डिवाइस लिंक
Life360 एक ऐसा ऐप है जो आपके मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके रीयल-टाइम स्थान-संबंधी जानकारी प्रदान करता है। यह उन लोगों में लोकप्रिय है जो अपने परिवार के सदस्यों के स्थान का ट्रैक रखना चाहते हैं, विशेष रूप से दुर्घटना या अन्य खतरनाक स्थिति के मामले में। Life360 ड्राइविंग स्पीड मॉनिटरिंग और क्रैश डिटेक्शन जैसी अन्य सुरक्षा सुविधाएँ भी प्रदान करता है।
इन सुविधाओं के लिए स्थान साझाकरण की आवश्यकता होती है, लेकिन यदि आप देखते हैं कि आपका Life360 ऐप आपके स्थान को ठीक से अपडेट नहीं कर रहा है, तो आपको तुरंत समस्या का समाधान करने की आवश्यकता है। आमतौर पर समस्या का समाधान करने वाले सुधारों के लिए आगे पढ़ें।
Life360 स्थान अपडेट क्यों नहीं कर रहा है?
ऐसे कई सामान्य कारण हैं जिनकी वजह से Life360 आपके स्थान या आपकी मंडली में किसी के स्थान को अपडेट करने में विफल हो सकता है। कुछ कारणों में शामिल हैं:
यदि फोन खराब हो गया है या क्षेत्र में खराब सिग्नल के कारण स्थान अपडेट नहीं हो रहा है, तो आप ज्यादा कुछ नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, आप अपनी फ़ोन सेटिंग में बदलाव करके अधिकांश अन्य समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
याद रखें कि यदि आप अपने Life360 सर्किल में किसी सदस्य का स्थान नहीं देख पा रहे हैं, तो समस्या शायद उनकी ओर है। उन्हें निम्नलिखित संभावित समाधानों के माध्यम से जाने के लिए कहें। यदि, दूसरी ओर, आपकी मंडली के सदस्य आपका स्थान नहीं देख सकते हैं, तो समाधान स्वयं आजमाएँ। निम्नलिखित युक्तियाँ iOS और Android दोनों उपकरणों पर लागू होती हैं।
ऐप्लीकेशन अपडेट करें
आपको और आपके परिवार के सदस्यों को अपना Life360 ऐप अपडेट किए हुए कितना समय हो गया है? अपने संबंधित ऐप स्टोर की जाँच करके सुनिश्चित करें कि आप सभी के पास नवीनतम संस्करण है। हो सकता है कि नए अपडेट ने उस बग को ठीक कर दिया हो जिसके कारण आपका ऐप सक्रिय हो रहा था। आप यह देखने के लिए Life360 को हटाने और पुनः डाउनलोड करने का भी प्रयास कर सकते हैं कि क्या वह स्थान समस्या हल करता है।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
गहराई तक गोता लगाने से पहले आपको एक और फिक्स का प्रयास करना चाहिए बस डिवाइस को पुनरारंभ करना है। अपने फोन को बंद और वापस चालू करने से अस्थायी समस्याएं दूर हो सकती हैं जो आपके स्थान अपडेट में हस्तक्षेप कर सकती थीं। पुनरारंभ करने के अलावा, आप अपने खाते से लॉग आउट करने और फिर वापस आने का भी प्रयास कर सकते हैं।
चिकना कनेक्शन सुनिश्चित करें
Life360 को ठीक से अपडेट करने के लिए काम करने वाले इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि फोन हवाई जहाज मोड में नहीं है, जो इसके सभी कनेक्शनों को तोड़ देगा। यदि हवाई जहाज़ मोड बंद है, तो अगला चरण यह सुनिश्चित करना है कि GPS सक्षम है। यदि स्थान अभी भी अपडेट नहीं हो रहा है, तो जांचें कि आपका वाई-फ़ाई चालू है. Life360 के अनुसार, भले ही आपका फोन वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा न हो, अपने वाई-फाई को चालू रखने से स्थान की सटीकता में सुधार होता है, इसके लिए आस-पास स्थित सभी वाई-फाई बेस स्टेशनों को धन्यवाद।
इसके अलावा, वाई-फाई, Life360 को भी मोबाइल डेटा की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आप जिस डिवाइस का पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं, उसके लिए डेटा चालू है।
नोट: मोबाइल वाई-फाई हॉटस्पॉट और वीपीएन स्थान संबंधी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। जांचें कि आप जिस व्यक्ति को ट्रैक करने का प्रयास कर रहे हैं, वह इनमें से किसी का भी उपयोग नहीं कर रहा है।
अपना खाता जांचें
आप एक समय में केवल एक डिवाइस पर Life360 खाते का उपयोग कर सकते हैं। एकाधिक उपकरणों पर लॉग इन करने से स्थान अपडेट में बाधा उत्पन्न होगी। यदि परिवार के दो सदस्य गलती से एक ही खाते से लॉग इन करते हैं, तो वे निश्चित रूप से स्थान संबंधी समस्याओं की उम्मीद कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने सही खाते में लॉग इन किया है और कोई अन्य इसका उपयोग नहीं कर रहा है। यदि आप फ़ोन बदलते हैं, तो अपने नए डिवाइस का उपयोग शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने अपने पुराने फ़ोन से लॉग आउट कर लिया है।
IPhone पर स्थान अपडेट नहीं करना
यदि आप Life360 iOS ऐप का उपयोग कर रहे हैं , तो कुछ अन्य सुधार हैं जो आप पर लागू होते हैं। उन्हें नीच�� पढ़ें:
अपनी स्थान सेटिंग जांचें
स्थान अपडेट के मुद्दे अक्सर आपके iPhone पर अनुचित स्थान सेटिंग से संबंधित होते हैं। अपनी सेटिंग जांचने के लिए, निम्न कार्य करें:
इसके अलावा, आपको अपने मूवमेंट को ट्रैक करने के लिए ऐप को अनुमति भी देनी होगी।
ऐप को बैकग्राउंड में चलने दें
सटीक स्थान अपडेट भेजने के लिए आपके Life360 ऐप को पृष्ठभूमि में लगातार चलते रहने की आवश्यकता है। इसे अपनी सेटिंग में आवश्यक अनुमति दें:
लो पावर मोड चालू करें
आप नहीं चाहते कि आपकी बैटरी का प्रतिशत कम होने पर आपका Life360 ऐप बंद हो जाए। सुनिश्चित करें कि लो पावर मोड को अक्षम करके यह चलता रहता है:
Android पर स्थान अपडेट नहीं करना
यदि आप Life360 Android ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपकी Android सेटिंग विशेष रूप से समायोजित की गई हैं ताकि ऐप सुचारू रूप से चल सके। निम्नलिखित सेटिंग्स की जाँच करें:
स्थान साझाकरण चालू करें
Life360 और अन्य ट्रैकर ऐप्स ठीक से काम करें यह सुनिश्चित करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम स्थान साझाकरण की अनुमति देना है।
बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन बंद करें
बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन ऐप्स अनावश्यक ऐप्स को पृष्ठभूमि में चलने से रोकते हैं, जिससे आपके फ़ोन की बैटरी समाप्त हो जाती है। यह न केवल आपके फ़ोन के बिल्ट-इन ऑप्टिमाइज़र पर लागू होता है बल्कि किसी भी अन्य तृतीय-पक्ष ऐप पर लागू होता है जो अन्य ऐप को बंद करने की शक्ति रखता है। ऐसे किसी भी ऐप की सेटिंग में Life360 को एक अपवाद के रूप में सेट करना सुनिश्चित करें।
डेटा उपयोग की अनुमति दें
जैसा कि उल्लेख किया गया है, Life360 को स्थान को कुशलतापूर्वक अपडेट करने के लिए मोबाइल डेटा की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आपने इसे अपनी Android सेटिंग में अपने डेटा का उपयोग करने की अनुमति दी है।
ऐप को रीस्टार्ट करें
यदि आपने कुछ दिनों में अपने Life360 ऐप को नहीं छुआ है, तो हो सकता है कि यह "स्लीप मोड" में प्रवेश कर गया हो। हो सकता है कि आपकी मंडली के सदस्य इस वजह से आपका स्थान न देख पाएं। बस अपना ऐप दोबारा खोलें और यह कुछ ही सेकंड में फिर से कनेक्ट हो जाएगा। अपने ऐप को भविष्य में स्लीप मोड में जाने से रोकने के लिए, इसे कम से कम हर दूसरे दिन खोलें। हर बार अपना फ़ोन चालू करने पर आपको Life360 को मैन्युअल रूप से फिर से खोलना चाहिए।
अपने प्रियजनों के लिए 24/7 नज़र रखें
Life360 का मुख्य कार्य स्थान साझा करना है, इसलिए सटीक और समय पर स्थान अपडेट महत्वपूर्ण हैं। यदि आप स्थान अपडेट के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो उपरोक्त सुधारों को आज़माएं। यदि उनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
Life360 के साथ आपका अनुभव कैसा रहा? क्या आपको कभी इस तरह की स्थान अद्यतन समस्याएँ हुई हैं? यदि हां, तो क्या समस्या ठीक हुई? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताओ।
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