर चल रहा है, और यहां तक कि आपके इंटरनेट कनेक्शन के लिए उपयोग किए जाने वाले मॉडेम या राउटर को भी बंद कर दें। इन उपकरणों को कुछ मिनट दें, विशेष रूप से राउटर या मॉडेम, और अपने डिवाइस पर हुलु को फिर से शुरू करने का प्रयास करें।
अधिकांश परिदृश्यों में, एक शक्ति चक्र काम करता है। यदि आपका हुलु लाइव ऐप अभी भी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है, तो अन्य समस्याएँ हो सकती हैं।
ऐप और सिस्टम अपडेट की जाँच करना
इस बात की अच्छी संभावना है कि आप अपने ऐप को अपडेट करने में विफल रहे हों। या कि आपका सिस्टम कुछ समय से अपडेट नहीं किया गया है। यदि आप अपने ऐप अपडेट के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो हम आपको आधिकारिक Hulu वेबसाइट देखने की सलाह देंगे। यहां क्लिक करें , और फिर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस के आधार पर हूलू अपडेट की जांच करें।
Roku उपयोगकर्ताओं को भी अक्सर इस समस्या का सामना करना पड़ता है। इसलिए हम उन्हें सलाह देंगे कि वे सभी अपडेट्स को सावधानी से क्रॉस-चेक करें।
साथ ही, जब आप इसमें हों तो सिस्टम अपडेट की जांच करें। यदि आपका ऑपरेटिंग सॉफ़्टवेयर पुराना हो गया है तो कभी-कभी ऐप्स बेहतर प्रदर्शन नहीं करेंगे।
समाशोधन कैश और डेटा
कभी-कभी भरा हुआ कैश और डेटा ऐप्स के ठीक से काम करने की क्षमता को बाधित कर सकता है। आपको अपना कैश और डेटा नियमित रूप से साफ़ करना चाहिए। यदि आपने इसे कुछ समय के लिए नहीं किया है, तो हम इसकी अधिक अनुशंसा नहीं कर सकते।
अपने हुलु कैश और डेटा को साफ करने के लिए, अपना डिवाइस लॉन्च करें और सेटिंग में जाएं। इसके बाद एप्लिकेशन में जाएं और हुलु ऐप चुनें। या तो हुलु ऐप पैनल के भीतर या स्टोरेज नामक किसी अन्य उप-श्रेणी के तहत, आपको कैश साफ़ करने और डेटा साफ़ करने के विकल्प मिलेंगे ।
Apple उपकरणों के लिए, कैशे और डेटा को सीधे साफ़ करने का कोई तरीका नहीं है। आपको पहले अपने Apple डिवाइस से Hulu ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा।
यदि आप Hulu के लिए वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने इंटरनेट ब्राउज़र के सेटिंग विकल्प के अंतर्गत कैश और डेटा साफ़ करें।
हुलु का आनंद लें!
हमें उम्मीद है कि इस लेख से आपको अपने Hulu ऐप की समस्या का पता लगाने में मदद मिली होगी। हमें बताएं कि क्या आप समस्या का निदान करने और इसे ठीक करने में सक्षम थे।
हैप्पी बिंग-वॉचिंग!