Google ड्राइव निस्संदेह आज उपयोग की जाने वाली सबसे लोकप्रिय क्लाउड स्टोरेज सेवाओं में से एक है। प्रभावशाली 15GB के निःशुल्क संग्रहण स्थान के साथ जिसे किफ़ायती दरों पर बढ़ाया जा सकता है, यह प्रस्तुतियों, स्प्रेडशीट्स, आलेखों और आपके पास मौजूद किसी भी अन्य प्रकार के दस्तावेज़ों के लिए एकदम सही है।
लेकिन Google ड्राइव की ज़बर्दस्त सफलता के बावजूद, प्लेटफ़ॉर्म दोषरहित नहीं है। Google ड्राइव के साथ सबसे आम समस्याओं में से एक यह है कि आपकी फ़ाइलें ज़िप हो सकती हैं लेकिन अंततः डाउनलोड करने में विफल रहती हैं। कुछ मामलों में, डाउनलोड शुरू हो सकते हैं, लेकिन आधे रास्ते में समाप्त हो सकते हैं। आपके पास एक विशाल ज़िप फ़ाइल रह सकती है जो कभी नहीं खुलेगी।
लेकिन आपको यह जानकर प्रसन्नता होगी कि कई समस्या निवारण युक्तियाँ और तरकीबें हैं जो आपकी सभी ज़िप की गई फ़ाइलों को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने में आपकी सहायता कर सकती हैं।
यह मार्गदर्शिका Google डिस्क से फ़ाइलों को बिना किसी समस्या के ज़िप और डाउनलोड करने में आपकी सहायता करने के लिए टिप्स और तरकीबें साझा करेगी।
Google ड्राइव ज़िपिंग लेकिन डाउनलोड नहीं हो रहा है
पिछले कुछ वर्षों में, Google ने फ़ाइलों को डाउनलोड करने के तरीके में कुछ बदलाव किए हैं। उदाहरण के लिए, एक बार में 2GB से अधिक डाउनलोड करना एक चुनौती हुआ करता था। यह प्रक्रिया बीच में ही रुक जाएगी, जिससे आपके पास ऐसी बड़ी फाइलें रह जाएंगी जिन तक पहुंचा नहीं जा सकता, या एक त्रुटि संदेश देता है।
इन दिनों, Google के उन्नत एल्गोरिदम बड़ी फ़ाइलों को छोटे टुकड़ों में तोड़ देते हैं जो आसानी से डाउनलोड हो सकती हैं। हालाँकि, इसने सभी डाउनलोड समस्याओं को हल नहीं किया है। आपकी फ़ाइलें ज़िप हो सकती हैं और फिर भी पूरी तरह से डाउनलोड होने में विफल हो सकती हैं।
यदि आपने इस समस्या का सामना किया है, तो यह जानकर थोड़ा निराशा हो सकती है कि समाधान सीधा नहीं है। यह एक ट्रायल-एंड-एरर प्रक्रिया से अधिक है जहां आप कई समस्या निवारण विधियों का प्रयास करते हैं। लेकिन अच्छी बात यह है कि बहुत से लोग लगभग हमेशा समस्या का समाधान कर ही देते हैं।
यदि आपका Google ड्राइव ज़िप हो रहा है लेकिन डाउनलोड नहीं हो रहा है तो यहां आपको क्या करना है।
समस्या निवारण विधि 1: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
कुछ भी जटिल प्रयास करने से पहले, हो सकता है कि आप अपने कंप्यूटर को बंद करना चाहें और फिर कुछ पलों के बाद उसे फिर से चालू करें। जब भी कोई फ़ाइल सफलतापूर्वक डाउनलोड होने में विफल होती है, तो टूटी हुई फ़ाइल या दूषित डेटा अस्थायी रूप से आपके डिवाइस की मेमोरी में बैठ जाता है।
आपका ऑपरेटिंग सिस्टम सबसे अधिक संभावना स्व-सफाई उपकरणों के साथ डिज़ाइन किया गया है जो खराब डेटा को तुरंत बाहर निकालने का प्रयास कर सकता है। हालांकि, अधिकांश समय, यह सिस्टम को सभी कबाड़ से छुटकारा नहीं दिलाता है। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना आमतौर पर सब कुछ साफ करने का एकमात्र तरीका है।
पुनरारंभ करने के बाद, आपका कंप्यूटर Google के सर्वर (और अन्य) के साथ आपकी फ़ाइलों की साफ, डाउनलोड करने योग्य प्रतियां लाने के लिए एक कनेक्शन फिर से स्थापित करता है।
यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके कंप्यूटर की मेमोरी 100% साफ है, तो आप ब्लीचबिट या CCleaner (दोनों मुफ्त) जैसे प्रोग्राम का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं जो अवांछित फाइलों और दूषित रजिस्ट्री प्रविष्टियों को साफ करने के लिए बनाए गए हैं। ये प्रोग्राम वेब पर सर्वरों से क्लीन कॉपियों को फ़ोर्स-डाउनलोड करते हैं और स्थानीय रूप से सूचीबद्ध फ़ाइलों को उन फ़ाइलों के साथ अधिलेखित कर देते हैं जो संभवतः कम दोषपूर्ण हैं।
समस्या निवारण विधि 2: गुप्त से प्रयास करें
गुप्त मोड में फ़ाइलें डाउनलोड करना आपके ब्राउज़र को डाउनलोड त्रुटियों, कुकी जानकारी और डाउनलोडिंग इतिहास को कैश करने से रोकता है।
Chrome, Firefox, और Microsoft Edge सहित अधिकांश ब्राउज़र, जो आप ऑनलाइन देखते हैं, उसके सभी या महत्वपूर्ण हिस्से को कैश कर लेते हैं। यदि आपका ब्राउज़र मेमोरी में टूटी हुई या दूषित फ़ाइलों को कैश करता है, तो ये फ़ाइलें इसे नए पृष्ठ लोड करने या नई फ़ाइलें डाउनलोड करने से रोक सकती हैं। गुप्त मोड में डाउनलोड करने से सक्रिय होने वाली किसी भी बाधा और कैश चेकपॉइंट को बायपास किया जा सकता है।
कुछ मामलों में, Google ड्राइव ज़िप फ़ोल्डर को डाउनलोड करते समय त्रुटियां मैलवेयर या किसी अन्य दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम के कारण हो सकती हैं जिन्हें आपने अनजाने में डाउनलोड किया होगा। इस तरह के प्रोग्राम आपके डाउनलोड इतिहास को ट्रैक करके और आने वाली सभी फाइलों को दूषित करने वाली बाधाओं और अन्य दुर्भावनापूर्ण आदेशों को लगाकर काम करते हैं। गुप्त मोड का उपयोग करने से आपके ब्राउज़र को ऐसे कार्यक्रमों से दूर रहने में मदद मिलती है क्योंकि ब्राउज़र आपके डाउनलोड इतिहास, कुकीज़, या मेमोरी में अस्थायी रूप से शामिल अन्य डेटा का उपयोग नहीं करता है।
अधिकांश ब्राउज़रों में, गुप्त मोड लॉन्च करना अपेक्षाकृत आसान होता है। क्रोम में, उदाहरण के लिए:
माइक्रोसॉफ्ट एज में:
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स में:
गुप्त विंडो खुलने के बाद, बस अपने Google खाते में साइन इन करें, उन फ़ाइलों को ढूंढें जिन्हें आप डाउनलोड करना चाहते हैं और फिर डाउनलोड बटन दबाएं।
समस्या निवारण विधि 3: लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें
Google ड्राइव से डाउनलोड समस्याओं को हल करने में एक तरीका प्रभावी रहा है जो आपके खाते से लॉग आउट कर रहा है और फिर वापस लॉग इन कर रहा है। लेकिन इसके पीछे क्या रहस्य है? गूगल थ्रॉटलिंग।
Google थ्रॉटलिंग कुछ इंटरनेट सेवाओं पर जानबूझकर गति को धीमा करने को संदर्भित करता है। YouTube और Google जैसी बड़ी टेक कंपनियाँ इस टूल का इस्तेमाल कंजेशन को धीमा करने और अपने नेटवर्क पर सभी के लिए बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए करती हैं।
यदि Google को आपके खाते से लिंक किए गए बहुत अधिक डाउनलोड का पता चलता है, तो यह आपके लिए उपलब्ध बैंडविड्थ को कम कर सकता है। जब ऐसा होता है, तो आप धीमी डाउनलोड गति का अनुभव करेंगे, और बड़े ज़िप फ़ोल्डर डाउनलोड करना बहुत धीमा हो सकता है। जब गति बहुत कम होती है, तो आपकी फ़ाइलों के पूर्ण होने तक डाउनलोड होने की संभावना नहीं होती है। आपके पास खाली फोल्डर या टूटी हुई फाइलें होने की संभावना है जो खुल नहीं सकती हैं।
यदि आप लॉग आउट करते हैं और फिर कुछ मिनटों के बाद वापस लॉग इन करते हैं, तो आप अपनी बैंडविड्थ को प्रभावी रूप से रीसेट कर देते हैं। फिर आप अपेक्षाकृत उच्च डाउनलोड गति का आनंद ले सकते हैं, जिससे ज़िप फ़ोल्डर डाउनलोड करना आसान हो जाता है।
गारंटीकृत समाधान नहीं होने पर, लॉग आउट करना और फिर वापस लॉग इन करना Google के सर्वर के साथ नए सिरे से संपर्क शुरू करने और ज़िपिंग और बड़े डाउनलोड का समर्थन करने के लिए पर्याप्त बैंडविड्थ में लॉक करने का एक उपयोगी तरीका हो सकता है।
समस्या निवारण विधि 4: क्रोम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
हालाँकि Google ड्राइव अधिकांश ब्राउज़रों के साथ अच्छी तरह से काम करता है, क्रोम इसका सबसे विश्वसनीय साथी है। ऐसा इसलिए है क्योंकि क्रोम अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक स्थिर, अधिक सुरक्षित और तेज प्रदर्शन प्रदान करता है। यह व्यापक गोपनीयता सुविधाएँ भी प्रदान करता है - इंटरनेट पर बड़े पैमाने पर डेटा संग्रहण के साथ काम करते समय आपको कुछ चाहिए।
फिर भी, क्रोम अवांछित कार्यक्रमों द्वारा बग, ग्लिच और घुसपैठ से प्रतिरक्षा नहीं करता है। डाउनलोड समस्याएं दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम के कारण हो सकती हैं जो गलती से आपके डिवाइस पर डाउनलोड हो गए हैं और क्रोम में अधिवासित हो गए हैं। क्रोम को फिर से इंस्टॉल करके, आप ऐसे कार्यक्रमों को खत्म कर देते हैं और एक साफ स्लेट के साथ शुरू करते हैं।
इसके अलावा, Chrome आपके डाउनलोड इतिहास को आपके स्थानीय संग्रहण में डेटा सहेजने की अनुमति देने के लिए कैश करता है। इस तरह, हर बार जरूरत पड़ने पर डेटा को इंटरनेट से नहीं लाना पड़ता है। Chrome वेबसाइट डेटा सहेजता है ताकि वेबपृष्ठों और Google डिस्क जैसे प्लेटफ़ॉर्म को शीघ्रता से पुनः लोड किया जा सके. ब्राउजर को रिमोट सर्वर से एक ही डेटा को कई बार लाने की जरूरत नहीं है।
लेकिन इसकी एक कीमत चुकानी पड़ती है: यदि कैश्ड डेटा में से कुछ दूषित या अन्यथा टूटा हुआ है, तो पेज लॉन्च करना और संचालन क्रम ठीक से आगे नहीं बढ़ सकता है। यह ब्राउज़र के सामान्य संचालन को विकृत कर सकता है और इसके परिणामस्वरूप अस्थायी अवरोध उत्पन्न हो सकते हैं जो ज़िप फ़ाइलों को डाउनलोड करने में बाधा डाल सकते हैं।
Chrome को अनइंस्टॉल और पुन: इंस्टॉल करने से आपके सिस्टम को किसी भी टूटी हुई कैश फ़ाइलों से छुटकारा पाने में मदद मिलती है, जिससे सफल डाउनलोड का मार्ग प्रशस्त होता है।
समस्या निवारण विधि 5: एक अलग ब्राउज़र का प्रयास करें
आपकी डाउनलोडिंग समस्याएँ केवल एक ब्राउज़र में अलग हो सकती हैं। यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके ब्राउज़र में समस्या है, आपको किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करके अपने Google खाते में साइन इन करना चाहिए और फिर ज़िप फ़ाइलों को डाउनलोड करने का प्रयास करना चाहिए। यदि फ़ाइलें सफलतापूर्वक डाउनलोड हो जाती हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपका पुराना ब्राउज़र अपराधी है। इस स्थिति में, आप ब्राउज़र को स्थायी रूप से बदलने या दोषपूर्ण को फिर से स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं।
समस्या निवारण विधि 6: संपूर्ण फ़ोल्डर के बजाय विशिष्ट फ़ाइलें डाउनलोड करें
हालांकि यह परिदृश्य दुर्लभ है, ज़िप फ़ाइलों को डाउनलोड करने में समस्याएँ एक फ़ोल्डर के भीतर अलग-अलग फ़ाइलों से उत्पन्न हो सकती हैं। जिन फ़ाइलों में समस्याएं हैं उन्हें अलग करने के लिए, आप प्रत्येक फ़ाइल को अलग-अलग डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं या उन्हें छोटे समूहों में उप-विभाजित कर सकते हैं और फिर प्रत्येक समूह को एक बार में डाउनलोड कर सकते हैं।
समस्या निवारण विधि 7: सही Google खाते में साइन इन करें
अपने ब्राउज़र पर एक साथ एक से अधिक Google खातों में साइन इन करने से यह प्रभावित हो सकता है कि Google ड्राइव फ़ाइलें कितनी जल्दी और कुशलता से डाउनलोड होती हैं। इसे ठीक करने के लिए, आप जिन फ़ाइलों को डाउनलोड करना चाहते हैं, उन्हें छोड़कर सभी खातों से साइन आउट करें।
अतिरिक्त अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ज़िपित फ़ाइलें कहाँ डाउनलोड की जाती हैं?
ज़िप फ़ाइलें आमतौर पर आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए विशिष्ट स्थान पर डाउनलोड की जाती हैं। विंडोज-आधारित कंप्यूटरों के लिए, ज़िप फ़ाइलें आमतौर पर मेरे दस्तावेज़ या डाउनलोड फ़ोल्डर में तब तक सहेजी जाती हैं जब तक कि आपने अपने कंप्यूटर के लिए डिफ़ॉल्ट डाउनलोड गंतव्य के रूप में कुछ और निर्दिष्ट नहीं किया हो। MacOS पर चलने वाले कंप्यूटरों के लिए, ज़िप फ़ाइलें बिल्ट-इन आर्काइव्स यूटिलिटी टूल में डाउनलोड होती हैं।
Google डिस्क पर प्रो की तरह फ़ाइलें ज़िप करें और डाउनलोड करें
Google ड्राइव दस्तावेज़ों को ऑनलाइन साझा करने और संग्रहीत करने का एक शानदार तरीका प्रदान करता है। यह आसान, सुविधाजनक और तेज़ है। लेकिन एक नकारात्मक पक्ष है जो काफी निराशाजनक हो सकता है: फ़ाइलें हमेशा प्लेटफ़ॉर्म पर सही ढंग से ज़िप और डाउनलोड नहीं होती हैं। आप अंत में केवल आधी फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं या कुछ भी नहीं। इस लेख में, हमने यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ युक्तियां साझा की हैं कि आप Google डिस्क पर ज़िप फ़ाइलें भेजने, प्राप्त करने और डाउनलोड करने में सफल हैं.
क्या आपको Google डिस्क के माध्यम से ज़िप फ़ाइलें भेजने या प्राप्त करने का प्रयास करने में कोई समस्या हुई है? आपका अनुभव क्या था? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
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