अपनी फ़ोटो का बैकअप लेने का प्रयास करते समय प्रत्येक व्यक्ति को कम से कम एक बार समस्याओं का सामना करना पड़ता है। घबराने की कोई बात नहीं है क्योंकि इस समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है। ऐसी कई चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं।

हो सकता है कि आपके फोन में पर्याप्त मेमोरी न हो या इंटरनेट कनेक्शन धीमा हो। Google फ़ोटो ऐप में अस्थायी बग भी हो सकते हैं। शांत रहें और इन उपायों को आजमाएं। उनमें से एक शायद समस्या को हल करने और आपकी तस्वीरों का बैकअप लेने में आपकी मदद करेगा।
अपने वाई-फाई से फिर से कनेक्ट करें
भले ही ऐसा लगता है कि आपका डिवाइस वाई-फाई से कनेक्ट है और सब कुछ ठीक है, हो सकता है कि कनेक्शन के साथ कुछ समस्याएं हों जो आपके Google फ़ोटो को बैकअप करने से रोकती हैं। कनेक्शन अस्थायी रूप से कम हो सकता है लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह कुछ मिनटों में नहीं सुधरेगा
अपने वाई-फाई को बंद करने का प्रयास करें और फिर इसे फिर से कनेक्ट करें। कई उपयोगकर्ताओं ने कहा कि इस सरल क्रिया ने उनके Google फ़ोटो को बैकअप के दौरान सामान्य रूप से जारी रखने में सक्षम बनाया।
सेलुलर बैकअप सक्षम करें
यदि पहला कदम आपकी मदद नहीं करता है, तो आप अपने वाई-फाई को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं और सेलुलर बैकअप पर स्विच कर सकते हैं (बेशक, यह मानते हुए कि आपके पास पर्याप्त सेलुलर डेटा है)। कई लोगों को यह मददगार लगा क्योंकि सेल्युलर बैकअप पर स्विच करने के बाद उनके ऐप ने तुरंत बैकअप शुरू कर दिया।

यदि आपको बहुत सारी फ़ोटो का बैकअप लेना है और आपके पास पर्याप्त सेल्युलर डेटा नहीं है, तो आप थोड़ी देर बाद फिर से वाई-फ़ाई चालू कर सकते हैं। कई लोगों ने इसके साथ सकारात्मक अनुभव की सूचना दी है, जिसका अर्थ है कि बैकअप प्रक्रिया सामान्य रूप से चलती रही। हालाँकि, यह गारंटी देना संभव नहीं है कि यह फिर कभी बंद नहीं होगा, क्योंकि हो सकता है कि आपके वाई-फाई में वास्तव में कुछ समस्याएँ हों।
दिलचस्प बात यह है कि यह रणनीति सबसे ज्यादा मददगार साबित हुई है। कई उपयोगकर्ता केवल सेलुलर डेटा पर स्विच करके बैकअप करने में कामयाब रहे। इसलिए आपको इस स्टेप को स्किप नहीं करना चाहिए। इसे आज़माएं क्योंकि यह आपका बहुत समय बचा सकता है।
अपना फोन बंद कर दो
यह बहुत बुनियादी लगता है, लेकिन इसने वास्तव में कई उपयोगकर्ताओं को Google फ़ोटो और अन्य ऐप्स के साथ समस्याओं को हल करने में सहायता की है। बस अपना फोन बंद कर दें। जब फोन बंद हो, तो ब्रेक लें और शांत होने की कोशिश करें। घबराओ मत। इस समस्या को हल करने के कई तरीके हैं और उनमें से एक आपके लिए काम करेगा।
कुछ मिनटों के बाद, अपना फ़ोन वापस चालू करें और बैकअप फिर से शुरू करने का प्रयास करें। उम्मीद है, इस बार यह काम करेगा। हमारे फोन अजीब उपकरण हैं, कभी-कभी सब कुछ रीसेट करने के लिए उन्हें बस कुछ मिनटों के लिए बंद करने की आवश्यकता होती है। जब हम उन्हें फिर से चालू करते हैं, तो उनके एक बार फिर से सुचारू रूप से काम करने की संभावना होती है, जैसे कि समस्या कभी थी ही नहीं!
अपने डिवाइस को चार्ज करें
हम सभी जानते हैं कि बैकअप लंबे समय तक चल सकता है, खासकर यदि आपने हाल ही में बैकअप नहीं लिया है और आपके पास बहुत सारी तस्वीरें हैं। अगर आपकी बैटरी कम है तो कुछ डिवाइस आपको बैकअप शुरू करने की अनुमति नहीं देंगे। अपने डिवाइस को चार्ज करने का प्रयास करें क्योंकि इससे Google फ़ोटो बैकअप शुरू करने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि आपके पास चार्जर नहीं है, तो शांत रहें और घर वापस आने तक प्रतीक्षा करें। यह छोटा सा कार्य जो महत्वहीन लग सकता है, सब कुछ ठीक कर सकता है, इसलिए इसे आजमाने से पहले परेशान न हों।
लो-पावर मोड को बंद करें
यह पिछले टिप के समान है। आपके पास पर्याप्त पावर होने के बावजूद, यदि आपका फ़ोन लो-पावर मोड में है, तो कुछ डिवाइस बैकअप की अनुमति नहीं देंगे। यह ऐसा है मानो उन्होंने यह मान लिया हो कि इसमें पूरी तरह से बैकअप करने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं होगी। यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन यह कोशिश करने लायक है!
Google फ़ोटो ऐप डेटा और कैश साफ़ करें
यदि आपने कुछ समय से अपना डेटा या संचय साफ़ नहीं किया है, तो यह समस्या का कारण हो सकता है। अपने Google फ़ोटो ऐप्लिकेशन पर जाएं और संग्रहण चुनें. इसके बाद Clear Data और Clear Cache पर क्लिक करें। चिंता न करें, इससे आपकी तस्वीरें नहीं हटेंगी। यह बस आपके ऐप को तेज़ और स्मूथ चला सकता है।
कई लोग समय-समय पर अपना डेटा साफ करना भूल जाते हैं, लेकिन ऐसा करना वाकई जरूरी है। यदि आप अपने डेटा को नियमित रूप से साफ करते हैं, तो आप अपने डिवाइस के साथ कई समस्याओं से बच सकते हैं और यह आपकी बहुत सारी नसों को बचा सकता है।
Google फ़ोटो को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
यदि ऐप अटक गया है और कुछ भी मदद नहीं कर रहा है, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। चिंता की कोई बात नहीं है क्योंकि आपकी फ़ोटो हटाई नहीं जाएंगी।
शायद आपको अपडेट के लिए इंतजार करना होगा …
अगर इनमें से किसी भी टिप्स ने आपकी मदद नहीं की, तो आपको ऐप अपडेट के लिए इंतजार करना पड़ सकता है। हम जानते हैं कि यह बहुत आशाजनक नहीं लगता, लेकिन अच्छी बात यह है कि अंतत: आप अपनी तस्वीरों का बैकअप लेने में सक्षम होंगे।
कभी-कभी यह पता लगाना मुश्किल हो सकता है कि समस्या का कारण क्या है जब ऐसा लगता है कि सब कुछ ठीक है। हो सकता है कि समस्या Google फ़ोटो ऐप्लिकेशन में हो और आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते. हालाँकि, Google अपने ऐप्स को बेहतर बनाने के लिए लगातार काम कर रहा है और सबसे अधिक संभावना है कि नवीनतम संस्करण आपके लिए एक समाधान लेकर आएगा!
क्या आपके पास कोई और आइडिया है?
जब इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ता है, तो लोग आमतौर पर इसका समाधान ऑनलाइन खोजते हैं या वे अपने दोस्तों और परिवार से पूछते हैं, जिन्हें अतीत में इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा हो। हमने उन सभी युक्तियों को एकत्र किया है जो पहले अन्य उपयोगकर्ताओं को इस समस्या को हल करने में मदद करती थीं और हम आशा करते हैं कि यह आपकी भी मदद करेगी।
एक व्यक्ति के लिए काम करने वाले समाधान हर किसी के लिए काम नहीं कर सकते। यह कई कारकों पर निर्भर कर सकता है: आपकी डिवाइस, मेमोरी स्थिति या वाई-फाई।
यदि आपने किसी अन्य ट्रिक के बारे में सुना है जिसका हमने उल्लेख नहीं किया है, तो उसे नीचे टिप्पणी अनुभाग में बेझिझक साझा करें। आपका अनुभव किसी ऐसे व्यक्ति की मदद कर सकता है जो इस मुद्दे पर अपने बालों को खींच रहा है!