Microsoft टीम के कुछ लाभों में अधिक संगठित ईमेल थ्रेड्स, आसान मीटिंग शेड्यूलिंग और अन्य Office 365 ऐप्स के साथ सहज एकीकरण शामिल हैं।
लेकिन Microsoft टीम शायद उपयोगकर्ता के अनुकूल वीडियो कॉलिंग सुविधा के लिए जानी जाती है, जिससे उपयोगकर्ता कहीं से भी मीटिंग कर सकते हैं। लेकिन क्या होता है अगर आप बैठते हैं, मीटिंग शुरू करते हैं, और फिर महसूस करते हैं कि टीमें आपका कैमरा नहीं ढूंढ पा रही हैं।
इससे कुछ असुविधा हो सकती है और आपके वर्कफ़्लो को फेंक दिया जा सकता है। सौभाग्य से, ज्यादातर मामलों में, समस्या आपके कंप्यूटर पर ऐप अनुमतियों या गोपनीयता सेटिंग्स से संबंधित होती है। इसे फिर से होने से रोकने के लिए, यहां वे सभी संभावित उपाय दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
Mac पर Teams में कोई कैमरा नहीं मिला
टीम्स प्लेटफॉर्म आमतौर पर विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम से जुड़ा होता है जैसा कि माइक्रोसॉफ्ट ने डिजाइन किया था। हालांकि, कई मैक मालिक काम या पढ़ाई के लिए नियमित रूप से Teams का उपयोग करते हैं क्योंकि ऐप macOS के साथ सहजता से काम करता है।
यदि आप ऐसी स्थिति से निपट रहे हैं जहां टीमें आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कैमरे को नहीं ढूंढ पा रही हैं, चाहे वह एकीकृत हो या बाहरी, आप कुछ सुधारों को आजमा सकते हैं।
टीमों को कैमरे की अनुमति दें
निस्संदेह, यह सबसे आम समस्याओं में से एक है जब टीम्स कैमरे को नहीं पहचानती हैं। MacOS पर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को डिवाइस के कैमरे का उपयोग करने से रोकती हैं, इसलिए आपको इसे बदलने की आवश्यकता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में Apple आइकन पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से "सिस्टम वरीयता" चुनें।
- अगला "सुरक्षा और गोपनीयता" चुनें।
- बाएं साइडबार पर, "कैमरा" विकल्प ढूंढें और इसे चुनें।
- साइडबार से दाईं ओर ऐप्स की सूची में "Microsoft Teams" पर क्लिक करें।
- ऐप के लिए कैमरे की अनुमति देना सुनिश्चित करें।
- Microsoft टीम को पुनरारंभ करें और जांचें कि कैमरा काम कर रहा है या नहीं।
किसी अन्य ऐप के साथ संभावित विरोध को हल करें
यदि Teams कैमरे की अनुमति देने से परिणाम नहीं मिलते हैं, तो हो सकता है कि कोई अन्य ऐप समस्या का कारण बन रहा हो। कभी-कभी जब कोई ऐप जो कैमरे का उपयोग करता है, जैसे स्काइप, अभी भी पृष्ठभूमि में चल रहा है, तो टीमों को वह एक्सेस नहीं मिल सकता है जिसकी उसे आवश्यकता है। यदि आप दूसरे ऐप को ज़बरदस्ती बंद कर देते हैं तो इसे तुरंत हल किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- ऊपरी-बाएँ कोने में Apple आइकन चुनें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, "फ़ोर्स क्विट" चुनें।
- उस ऐप का चयन करें जो आपको लगता है कि समस्या का कारण हो सकता है (Skype, Zoom, Slack, आदि)
- "फोर्स क्विट" बटन पर क्लिक करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अन्य ऐप टीम्स के साथ हस्तक्षेप नहीं करता है, आप सिस्टम प्राथमिकता में इसकी कैमरा अनुमति को अचयनित कर सकते हैं।
Windows 11 PC पर Teams में कोई उपलब्ध कैमरा नहीं मिला
2021 में, माइक्रोसॉफ्ट ने अपने ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण विंडोज 11 पेश किया। बेशक, यदि आप एक विंडोज 11 उपयोगकर्ता हैं, तो टीमों को स्थापित करना और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए इसका इस्तेमाल करना आसान है।
लेकिन यह मुश्किल हो सकता है अगर टीमें आपके कैमरे का पता नहीं लगा पाती हैं। चाहे डेस्कटॉप कंप्यूटर और बाहरी कैमरा या विंडोज 11 लैपटॉप का उपयोग कर रहे हों, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि टीमों को आपके कैमरे का उपयोग करने की अनुमति है। यह��ं बताया गया है कि यह कैसे काम करता है:
- प्रारंभ पर जाएं और खोज बार में "टीम" दर्ज करें।
- टीम ऐप पर राइट-क्लिक करें और मेनू से "ऐप सेटिंग" चुनें।
- "ऐप अनुमतियाँ" अनुभाग के अंतर्गत, "कैमरा" को "चालू" पर ले जाएँ।
टीमों को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और सत्यापित करें कि कैमरा काम कर रहा है।
लेकिन अगर टीमें अभी भी कैमरे का पता नहीं लगा पाती हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए ऐप की आंतरिक सेटिंग्स की भी जांच करनी चाहिए कि सब कुछ ठीक से सेट है। आपको ये कदम उठाने होंगे:
- टीमें खोलें और ऊपरी-दाएं कोने में तीन क्षैतिज बिंदुओं पर क्लिक करें।
- "डिवाइस" के बाद "सेटिंग" चुनें।
- "कैमरा" विकल्पों के तहत, सुनिश्चित करें कि सही उपकरण चुना गया है।
- कैमरा काम कर रहा है इसकी पुष्टि करने के लिए पूर्वावलोकन विकल्प का उपयोग करें।
एक बार जब आप पूर्वावलोकन बॉक्स में अपना चेहरा देखते हैं, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि अगली बार जब आप वीडियो कॉल करेंगे तो कैमरा चालू हो जाएगा।
Windows 10 PC पर Teams में कोई उपलब्ध कैमरा नहीं मिला
विंडो 11 का रोल-आउट जारी है, लेकिन अभी भी बहुत से लोग रोज़ाना विंडोज़ 10 का उपयोग करते हैं। अगर आपको अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर टीम्स को कैमरा नहीं मिल पाने की समस्या हो रही है, तो कुछ विकल्प हैं जिन पर आप विचार कर सकते हैं। सबसे पहले, Teams के लिए कैमरा अनुमतियों की जाँच करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- प्रारंभ पर जाएं और "सेटिंग" पर क्लिक करें।
- "गोपनीयता" पर क्लिक करें और फिर बाईं ओर के पैनल से "कैमरा" विकल्प चुनें।
- "ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुंचने दें" के अंतर्गत, टॉगल स्विच को "बंद" से "चालू" पर धकेलें।
- कैमरा मिलने की पुष्टि करने के लिए टीमों को फिर से लॉन्च करें।
अगर इससे कैमरा नॉट फाउंड प्रॉब्लम ठीक नहीं होती है, तो आपको यह भी देखना चाहिए कि विंडोज 10 में कोई नया अपडेट है या नहीं। यह एक अस्थायी गड़बड़ी हो सकती है जिसके लिए माइक्रोसॉफ्ट ने एक रिपेयर ड्राइवर ढूंढ लिया है। यह प्रक्रिया काफी सरल है और इस प्रकार है:
- प्रारंभ पर जाएं फिर "सेटिंग्स"।
- "विंडोज अपडेट" विकल्प चुनें।
- "अपडेट की जांच करें" पर क्लिक करें।
- यदि सूची में कैमरा ड्राइवर हैं, तो उन्हें स्थापित करना सुनिश्चित करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
साथ ही, Teams कैमरा सेटिंग्स को जांचना न भूलें। आपके पास सभी नवीनतम अपडेट और सही अनुमतियां हो सकती हैं, लेकिन ऐप में सही सेटअप नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर टीमें लॉन्च करें।
- ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
- "कैमरा" अनुभाग ढूंढें और सुनिश्चित करें कि सही कैमरा चुना गया है।
- पुष्टि करना सुनिश्चित करें कि आप स्वयं को पूर्वावलोकन बॉक्स में देख सकते हैं।
टीमों को फिर से लॉन्च करें, और उम्मीद है कि टीमें कैमरे का पता लगा लेंगी, और मीटिंग में अन्य लोग आपको देख पाएंगे।
Windows 8 PC पर Teams में कोई उपलब्ध कैमरा नहीं मिला
जबकि विंडोज 8 अतीत के ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह लग सकता है, सच्चाई यह है कि कई उपयोगकर्ता अब भी हर दिन इस पर भरोसा करते हैं। इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट टीम विंडोज 8 के साथ संगत है, और जब तक आपके पास सभी सही हार्डवेयर हैं, यह बहुत अच्छा काम करता है।
लेकिन विंडोज 8 उपयोगकर्ता कैमरा नॉट फाउंड प्रॉब्लम पर भी ठोकर खा सकते हैं जिसके लिए कुछ सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता होती है। दोबारा, देखते हैं कि आप कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि टीम के पास विंडोज 8 में कैमरे की अनुमति है:
- अपने कंप्यूटर पर Microsoft Teams खोलें।
- अपने माउस कर्सर को अपने डेस्कटॉप स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में धकेलें। या विन की + सी दबाएं
- जब चार्म्स बार दिखाई दे, तो "सेटिंग" विकल्प पर क्लिक करें।
- "अनुमतियाँ" चुनें।
- सुनिश्चित करें कि "इस ऐप को अपने वेबकैम और माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने दें" विकल्प चालू है।
- ऐप को बंद करने के लिए "Alt + F4" दबाएं।
इन चरणों के सफल होने की पुष्टि करने के लिए टीमों को पुनरारंभ करना न भूलें।
दूरस्थ डेस्कटॉप के लिए कोई उपलब्ध कैमरा नहीं मिला
आप खुद को ऐसी स्थिति में पा सकते हैं जहां किसी और ने शिकायत की है कि टीमें कैमरे का पता नहीं लगा सकती हैं और समस्या को ठीक नहीं कर सकती हैं।
कभी-कभी फोन पर समस्या का निवारण करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, इसलिए दूसरे व्यक्ति के कंप्यूटर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने का चयन करने से स्थिति में मदद मिल सकती है।
ध्यान दें कि यह तभी काम कर सकता है जब आप एक ही स्थानीय नेटवर्क साझा कर रहे हों या यदि आप दूसरे व्यक्ति के कंप्यूटर का सटीक सार्वजनिक आईपी पता जानते हों।
विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन शुरू करना एक बहुत ही सीधी प्रक्रिया है। यहाँ वह सब कुछ है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- अपने डेस्कटॉप के मुख्य टूलबार पर खोज बार पर जाएं और "दूरस्थ डेस्कटॉप" दर्ज करें।
- जब दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन विंडो पॉप अप हो जाए, तो दूसरे व्यक्ति के डिवाइस का IP पता दर्ज करें।
- "कनेक्ट" पर क्लिक करें और आपको प्रदान किया गया उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
इन चरणों से आपको दूरस्थ कंप्यूटर तक पहुंचने और टीम्स के मुद्दे में कोई कैमरा नहीं मिलने का समस्या निवारण करने की अनुमति मिलनी चाहिए।
अतिरिक्त अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
टीम को कैमरा नहीं मिलने के और क्या कारण हैं?
कुछ लैपटॉप में एक भौतिक बटन होता है जो कैमरे को चालू और बंद करता है। यह व्यावहारिक है, लेकिन कभी-कभी यह भूलना आसान होता है कि बटन बंद है।
जब तक आप बटन को पहले "चालू" पर स्विच नहीं करते हैं, तब तक किसी भी समस्या निवारण प्रयास से टीम को कैमरा नहीं मिलेगा।
आपको कैमरे में भी समस्या हो सकती है, खासकर यदि आप बाहरी उपकरण का उपयोग कर रहे हैं। कभी-कभी केबल या कैमरे का लेंस क्षतिग्रस्त हो जाता है, और टीमें इसका पता नहीं लगा पाती हैं। यदि ऐसा है, तो आपको कैमरे की मरम्मत करनी होगी या उसे बदलना होगा।
टीमों के साथ कैमरे पर अपना चेहरा दिखाना
कुछ लोग बैठकें करना पसंद करते हैं जहां यह केवल उनकी आवाज हो, और कैमरा हमेशा बंद रहता है। लेकिन अन्य लोगों को उनके चेहरे के भावों को देखने में मूल्य दिखाई देता है और मानते हैं कि वे इस तरह से बैठक में बेहतर योगदान दे सकते हैं। यदि आपके Teams ऐप को कैमरा नहीं मिल रहा है, तो यह आमतौर पर एक ऐसी समस्या है जो जल्दी से हल हो जाती है।
आपको बस इतना करना है कि ऐप अनुमतियों की जांच करें और यह कि टीम्स कैमरा सेटिंग्स क्रम में हैं। आपको कुछ ड्राइवरों को अपडेट करने या टीमों को फिर से स्थापित करने की भी आवश्यकता हो सकती है।
क्या आपने कभी इस मुद्दे को टीमों के साथ देखा है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।